Emplois actuels liés à Chargé de support logiciel agroalimentaire H/F - La ChapellesurErdre, Pays de la Loire - VIF


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Eosium Temps plein

    Présentation de la société EOSIUM, Cabinet de recrutement et de chasse de têtes, accompagne les entreprises et collectivités du Grand Ouest dans leurs recrutements de Cadres, Dirigeants, Managers, Commerciaux et Experts (Ingénieurs & Techniciens). Généraliste et multisectoriel, EOSIUM déploie, depuis plus de 10 ans, toute son expertise pour...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France VIF Temps plein

    Capitalise sur ton expérience et vient enrichir ta carrière grâce à des rencontres et des missions diversifiées. Après une période de formation à nos produits et services, tu prends en charge, en lien direct avec le client, le déploiement des solutions sur la partie gestion commerciale.Ta mission ? Apporter des conseils, suivre, assister nos clients...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France GROUPE ALTITUDE Temps plein

    Salaire : entre 30 000€ et 35 000€ / an Description du posteAssister les clients (niveaux 1 et 2) sur les aspects fonctionnels et techniques via hotline, outils de ticketing ou réunions à distance.Diagnostiquer et analyser les incidents signalés (bugs, anomalies, problèmes d'utilisation).Résoudre les incidents ou les escalader vers les équipes...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Equans France Temps plein

    de l'emploiRejoignez INEO Postes et Centrales (400 collaborateurs), entité d'EQUANS France, un acteur clé dans la construction, l'extension et rénovation des postes électriques haute tension de 63kV à 400Kv Nous recherchons notre futur Chargé d'Etudes Basse Tension (H/F) basé à La Chapelle sur Erdre (44)Votre mission : Rattaché au Responsable du...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiRejoignez INEO Postes et Centrales (400 collaborateurs), entité d'EQUANS France, un acteur clé dans la construction, l'extension et rénovation des postes électriques haute tension de 63kV à 400Kv Nous recherchons notre futur Chargé d'Etudes Basse Tension (H/F) basé à La Chapelle sur Erdre (44)Votre mission : Rattaché au...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Ville de Sucé-sur-Erdre Temps plein

    TEMPS COMPLET // POSTE PERMANENT // CADRE D'EMPLOI DES ADJOINTS ADMINISTRATIFS // CATEGORIE CSituée à 15 km de Nantes, la ville de Sucé-sur-Erdre (7500 habitants) bénéficie d'un cadre de vie exceptionnel, grâce à l'Erdre qui la traverse. Son port de plaisance, ses activités nautiques, son tissu associatif riche et ses commerces de proximité...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Yole Group Temps plein

    Job DescriptionYole Groupest une société internationale reconnue pour son expertise dans l'analyse des marchés, des technologiques, des chaînes d'approvisionnement et de la stratégie des acteurs clés des secteurs des semi-conducteurs, de la photonique et de l'électronique. Les activités de Yole Group incluent des interactions quotidiennes avec un...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Ladirection supports et logistique contribue à la mise en œuvre des politiques publiques de la collectivité en assurant des missions transversales d'appui, d'expertise et d'offre de services. La fourniture de prestations de service et de mise à disposition de ressources et moyens aux services départementaux concourt au bon fonctionnement de...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Alkera Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Envie d'une aventure pro qui a du sens ?Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France. Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires. Nous faisons partie...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Alkera Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesEntité de rattachementEnvie d'une aventure pro qui a du sens ?Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France.Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires.Nous...

Chargé de support logiciel agroalimentaire H/F

il y a 2 semaines


La ChapellesurErdre, Pays de la Loire, France VIF Temps plein

Les équipes VIF recherchent un(e) Chargé(e) de support logiciel pour soutenir et former quotidiennement nos clients BtoB, majoritairement des industriels agroalimentaires.

Tu es le garant de la continuité de service des clients dans leur utilisation de l'ERP et de ses différents modules.

Ton quotidien se répartit de la manière suivante :

  • 60% de suivi et traitement des tickets au quotidien via un outil de ticketing. 

  • 15% de formation : formation données aux internes VIF's et à certains clients + formation reçue sur des modules précis

  • 15% de participation à des projets transverses dans l'entreprise

  • 10% de participation à la vie de l'équipe support et contribution à l'amélioration des produits VIF

Tu travailleras en autonomie pour informer tes clients au fil de l'eau du traitement de leurs demandes. Tu seras aussi en lien avec les autres équipes de VIF : support technique, consultants itinérants, développeurs…

Sophie est la Manager de l'équipe et recherche sa pépite dans le cadre d'une création de poste

Tu intègreras une équipe de 13 personnes, réparties sur les 3 domaines métiers de notre ERP : expédition, gestion commerciale et gestion de la production.

Ton intégration se passera en plusieurs temps avec une montée en compétences très structurée, une soutenance d'un projet à présenter et un tuteur pour t'accompagner.


Sophie et son équipe recherchent un collègue aguerri au métier de l'industrie agroalimentaire depuis au moins 3 ans, avec idéalement une formation supérieure dans ce domaine.
 

Tu maitrises un des domaines suivants : 

  • La gestion commerciale (ADV, Commerce, facturation, EDI etc.)

  • La comptabilité

  • L'expédition / la préparation de commande

  • La gestion de production (qualité, traçabilité, stocks, planification etc.)


Avec la prise en charge quotidienne de problématiques variées et complexes, nous attendons de toi un sens de l'analyse et de la résolution de problèmes très fort. Ton calme, ta prise de recul et ta gestion du stress sont également très attendus.

Tu auras la responsabilité d'analyser le niveau de criticité des demandes clients en autonomie tout en ayant l'équipe comme support à tes côtés.

Ton relationnel sera un atout très fort pour assurer un lien privilégié avec tes clients et participer à leur fidélisation.