STAGE - Réceptionniste & Chargé(e) du Développement Durable et de la Promotion du Territoire | H/F

il y a 5 jours

RosoyenMultien, Hauts-de-France HPA Forest Temps plein

L'entreprise

Situé dans l'Oise à 1 h de Paris, le Bois de Rosoy est un domaine forestier avec 2 activités insolites en connexion avec la nature :

  • 19 cabanes avec leur jacuzzi privatif, haut-de-gamme et respectueuses de l'environnement
  • « Escape Forest », un jeu d'aventure en forêt inspiré des escape games, sur 2 jours/ 1 nuit

Créée en 2017 par 2 jeunes entrepreneurs, l'entreprise familiale emploie une trentaine de salariés et intérimaires en pleine saison. Le sens de l'hospitalité et l'innovation sont nos priorités.

L'établissement a reçu le label Clef Verte pour son engagement pour un tourisme éco-responsable

Vos missions

Rattaché.e au Responsable de la Réception, vous assurer les missions suivantes :

  1. Missions Hôtelières

  2. Gérer les réservations (PMS, téléphone…)

  3. Accueillir les clients de façon personnalisée (check in, check out) et veiller à ce que l'expérience client soit optimale.
  4. Gérer la relation client avec le logiciel CRM (Experience Hotel), veiller à la satisfaction des clients de la réservation à leur départ
  5. Promouvoir l'offre touristique locale et la destination
  6. Réaliser les ventes des produits locaux sur place et participer à l'organisation de la boutique (caisse, inventaire, propreté, gestion des stocks).

  7. Préparer les paniers repas, les apporter dans les cabanes

  8. Missions Développement durable et promotion du territoire

– Mettre en place un nouveau label éco-responsable européen : L'ÉCO-LABEL.

– Analyser les différentes possibilités pour réduire les emballages de nos produits.

– Sensibiliser les équipes sur les démarches de développement durable.

– Créer un parcours de sensibilisation à la faune et à la flore du domaine.

– Référencer les nouvelles activités et les nouveaux producteurs de la région.

– Mettre à jour les datas des partenaires.

– Rédiger des articles sur le Blog du Bois de Rosoy pour la promotion du territoire avec une optimisation du SEO.

Votre profil

Polyvalent(e), dynamique et organisé(e), vous souhaitez travailler dans un établissement éco-responsable, au cœur de la nature.

Vous êtes étudiant(e) en « Hospitalité » ou « Tourisme » (Licence ou Master) – débutant(e) accepté(e)

Vous parlez anglais. Vous maîtrisez le Pack Office et internet.

Votre esprit d'équipe, votre bonne humeur et vos qualités relationnelles sont essentielles.

Vous avez le Permis B et êtes véhiculé.

Le contrat :

- Stage conventionné

- Périodes possibles : 4 à 6 mois à partir de mars ou 3 mois minimum à partir de septembre

- Durée : 35 heures/ semaine.

- Travail le week-end et les jours fériés.

- Indemnités de stage : selon la réglementation en vigueur.

Avantages

  • Hébergement sur place possible (gratuit)
  • 2 jours de repos consécutifs.

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Durée du contrat : 4-6 mois

Langue:

  • Anglais (Requis)

Permis/certification:

  • Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste en charge du Marketing en Hôtellerie haut-de-gamme

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