Réceptionniste d'hôtel H/F

il y a 6 jours

Jossigny, Île-de-France cheval blanc Temps plein

À propos de l'établissement :

Ancien relais de poste sous Napoléon III, L'Hôtel Cheval Blanc**** est un établissement de charme entièrement rénové, où histoire et élégance contemporaine se rencontrent.

Avec ses 31 chambres et son restaurant bistronomique, ce lieu offre un cadre paisible et raffiné, propice au bien-être de ses clients comme de ses équipes, dans un environnement de travail agréable et stimulant.

Travailler au Cheval Blanc, c'est contribuer à offrir une expérience unique à nos hôtes, en alliant professionnalisme et authenticité. Chaque rôle compte pour faire briller l'excellence de la maison et enrichir le séjour de chacun.

Les missions :

Rattaché(e) à la direction de l'établissement, vous êtes au cœur de l'expérience client. Vos principales responsabilités incluent :

Accueil & Service client

  • Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel des clients.
  • Garantir un service irréprochable tout au long du séjour.
  • Traiter les demandes, appels et emails avec réactivité et efficacité.
  • Gérer les check-in/check-out, facturation, encaissements et garanties.

Organisation & Coordination

  • Collaborer et transmettre les consignes aux services concernés (étages, technique, etc.).
  • Préparer les arrivées et départs, assurer la bonne tenue de la réception.
  • Suivre les objets trouvés, les produits manquants, les fiches d'audit et d'entretien.

Gestion & Suivi

  • Veille concurrentielle et reporting hebdomadaire.
  • Assistance au Yield : ajustement tarifaire en lien avec la direction.
  • Traitement des réservations, relances débiteurs, contrôle des commissions OTAs.

Polyvalence & Support

  • Assurer des missions ponctuelles en conciergerie, bagagerie, petit-déjeuner ou room service si nécessaire.
  • Veiller à la propreté des espaces communs.
  • Participer à l'amélioration continue via le suivi des procédures et commentaires clients.

Profil recherché :

  • Vous justifiez d'une première expérience réussie en réception hôtelière ou en relation client.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques hôteliers (Medialog, OTA, emails, etc.).
  • Vous êtes doté d'un excellent sens du service, d'autonomie et d'une capacité d'organisation.
  • Vous parlez couramment français et avez un niveau courant d'anglais ; la maîtrise d'une troisième langue est un plus.
  • Vous avez le sens du détail, de l'excellence et savez gérer les imprévus avec diplomatie.

Conditions & environnement de travail :

  • Type de contrat : CDI Temps partiel – 24H/semaine
  • Poste basé à : Jossigny
  • Horaires : Travail de jour les week-end
  • Avantages : Indemnités repas, prise en charge du transport quotidien, équipe soudée, établissement à taille humaine, ambiance bienveillante, cadre de travail moderne et soigné.

Rejoignez-nous

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'un établissement haut-de-gamme, envoyez-nous votre candidature

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 250,08€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Plongeur en Restauration

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  • Pédiatre H/F

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  • ORL H/F

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  • Endocrinologue H/F

    il y a 2 semaines

    Jossigny, Île-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

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  • Allergologue H/F

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    Emploi Allergologue H/F - Jossigny 77Nous recrutons un allergologue H/F pour intégrer un pôle médical situé à Jossigny, en Seine-et-Marne, dans le cadre d'un exercice en libéral.Description Et MissionsVous rejoindrez une structure pluridisciplinaire disposant de quatre box de consultation indépendants, entièrement aménagés, d'une superficie allant...

  • Dermatologue H/F

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    Emploi Dermatologue H/F - Jossigny 77Nous recrutons un dermatologue H/F pour intégrer un pôle médical dynamique situé à Jossigny, en Seine-et-Marne, dans le cadre d'un exercice libéral.Description Et MissionsVous exercerez en tant que dermatologue dans un cadre pluridisciplinaire, au sein d'un pôle médical en développement. Vous disposerez de votre...

  • ORL H/F

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    Jossigny, Île-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi ORL H/F - Jossigny 77Nous recrutons un ORL H/F pour intégrer un pôle médical situé à Jossigny, en Seine-et-Marne, dans le cadre d'un exercice libéral.Description Et MissionsVous rejoindrez un pôle médical de 160 m² au sein duquel plusieurs box sont disponibles pour accueillir de nouveaux spécialistes. Une activité en cabinet libéral vous...

  • Médecin généraliste F/H

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    Jossigny, Île-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Médecin généraliste H/F - Jossigny 77Nous recrutons un médecin généraliste H/F pour intégrer une structure pluridisciplinaire située à Jossigny en Seine-et-Marne, dans le cadre d'une collaboration libérale.Description Et MissionsEn tant que médecin généraliste, vous exercerez dans un environnement polyvalent et orienté soins de...

  • Chauffeur PL grue auxiliaire H/F

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    Jossigny, Île-de-France GLEIZON TP Temps plein

    Nous recherchons un Conducteur poids lourd en camion grue auxiliaires (H/F) pour rejoindre notre équipe.Volvo fmx grue PalfingerVous serez responsable de la livraison de marchandises en 8x4 benne grue sur les chantier .Responsabilités:- Charger et décharger les marchandises en toute sécurité-Respecter les règles de conduite et les réglementations...

  • Conducteur SPL H/F

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    Jossigny, Île-de-France GLEIZON TP Temps plein

    Nous recherchons un Chauffeur Super Lourd (H/F) pour rejoindre notre équipe.Vous serez responsable de la livraison de marchandises en semi benne sur les chantier .enrobée, terre ...Responsabilités:- Charger et décharger les marchandises en toute sécurité-Respecter les règles de conduite et les réglementations routièresMaintenir le véhicule propre...