Responsable d'équipe Middle Office H/F

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein
Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un responsable d'équipe Middle Office pour manager une équipe de 5 personnes.

Rattaché au Responsable de Service au sein de la Direction des Opérations, vous aurez pour mission principale de piloter l'activité et l'organisation des équipes.

  • Optimiser l'organisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés aux membres de l'équipe et être force de proposition dans l'amélioration des process /outils,
  • Relayer les orientations et les décisions de la Direction auprès de l'équipe, et expliquer les impacts opérationnels,
  • En tant que manager, développer les compétences individuelles au sein de l'équipe (entretiens, besoins de formation, évaluation des objectifs…).
  • Être le garant et soutien de l'équipe Middle Office auprès de nos clients grands compte de la qualité de service. Ce lien commercial est assuré par différents moyens de communication tels que les mails, le téléphone, l'utilisation de notre CRM et la participation aux comités trimestriels avec nos partenaires.
  • Être le relai entre nos clients grands compte et les différents services transverses associés notamment les équipes gestion.
  • Apporter un soutien technique (formation, information, réponse aux questions, escalades de sollicitations clients) aux gestionnaires Middle office en termes de connaissances techniques et de procédures internes et règles de gestion.
  • Prendre en charge la gestion intégrale de dossiers complexes ou des escalades de dossiers

  • Assurer la qualité de l'ambiance de travail et l'efficacité des collaborateurs.

  • Critères de candidature

Date de prise de fonction

12/01/2026

Poste avec management

Oui

Cadre / Non Cadre

Cadre

Niveau d'étude minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

De profil de type BAC+3 en assurances ou en finance, vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience dans des services Middle ou Back Office et vous disposez d'une expérience managériale.

Vous connaissez le secteur de l'assurance Vie et de l'épargne retraite (vie du contrat, règlementation, produits…). Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et de la rigueur. Au cours de vos expériences professionnelles vous avez développé une vraie aisance relationnelle avec des clients en B2B notamment. Enfin vous avez une bonne maitrise du Pack Office.

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans
- ## Entreprise Crédit Agricole Assurances

Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe. Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages. Spirica, filiale de Crédit Agricole Assurances à 100% depuis 2010, est spécialisée dans la conception et la gestion de produits d'épargne innovants distribués par des professionnels de la gestion de patrimoine : plateformes et groupements de Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants, de courtiers internet, banquiers privés, sociétés de gestion. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Responsable d'équipe Middle Office H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe. Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages.Spirica, filiale de...

  • Responsable Middle Office

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Banque Wormser Frères Temps plein

    Créée en 1936, la Banque Wormser Frères est aujourd'hui une des rares banques en France à taille humaine encore totalement indépendante, toujours détenue et dirigée par la famille qui l'a fondée. Elle conseille les entrepreneurs, les acteurs de l'immobilier et les familles et leur propose des solutions performantes de financement, privé ou...

  • Responsable global trésorerie middle-office H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Robert Walters Temps plein

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  • Middle Office Analyst H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Robert Half Temps plein

    Analyste Middle Office – Investment Operations – Mission Freelance (H/F)Paris (hybride)| Mission Freelance| Démarrage ASAP Contexte :Dans le cadre du renforcement de ses équipesInvestment Operations, notre client recherche un profil Middle Office (H/F) pour intervenir sur les activités BAU liées aux opérations d'investissement. La mission vise à...

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS LBP BEDL DOT DIR OPERATIONS Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Chargée de recrutement : Malvina BONDIL Intitulé du posteGestionnaire Middle Office Titrisation F/H Nombre de postes à pourvoir1 Filière / MétierMIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET...

  • Middle Office Assurance Vie

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Auris Gestion Temps plein

    Auris Gestion recherche un Middle Officer Assurance-Vie pour renforcer son équipe Middle Office dédiée à la clientèle directe et aux contrats intermédiés. Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité des données, la fluidité des processus et la conformité réglementaire.Vos missions :Gérer les opérations assurance-vie (souscriptions, arbitrages,...

  • Middle-officer Trade support

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Je suis Kensy au sein du cabinet de recrutement Fed Finance et je suis spécialisée dans le recrutement des métiers de la Finance de marchés, de l'Asset management et du Private equity. Je recherche aujourd'hui pour un de mes clients, basé à Paris (75) :Un chargé de middle-office Trade supportMon client est une société de gestion internationale, qui...

  • Gestionnaire Middle Office Vie du Trade F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS LBP BEDL DOT DIR OPERATIONS Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Chargée de recrutement : Malvina BONDIL Intitulé du posteGestionnaire Middle Office Vie du Trade F/H Nombre de postes à pourvoir1 Filière / MétierMIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET...

  • Gestionnaire Middle-office Gestion privée

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Je recherche pour une société de gestion basée à Paris dans le 8ème un(e) Gestionnaire Middle-office Gestion privée.Je suis Argantael Léhart, Consultante en recrutement au sein de Fed Finance et je suis spécialisée dans le recrutement sur les métiers de la finance de marché, du private equity et de l'asset management. Je recherche pour une...

  • Gestionnaire Middle Office

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France eXalt Temps plein

    Descriptif du posteEn tant que Gestionnaire Middle Office en CDI, vos missions sont :Suivi quotidien des transactions (actions, obligations, produits dérivés…) initiées par le Front Office. Vérification de la bonne exécution, conformité et cohérence des deals,Contrôler les opérations sur desks,Contrôler la modélisation du produit sur les...