Assistant administratif en Protection Juridique

il y a 1 semaine

Rezé, Pays de la Loire, France SAS Groupe Expertises Services Temps plein

Qui sommes-nous ?

Créée en 2001, IDEA Grand Ouest est une Société par Action Simplifiée (S.A.S) dont le cœur de métier est la réalisation d'expertises automobiles. IDEA repose sur un réseau d'une vingtaine d'agences.

IDEA Grand Ouest emploie près de 170 collaborateurs dont 80 experts automobiles et 50 collaborateurs en administratif. Le siège social est situé à Rezé (44).

Le pôle Responsabilité Civile Professionnelle et Protection Juridique réunit une équipe de 13 collaborateurs répartis sur 6 agences. Il exerce son activité à l'échelle régionale sur l'ensemble du Grand Ouest, en collaboration avec une cinquantaine d'experts automobiles.

Les missions du poste :

L'assistant administratif traitera en moyenne entre 50 et 80 nouvelles missions, et fera la gestion quotidienne d'une centaine de dossiers par mois. Vous aurez pour missions principales :

  • Ouverture des dossiers PJ / RCP / Judiciaire / Panne mécanique / Collection et à titre privé
  • Récolter les informations et documents nécessaires à la gestion du dossier
  • Gérer les dossiers par des relances vers les assurés pour obtenir les documents et informations, vers l'expert pour obtenir la date et les rapports, vers les intervenants pour obtenir les devis, factures, protocoles, réponse à réclamation
  • Editer les convocations, les rapports, protocoles, réclamations, courriels, courriers
  • Suivre un stock de dossier et « le faire vivre », nous attendons de la pro-active dans la gestion d'un dossier et une vision macro de ce dernier
  • Savoir répondre aux interrogations des assurés en adoptant une posture professionnelle sur le domaine PJ / RCP / Judiciaire / Panne mécanique / Collection
  • Déposer et facturer les dossiers aux mandants
  • Gérer les appels entrants et sortants en adaptant son discours à chaque interlocuteur

Votre intégration sera rythmée par un accompagnement personnalisé assuré par la Manager du service et une Tutrice, qui veilleront à votre progression professionnelle.

Votre profil :

  • Vous avez une appétence pour le secteur de l'automobile
  • Vous disposez d'un Niveau Baccalauréat avec expérience dans le secteur de l'automobile et/ou BTS Gestion PME/PMI.
  • Rigueur et bon esprit d'équipe
  • Qualités rédactionnelles et de synthèse
  • Aisance avec les outils informatiques et les nouvelles technologies notamment l'Intelligence Artificielle dans l'aide à la rédaction.

Les avantages du poste :

  • Prime sur objectifs versée par trimestre (qualités des dossiers et délais de gestion)
  • Horaires confortables : 8H30 à 17H00 du lundi au vendredi
  • Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine
  • Possibilité de semaine en 4.5 jours
  • Prime d'intéressement,
  • Titres restaurant
  • Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%
  • Avantages CE

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant administratif H/F

    il y a 2 semaines

    Rezé, Pays de la Loire, France HERPORT SAS Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons, un ou une Assistant Administratif.Notre devise « We take things personally" est bien plus qu'une formule.Chez nous les assistants administratif sont amenés à de multiples fonctions au sein d'une équipe d'exploitation. La rigueur, l'organisation, l'autonomie et l'esprit d'équipe sont les bases...

  • Assistant RH

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    Informations générales Référence MQP Date de parution /10/2025 BrancheSécurité Filière et MétierRESSOURCES HUMAINES - Généraliste RH Intitulé du posteAssistant RH (44) H/F Type de contratAlternance Durée du contrat 1 ou 2 ans Temps de travailTemps complet StatutNon cadre Description de la missionFiducial Sécurité recrute un(e) Assistant...

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    il y a 24 heures

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  • Assistant de service social H/F

    il y a 1 semaine

    Rezé, Pays de la Loire, France ASSOCIATION AURORE Temps plein

    Le posteAssistant de service social H/FLe type de contratContrat à durée déterminéeLa durée du contrat6 moisTemps de travailTemps completNombre d'heures hebdomadaires35Dans quel établissement Aurore ?Dans le cadre d'un marché public national, l'association Aurore a été retenu en groupement avec l'association Groupe SOS, Retravailler dans l'Ouest,...

  • Cadre éducatif enfants confiés aide sociale à l'enfance

    il y a 2 semaines

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    La délégation Nantes intervient sur les 24 communes de la métropole nantaise. Elle est garante de la proximité et de la continuité de service public auprès des habitantes et habitants. Son territoire présente tous les défis d'une grande agglomération dynamique, riche de ses paysages aussi bien urbains, agricoles ou naturels.La réactivité des...

  • Alternance Responsable de Secteur Service à la Personne H/F

    il y a 1 semaine

    Rezé, Pays de la Loire, France Vitalliance Temps plein

    À propos de nousL'entreprise :Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAPCFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons :Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteurL'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2)Une formation de 13 moisUne...

  • Un ou une assistant·e recrutement périscolaire à temps partiel

    il y a 24 heures

    Rezé, Pays de la Loire, France VILLE DE REZE Temps plein

    Adjoint administratif Date limite de l'offre le 14 décembre 2025Descriptif du serviceLa direction des ressources humaines propose et met en œuvre la politique RH de la collectivité tout en veillant au respect du cadre statutaire, et à l'amélioration continue des conditions de travail des agents. Elle accompagne les directions et l'ensemble des agents...

  • Auxiliaire de vie H/F

    il y a 2 semaines

    Rezé, Pays de la Loire, France Ouihelp Temps plein 14 €

    Exercez un métier qui a du sens auprès des personnes âgées Ouihelp, startup en pleine croissance dans le service à domicile avec déjà +2500 auxiliaires de vie, est à la recherche d'aides à domicile ou d'assistants de vie (H/F) en CDI mandataire, en temps partiel ou temps plein, à Rezé et ses alentours.Proche de vous… et de chez vous Nous...

  • Intervenant(e) social(e) Pôle Asile

    il y a 1 semaine

    Rezé, Pays de la Loire, France Assocation TRAJET Temps plein

    Intervenant social service Asile (CADA/HUDA)CDD temps plein dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, du 5/12/2025 au 11/01/2026.Prolongation possible, si renouvellement des arrêts maladie.L'association TrajetDepuis 1983, l'association Trajet accueille et accompagne des personnes en situation de grande précarité rencontrant des difficultés...