Emplois actuels liés à médiateur social-agent d'accueil H/F - Paris, Île-de-France - Groupe SOS Jeunesse


  • Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Pitié-Salpêtrière   Référence APHP_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Domaine / MétierRelation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Intitulé du posteAgent d'accueil régularisation administrative (H/F) F/H...


  • Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Archives Nationales   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Pierrefitte-sur-Seine Intitulé long de l'offre Agent accueil, surveillance, billetterie et caisse au musée H/F Date limite de...


  • Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Archives Nationales   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Pierrefitte-sur-Seine Intitulé long de l'offre Agent accueil, surveillance, billetterie et caisse au musée H/F Date limite de...


  • Paris, Île-de-France Comité d'Etudes, d'Education et de Soins Auprès des Personnes Polyhandicapées (CESAP) Temps plein

    Créé en 1965, Cesap est une association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, au service des enfants et adultes en situation de polyhandicap ou de handicap complexe. L'action de Cesap est triple : la gestion d'établissements et de services médico-sociaux, la formation initiale et continue des professionnels du secteur et la recherche sur le...


  • Paris 10 Entrepôt, Île-de-France Ap-Hp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Paris (10è arrondissement), l'hôpital Lariboisière Fernand-Widal est un hôpital de proximité qui assure la prise en charge de pathologies neurologiques, cardiologiques, ostéoarticulaires ou encore de la sphère ORL. Il dispose d'une maternité de niveau 2A.   Date de parution ...


  • Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction des Ressources Humaines    Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Intitulé long de l'offre Gestionnaire des prestations d'actions sociale individuelles et collectives F/H Date limite de candidature18/02/2026 EmployeurMinistères Sociaux Nature du...


  • Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Saint Antoine   Référence APHP_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierDirection et pilotage des politiques publiques - Responsable de coordination administrative Intitulé du...


  • Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Pitié-Salpêtrière   Référence APHP_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierDirection et pilotage des politiques publiques - Responsable de coordination administrative Intitulé...


  • Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Tenon   Référence APHP_ Date de début de diffusion /05/2025 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierDirection et pilotage des politiques publiques - Responsable de coordination administrative Intitulé du...


  • Paris, Île-de-France Coallia Temps plein

    Informations générales Référence IAS-CHU GOFFMAN MétierFILIERE SOCIALE - Intervenant d'Action sociale Descriptif du siteParticipez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables.Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprès de personnes par jour : travailleurs migrants,...

médiateur social-agent d'accueil H/F

il y a 3 heures


Paris, Île-de-France Groupe SOS Jeunesse Temps plein

Le médiateur social-agent d'accueil en CSAPA joue un rôle clé à l'interface entre l'équipe pluridisciplinaire, les usagers et leur entourage. Ce poste combine missions d'accueil, d'orientation, de régulation et de médiation sociale, en soutien de l'accompagnement médico-psycho-social proposé par le centre.

Missions principales

Accueillir physiquement les usagers, les accompagnants et toute personne se présentant, en garantissant un accueil bienveillant, un climat de confiance et la confidentialité des échanges.

Assurer une présence active dans les espaces communs (hall d'accueil, salle d'attente, jardin, parking) afin de réguler les flux, repérer les comportements à risque, apaiser les tensions et intervenir en cas de conflits ou d'urgences comportementales.

Informer sur le fonctionnement du CSAPA, présenter la structure, les modalités de prise en charge et orienter vers le bon interlocuteur (médecin, infirmier, travailleur social, etc.) selon la demande ou la problématique identifiée.

Repérer et alerter l'équipe de toute situation d'urgence, de vulnérabilité ou de détresse nécessitant une attention particulière (signes de mal-être, agitation, somnolence, etc.).

Promouvoir le respect du cadre, des règles de vie et contribuer à un climat serein et sécurisé, en prévention des tensions ou incidents.

Participer à la démarche de réduction des risques en sensibilisant les usagers, en transmettant les messages de prévention adaptés et en orientant vers les supports ressources proposés par l'équipe.

Contribuer à la médiation sociale : faciliter la communication entre usagers, apaiser les tensions, rétablir le dialogue lors de conflits, et soutenir l'expression des besoins auprès de l'équipe ou des institutions partenaires.

Accompagner ponctuellement les usagers dans leurs démarches administratives, d'accès aux droits et services sociaux si nécessaire, ou les relayer vers les professionnels compétents.candidat.

Compétences et posture attendues

Disponibilité et capacité à instaurer une relation de confiance avec un public en situation de vulnérabilité.

Sens de l'écoute, diplomatie, gestion de conflits, maîtrise des techniques de médiation sociale.

Travail en équipe pluridisciplinaire et communication régulière avec les autres professionnels du CSAPA.

Respect du cadre institutionnel, de la confidentialité et des règles de discrétion professionnelle.

Début du contrat : Début décembre