Agent d'accueil téléphonique H/F

il y a 5 jours

Guignes, Île-de-France Webkom Temps plein

L'Agence WEBKOM est une entreprise à taille humaine, spécialisée dans la création et le référencement SEO & SEA de sites internet.

Description du poste

Nous recherchons pour renforcer notre équipe un(e) Agent d'Accueil Téléphonique.

En tant que premier(e) interlocuteur(trice) vous représentez notre agence et vous êtes garant(e)s de la qualité de notre relation client.

Vous aurez à votre charge les missions suivantes :

  • Prise d'appels téléphoniques via un standard
  • Prise en considération de la demande client/prospect
  • Retranscrire la demande du client sur un support dédié dans notre CRM et l'attribuer au bon opérateur
  • Transfère des appels dans des cas précis
  • Gestion du planning de RDV (prise de RDV et relance)
  • Mise à jour de la fiche client via CRM (informations personnelles et professionnelles)
  • Mise à jours sur les outils Google pour nos client

Liste non exhaustive, des missions de ventes de contrat en soutient de nos collaborateurs sont à prévoir.

Vous n'avez jamais travaillé dans une agence web ?

Ce n'est pas un souci Nous nous chargeons de vous accompagner lors de votre prise de poste et de vous former à nos outils.

Profil recherché

Ce que nous attendons de vous :

  • Avoir une Bonne Élocution
  • Etre Rigoureux(se)
  • Avoir du Self-Contrôle
  • Être Professionnel(le)
  • Avoir une capacité d'Adaptation et d'Assimilation Rapide

Une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire (gestion d'appels) est exigée.

Informations complémentaires :

  • Poste à pourvoir
  • Contrat : CDI 35H
  • Salaire : SMICt
  • Horaires : Du lundi au vendredi de 09h30 à 13h00 et de 14h à 17h30
  • Localisation du poste : Guignes (Seine-et-Marne)
  • Permis B obligatoire car la zone n'est pas desservie par les transports en commun.

Avantages

  • Mutuelle Entreprise

Vous vous reconnaissez dans notre annonce, et vous pensez être fait pour ce poste ? La prise d'appels téléphoniques et le travail en équipe ne vous font pas peur ?

Vous êtes professionnel(le), réactif, dynamique et investi(e) dans tout ce que vous faites ?

Alors vous êtes peut-être celui ou celle dont nous avons besoin

Nous attendons votre CV avec impatience.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,02€ à 13,00€ par heure

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent D'accueil Téléphonique

    il y a 2 jours

    Guignes, France Webkom Temps plein

    L'Agence WEBKOM est une entreprise à taille humaine, spécialisée dans la création et le référencement SEO & SEA de sites internet. **Description du poste** Nous recherchons pour renforcer notre équipe un(e) Agent d'Accueil Téléphonique. En tant que premier(e) interlocuteur(trice) vous représentez notre agence et vous êtes garant(e)s de la...

  • Conseiller téléphonique

    il y a 20 heures

    Guignes, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de communication, un(e) Conseiller téléphonique en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance Conseiller Téléphonique

    il y a 7 jours

    Guignes, France ISCOD Temps plein

    **Description**: **L’ISCOD**, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de communication, **un(e) Conseiller téléphonique en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Conseiller Téléphonique

    il y a 7 jours

    Guignes, France Iscod Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de communication, un(e) Conseiller téléphonique en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5). Choisissez...

  • Responsable Technique Régional H/F

    il y a 5 jours

    Guignes, France 123 Pare-Brise Temps plein

    123 Pare-Brise RECRUTE ! Vous êtes pédagogue, organisé(e) et aimez partager votre expertise en vitrage ? La région Ile-de-France vous attend ! Rattaché(e) au Directeur Régional (H/F) et sous l'autorité fonctionnelle du Directeur Technique et Achats, vous êtes responsable de la bonne activité technique des centres de votre région. VOS MISSIONS...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 1 semaine

    Guignes, France Akisiweb Temps plein

    Akisiweb agence web spécialisée dans la création et le référencement de sites internet. Notre agence à taille humaine est en plein développement et à pour ambition de devenir la référence incontournable dans le domaine. Dans ce cadre nous recherchons un conseiller en relation client. **Votre mission principale**: - Accueil des appels...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 3 jours

    Guignes, France Akisiweb Temps plein

    Akisiweb agence web spécialisée dans la création et le référencement de sites internet. Notre agence à taille humaine est en plein développement et à pour ambition de devenir la référence incontournable dans le domaine. Dans ce cadre nous recherchons un conseiller en relation client. **Votre mission principale**: - Accueil des appels...

  • Moniteur-éducateur - (F/H) - Résidence Du Chêne

    il y a 4 jours

    Guignes, France AEDE Temps plein

    **L’ AEDE,**engagée auprès des personnes et adultes en situation de handicap mental et psychique, employant 1000 salariés et gérant 29 établissements et services médico-sociaux, recrute **un Moniteur-Educateur (F/H)** pour son établissement d’Accueil Médicalisé (EAM), **la Résidence du Chêne.** La Résidence du Chêne (37 places, dont 5...

  • Moniteur-éducateur à Temps Partiel 50%

    il y a 5 jours

    Guignes, France AEDE Temps plein

    **L’ AEDE,**engagée auprès des personnes et adultes en situation de handicap mental et psychique, employant 1000 salariés et gérant 28 établissements et services médico-sociaux, recrute **un Moniteur-Educateur (F/H)** **à temps partiel 50%** pour son établissement d’Accueil Médicalisé (EAM), **la Résidence du Chêne.** La Résidence du Chêne...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Guignes, France Picard Temps plein

    Entreprise Bienvenue aux Talents ! Au sein de nos 1 100 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l’amour du bon ». Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir etde se faire plaisir. Nous...