chef de reception h/f
il y a 5 jours
À propos du poste
Nous recherchons un/une chef réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et aurez un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction de notre clientèle. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour garantir une expérience mémorable à nos hôtes.
Responsabilités
Réorganisation et Management :
Pilotage des pôles Réception et Hébergement
- Amélioration de la décoration et de l'expérience client
- Animation commerciale mensuelle
- Support et coordination avec le restaurant pour assurer le service, la qualité et la satisfaction client
Communication & e-réputation :
- Gestion des réseaux sociaux et storytelling
- Optimisation de l'e-réputation
Relation client :
- Accueil, réservation, enregistrement et départ des clients
- Gestion des petits-déjeuners et prestations annexes
- Assistance ponctuelle au restaurant en cas de besoin
- Traitement des réclamations et remontée des informations au Directeur
Gestion & encaissement :
- Facturation et encaissement des prestations
- Contrôle et sécurisation de la caisse
- Clôture de la journée hôtelière et suivi des livraisons
Hygiène, sécurité & maintenance :
- Veille au nettoyage de l'établissement et des extérieurs selon les normes d'hygiène en vigueur
- Maintenance technique de premier niveau et suivi du matériel
- Veille à la sécurité des biens et des personnes, ainsi qu'au respect des réglementations (alcool, discrimination, stupéfiants, etc.)
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
- Expérience préalable (min. 1 an)
- Excellentes compétences en service client et en communication
- Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise du français et de l'Anglais
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe et leadership naturel
Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez faire partie d'une équipe engagée, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 13,00€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
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Laon, Hauts-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'AISNE Temps pleinFICHE DE POSTE n ° T 13146date de mise en ligne : 22 décembre 2025limite de dépôt de candidature : 19 janvier 2026IDENTIFICATION DU POSTEIntitulé du poste : Adjoint(e) au Chef du Service Accès aux Droits et Accompagnement des Parcours PAAdjoint(e) au Chef de Service H/F en charge de la gestion administrative des prestations pour les personnes...
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agent de restauration a la crs 21 saint-quentin h/f
il y a 2 semaines
Laon, Hauts-de-France Centre de recherche et de restauration des musées de France (C2RMF) Temps pleinVos missions en quelques motsGroupe RIFSEEP : 2Vos Activités PrincipalesSeconder les personnels cuisiniers, sortir les denrées pour la préparation des menus, élaborer et confectionner les repas, à résidence ou en déplacement.Approvisionner régulièrement la chaîne de distribution, servir les plats ou les consommations au foyer, participer à la...
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Chef de service éducation citoyenneté
il y a 2 semaines
Laon, Hauts-de-France Dgafp Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Établissement Pour l'Insertion Dans l'Emploi (EPIDE) Référence EPIDE_ Date de début de diffusion /02/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Chef de Service Education Citoyenneté (H/F) VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A...
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Chef de Projet AMOA
il y a 2 semaines
Laon, Hauts-de-France W Hunt Temps pleinW Hunt, marque de W Executive, recherche pour son client,un Chef de Projet AMOA - Business Analyst F/H.Il s'agit d'un poste en CDI, situé dans l'Aisne.Réseau de commerçants indépendants, notre client est spécialiste de la fourniture de bureau, fournitures scolaires et petite enfance. L'entreprise est leader sur le marché français auprès des...
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Chef d'équipe magasin H/F
il y a 2 semaines
Laon, Hauts-de-France MAPEI Temps pleinDescriptionMAPEI/PRIOVos activités :Rattaché(e) au Responsable Logistique, vous pilotez l'activité logistique de notre magasin en assurant la sécurité, la qualité, les délais et les coûts.Vos responsabilités :Encadrer et animer l'équipe logistique : organisation quotidienne, répartition des tâches, développement des compétences,...
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Dessinateur(trice) – Projeteur(se) à la DVD
il y a 1 semaine
Laon, Hauts-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'AISNE Temps pleinFICHE DE POSTE n ° T01707mise en ligne : 7 novembre 2025Date limite de dépôt de candidature : 9 décembre 2025IDENTIFICATION DU POSTEIntitulé du poste : Dessinateur(trice) – Projeteur(se)Fonctionnaire C ou contractuel (CDD 1 an, renouvelable)Adjoints techniques territoriauxDirection : Voirie DépartementaleService Ingénierie et Grands TravauxLieu de...
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Chef d'équipe maintenance en 28 H/F
il y a 5 jours
Laon, Hauts-de-France L'Usine Nouvelle Temps pleinNotre client, belle industrie agroalimentaire proche de Laon, recherche son futur Chef d'équipe Maintenance en CDI. Le poste est en horaires postés (2*8) et à pourvoir dès que possible en CDI.Si vous avez envie de progresser en étant acteur de votre parcours, si le plaisir d'être ensemble vous anime et si vous aspirez à faire toujours mieux dans un...
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Chargé(e) de gestion administrative
il y a 1 semaine
Laon, Hauts-de-France CAUE de l'Aisne Temps pleinLe CAUE est une association à but non-lucratif, créée par la Loi sur l'Architecture de 1977. Reconnues comme d'intérêt public, les missions du CAUE auprès des particuliers, des professionnels et des collectivités, ont pour objectif l'éveil à l'environnement, à l'architecture et au cadre de vie ; la promotion de la qualité des constructions, des...
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Conducteur de pelle F/H
il y a 11 heures
Laon, Hauts-de-France Synergie Temps pleinDescriptif du posteCette mission vous engage dans la conduite d'une mini-pelle, mais également sur tout engin de chantier couvert par le caces R482 A ou R372 1.Par ailleurs, durant le temps de non conduite, vous serez amené(e) à aider comme manœuvre au sol.Ainsi Vos Missions Pourront ÊtreParticiper à la vie du chantierConduire et manœuvrer la...
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Vendeur en serre chaude et boutique cadeaux H/F
il y a 1 semaine
Laon, Hauts-de-France Groupe Advitam Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Le groupe coopératif agricole Advitam organise son activité économique autour de 4 pôles : La coopérative : pour les métiers de l'agriculture vers les adhérents (Unéal) / Advitam Négoce : pour les métiers agricoles vers les agriculteurs non-coopérateurs (Ternoveo, Aliteams, Agridiscount, Derasse)...