Customer Success Manager

il y a 7 jours

Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France e-VALCES Temps plein

e-VALCES recrute un(e) Customer Success Manager - chef(fe) de projet

CDI – Temps plein | Poste basé à Dijon | Déplacements France entière

Tu aimes les challenges et souhaites mettre ton expérience du soin au service d'une entreprise au projet ambitieux, alors ce poste est pour toi

Concepteur d'un outil d'évaluation de la charge en soins et de pilotage des ressources humaines, l'entreprise basée à Dijon recrute un
chef(e) de projet
pour déployer sa solution dans les établissements de santé.

Ta mission principale sera de garantir l'adoption de l'outil et de fidéliser les clients sur le long terme.

Tu travailleras en collaboration avec les membres de l'équipe interne et contribueras à la prospection commerciale, au développement du produit et de la marque.

En tant que
chef(fe) de projet
, tu seras chargé(e) :

De la gestion du processus de déploiement chez les nouveaux clients en lien direct avec les équipes de soins et l'encadrement

o Accompagnement à la personnalisation de l'outil (groupes de travail)

o Paramétrage de la solution

o Formation des utilisateurs

o Suivi post déploiement

D'assurer une veille sur l'utilisation en phase de démarrage en lien avec le client pour garantir l'appropriation de l'outil par les professionnels et apporter ton expertise et tes conseils

De créer une relation de confiance avec les clients en étant attentif à leurs problématiques et réactif dans les réponses apportées

D'identifier les besoins d'évolution du produit émanant des expériences ou demandes des utilisateurs

De repérer les opportunités de montée en gamme pour maximiser les comptes clients

En complément, tu participeras au développement commercial de la solution et seras chargé :

De prospecter activement les établissements de santé (emailing, phoning)

D'organiser et animer des démonstrations de la solution en visioconférence

D'assurer une gestion rigoureuse du CRM et un reporting clair de tes activités.

Le profil que nous recherchons :

  • Tu as au moins
    3 ans d'expérience
    dans le Customer Success

  • Tu es mobile ; déplacements réguliers France entière ; permis B obligatoire

  • Tu disposes d'excellentes compétences en communication et en négociation à l'oral comme à l'écrit avec une maitrise parfaite du français

  • Tu es à l'aise pour parler et créer du lien dans des échanges individuels ou en groupe avec une variété d'interlocuteurs

  • Tu as un
    attrait pour les outils numériques et l'informatique

  • Tu es proactif, autonome et fait preuve d'un esprit d'initiative et de curiosité

  • Tu es ambitieux, souhaite contribuer au développement d'une entreprise à fort potentiel et prendre part à l'amélioration du système de santé

Ce que nous offrons :

  • Une rémunération de
    38 à 50K€ par an selon expérience

  • Un environnement de travail agréable et flexible

  • La possibilité de travail hybride hors période de déplacement dans les établissements

  • Une période d'intégration avec un accompagnement personnalisé et une formation complète sur l'outil

  • Des avantages annexes

o Assurance santé pour le salarié et ses enfants prise en charge à 70% par l'entreprise

o Titres restaurants 10€/j pris en charge à 50% par l'entreprise

o Véhicule de fonction

Pourquoi rejoindre e-VALCES :

Un environnement de travail bienveillant et stimulant

Des projets à impact réel pour les usagers, les équipes et les établissements

L'opportunité d'évoluer dans une structure dynamique et en pleine croissance

Des valeurs fortes : écoute, expertise, proximité, innovation

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations, via LinkedIn ou à l'adresse
m.-

  • Key Account Manager

    il y a 3 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Alan Temps plein

    Who we areYou. Better. With Alan.Alan's vision is to make prevention the new norm of care for all.Our mission is to help people live in good health to 100 while helping employers feel proud, turning health benefits from a cost centre into their most valuable investment.We're building avertically integrated health partnerthat seamlessly unites insurance and...

  • Assistant(e) administratif

    il y a 5 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France BUET IMMOBILIER Temps plein

    The ideal candidate will exhibit high standards, excellent communication skills, and have an ability to take initiative, and prioritize daily tasks. A strong ability to take charge and meet tight deadlines will ensure your success in this multi-faceted role.ResponsibilitiesHandle and coordinate active calendarsSchedule and confirm meetingsEnsure file...

  • Regional Oncology Liaison

    il y a 3 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Proclinical Staffing Temps plein

    Are you ready to lead cutting-edge regional sales that accelerate breakthroughs within biotech?Key Account ManagerProclinical is seeking a dedicated Key Account Manager to be responsible for maximizing the potential of product in key accounts, whilst staying within budget within the defined region. Key activities are delivering the selling messages,...

  • Lifecycle Specialist, Contract Management

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Remote Temps plein 26 350 $US - 59 300 $US

    About Remote Remote is solving modern organizations' biggest challenge – navigating global employment compliantly with ease. We make it possible for businesses of all sizes to recruit, pay, and manage international teams. With our core values at heart and future focused work culture, our team works tirelessly on ambitious problems, asynchronously, around...

  • Strategic Sales Internship

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Procter & Gamble Temps plein

    Job LocationPARIS GO-ASNIERES-SUR-SEINEJob DescriptionDo you want to work on iconic brands like Ariel, Pampers, Gillette, Head & Shoulders, or Oral-B? Have responsibilities from Day 1? Join a company that will heavily invest in you and your growth? Have a rich career and rapid prospects for development? All within a dynamic company with a strong team spirit?...

  • Hollister Co.

    il y a 3 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Hollister Co. Stores Temps plein

    Description de l'entreprise Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each...

  • Qualification/Validation Engineer

    il y a 3 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Barrington James Temps plein

    Job DescriptionBarrington James is delighted to be partnering with a pioneering medical device company that is rapidly emerging as a global leader in the sports medicine space. This collaboration presents a unique opportunity to be part of a high-growth, innovation-led environment at the forefront of cutting-edge Class III medical advancements.Our client is...

  • Civil Design Engineer

    il y a 6 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Turner Lovell Temps plein

    Project Installation - Design Engineering (Civil or Mechanical BiasedLocation:Bourgogne, France (occasional travel in France and abroad)Contract Type:PermanentKeywords:Industrial installation, 3D CAD, interface design, electrical & mechanical integration, EPCTurner Lovell is recruiting for a major international engineering company that is contributing to the...

  • Hollister Co.

    il y a 7 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Abercrombie and Fitch Co. Temps plein

    Company Description Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing...

  • Hollister Co.

    il y a 6 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Abercrombie & Fitch Co. Temps plein

    Company DescriptionAbercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing...