Gestionnaire Centre Clients F/H

il y a 16 heures

SaintMédarddEyrans, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe ADENES Temps plein

Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Client F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.

En tant que Gestionnaire Centre Client, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain.

À ce titre, vos missions consistent à :

  • Traiter les boîtes mails, GED (Gestion Electroniques des Documents) et courriers ;
  • Ouvrir les missions d'expertises via le logiciel interne ;
  • Qualifier les dossiers selon des cahiers des charges et les conventions d'assurances ;
  • Assurer le suivi des dossiers dans les meilleurs délais en priorisant les missions urgentes dans le respect des cahiers des charges et des conventions d'assurances ;
  • Assurer le suivi, la traçabilité des appels et des mails pour chaque dossier.

De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion.

Nous apprécierons chez vous :

  • Votre sens du service et de la satisfaction client
  • Votre capacité d'analyse et de décision
  • Votre capacité à travailler en équipe
  • Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Votre réactivité, proactivité, autonomie
  • Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
  • Votre bonne humeur et votre implication
  • Votre agilité sur les outils informatiques
  • Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.

Vous apprécierez chez nous :

  • Nos parcours d'intégration individuels
  • Notre management de proximité
  • Notre accompagnement et nos formations internes
  • Nos opportunités d'évolution et de mobilité interne Groupe
  • Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
  • Notre politique RSE
  • Notre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d'arrivée et de départ, Télétravail.
  • Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.
  • Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)

Notre attention pour l'équilibre vie professionnelle vie personnelle :

37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d'arrivée et de départ, Télétravail.

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels) et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 24 500€ à 27 000€ sur 13 mois (13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise).

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ?

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Mot du recruteur

Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres – même les plus complexes – afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.

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    il y a 1 semaine

    Villenave-d’Ornon, Nouvelle-Aquitaine, France COCERTO Temps plein

    Cocerto, cabinet d'expertise comptable, audit et conseil est implanté dans le Grand Ouest et à Paris, à travers 16 agences de proximité recrute un.e alternant en gestion de la paie pour Septembre 2026.Notre crédo ?Des collaborateurs qui viennent chaque jour au travail avec le sourire. C'est pourquoi, on encourage l'écoute et on cultive la bonne humeur...

  • Alternant(e) – Gestionnaire de Paie

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    Saint-Raphaël, Nouvelle-Aquitaine, France PERFORMA - L'école de la Performance et de la Formation Temps plein

    Lieu : Saint-Raphaël (83)Contrat : Apprentissage – Durée : 1 anRejoignez une formation qui place l'humain au cœur de la réussiteDans le cadre de son développement, leCFA PERFORMA, centre de formation par apprentissage à taille humaine, recrute desalternant(e)s Gestionnaire de Paiesouhaitant se former à un métier concret et recherché.Au CFA...

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    Saint-Médard-en-Jalles, Nouvelle-Aquitaine, France Centre Hospitalier Charles Perrens Temps plein

    Situé au coeur de Saint-Médard en Jalles, la MAS "Soleil des Jalles" est une structure médico-sociale composée de 3 résidences accueillant chacune 16 à 18 résidents en hébergement permanent. Il existe un service d'accueil de jour de 10 places.La MAS dispose d'un projet institutionnel avec notamment un axe sur la prévention et l'accès aux soins...