Chargée de Relation Client

il y a 2 semaines

Metz, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein 24 000 € - 27 000 €

Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?
Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé Relation Client en CDD de 6 mois renouvelable.

Rattaché.e à Alain, chef de service  vous rejoignez une équipe composée de 11 personnes et basée à Metz.

Possibilité de 3 jours de télétravail par semaine après formation et autonomie sur le poste.

CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR

Vous aurez la charge d'un portefeuille clients au sein d'un service chantier, avec des échanges quotidiens au téléphone.

Vous :

  • réceptionnez les demandes des clients et échanger sur leurs besoins principalement par téléphone,
  • réalisez la planification des interventions de nos techniciens (5 à 6 interventions par jours et par technicien sur un total de 6),
  • pouvez réaliser la facturation de certains dossiers.

On continue ?

VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative ? Cela vous permettra de traiter efficacement les dossiers clients et de respecter les procédures internes.

Vous maîtrisez les outils de facturation ? Vous pourrez gérer avec précision les aspects financiers des projets.

Vous savez maintenir une relation client de qualité ? Vous contribuerez à la satisfaction de nos clients par votre professionnalisme.

Vous organisez efficacement votre travail ? Vous saurez prioriser vos tâches et respecter les délais impartis.

ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :

Titulaire d'une formation Bac +2, vous possédez une expérience confirmation en relation client et en planification.

Bon relationnel, anticipation, réactivité et adaptation sont des qualités qui vous caractérisent ? Fan du célèbre jeu de blocs à empiler et ne craignant pas de monter un magnifique château de cartes en plein vent, cet emploi est fait pour vous. 

Aisance sur les outils informatiques et pack office demandée.

CE QUE NOUS OFFRONS :

Salaire : 24.000€ – 27.000€ brut/an selon profil

Avantages :

  • Avantages repas
  • Intéressement, participation, plan d'épargne avec abondement
  • CSE accessible immédiatement
  • 1 jour/an pour une action solidaire

Evolution de carrière : tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.

Diversité et inclusion : Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.

QUI SOMMES-NOUS ?

Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.
Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.
Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière

POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE :

  • 1er contact téléphonique avec Jessy (~ 5 à 10 min)
  • Entretien RH en visio avec Jessy (30 min ~ 1 heure)
  • Entretien(s) opérationnel(s) avec Alain.

  • Chargée de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Metz, Grand Est, France Bureau Veritas Temps plein

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    Metz, Grand Est, France Banque de France Temps plein

    Vos fonctions seront à titre principal :D'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :le droit au compte bancairela procédure de traitement du surendettementdroit d'accès aux fichiers...

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    Metz, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein

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    À propos de nousL'Université de Lorraine forme plus de étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire personnels œuvrent à la réussite de ses missions dont 4000 personnels d'enseignement et de recherche, au sein de 60 unités de recherche structurées et reconnues, fonctionnant...

  • Gedtionnaire des charges

    il y a 7 jours

    Metz, Grand Est, France BATIGERE HABITAT Temps plein

    Mission**Conformément à notre engagement en faveur de l'égalité et de la Diversité, cette offre s'adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d'origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.L'usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.BATIGERE, créé en...

  • analyste de charges

    il y a 1 semaine

    Metz, Grand Est, France BATIGERE Temps plein

    Conformément à notre engagement en faveur de l'égalité et de la Diversité, cette offre s'adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d'origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.L'usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.BATIGERE,créé en 1985, est...