chargé de relations avec les publics

il y a 7 jours

Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

Présentation de la direction générale et du service
La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les services à l'économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France.

Ce sont notamment des services rendus aux entreprises avec la cotation, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE. C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias. Au titre des relations avec les particuliers, la Banque de France traite les dossiers de surendettement et assure le secrétariat de la Commission de Surendettement.

La Direction générale des Services à l'économie et du Réseau a mis en place une Brigade Nationale d'Intérim tertiaire du Réseau (BNITR) pour pallier les absences de longue durée ou faire face à un surcroît d'activité dans les unités du Réseau.

Descriptif de mission
Agent polyvalent, vous aurez en charge l'accueil des publics et notamment :

  • Accueillir les particuliers (surendettement, Infobanque, droit au compte, droit d'accès aux fichiers FICP, FCC, FNCI)
  • Répondre aux demandes via les différents canaux (guichet, courrier et internet)
  • Assurer les vacations THESEE
  • Renseigner les débiteurs sur la procédure de surendettement et sur l'état d'avancement de leur dossier
  • Enregistrer les dossiers de surendettement reçus

Vous pourrez ponctuellement intervenir sur des actions d'éducation financière (EDUCFI) auprès de tous les publics et sur l'instruction préalable de certains dossiers.

Profil recherché
Formation recherchée :

Issu d'une formation Bac+2/3 dans le domaine de l'économie sociale et familiale ou dans le domaine bancaire, vous avez une bonne connaissance des activités sociales et de bonnes notions juridiques.

Compétences :

Vous disposez d'une première expérience dans le domaine de l'accueil des publics (alternance et stages longs acceptés) et maîtrisez les outils bureautiques.

Qualités :

Dynamique, rigoureux et organisé, vous disposez d'une bonne aisance relationnelle. Curieux et adaptable, vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute. Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de pédagogie et de partage. Vous avez le sens du service public.

Les missions sont en général de 3 à 6 mois et nécessite d'être titulaire du
permis B
. Un parcours de formation en lien avec les missions qui seront confiées est mis en place.

Il est prévu un dispositif de remboursement des frais de mission (trajet, hébergement, repas), une avance sur les frais de mission, des récupérations de temps de trajet et en complément une indemnité d'intérim.

Les missions peuvent être nationales y compris la Corse.
Contactez nos ambassadrices/ambassadeurs

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

  • Chargé des relations entreprises H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    RELATIONS RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur , un.e Chargé.e des relations entreprises H/F en CDI.Rattaché. à la Direction des relations entreprises , vous aurez pour missions principales :Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients/partenaires.Promotion des formationsPrésenter les candidatures des étudiants aux...

  • Chargé de coaching Etudiants H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    Relations RH recrute pour un de ses clients, un chargé de coaching H/F en CDIAu sein d'un groupe d'enseignement supérieur et au sein d'une équipe de 10 personnes , vous avez les missions suivantes :Préparer et accompagner les apprenants dans la réalisation de leur cv, cv vidéo, lettre de motivation.Coacher les apprenants pour leur entretien d'embauche...

  • Public Relations Intern – Showroom

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Amghar Associates Temps plein

    Public Relations Internship – Paris Fashion Week & VIP Cultural Events (Showroom & Events)Location: Paris, FranceDepartment: Communications & EventsPeriod: December 2025 – January 2026Type: Full-time InternshipABOUT AMGHAR ASSOCIATESOperating at the intersection of fashion, luxury, and culture, Amghar Associates crafts tailored strategies and narratives...

  • Acheteur public confirmé

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Office français de l'immigration et de l'intégration Temps plein

    Description de l'entrepriseL'Office français de l'immigration et de l'intégration (OFII) est un acteur clé dans l'accueil et l'intégration des étrangers en France, opérant sous la tutelle de la Direction générale des étrangers au ministère de l'Intérieur depuis 2010. Ses missions comprennent l'accompagnement des demandeurs d'asile, la gestion des...

  • Public Relations Intern

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps plein

    Job DescriptionTiffany & Co., a renowned luxury brand synonymous with timeless elegance and exquisite craftsmanship, is part of the LVMH group, a global leader in luxury goods. With a rich heritage dating back to 1837, Tiffany & Co. is celebrated for its iconic jewelry and commitment to corporate sustainability. The company fosters a workplace culture that...

  • Public Relations Intern

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps plein

    Job DescriptionTiffany & Co., a renowned luxury brand synonymous with timeless elegance and exquisite craftsmanship, is part of the LVMH group, a global leader in luxury goods. With a rich heritage dating back to 1837, Tiffany & Co. is celebrated for its iconic jewelry and commitment to corporate sustainability. The company fosters a workplace culture that...

  • Public Relations Intern

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Tiffany Temps plein

    Tiffany & Co., a renowned luxury brand synonymous with timeless elegance and exquisite craftsmanship, is part of the LVMH group, a global leader in luxury goods. With a rich heritage dating back to 1837, Tiffany & Co. is celebrated for its iconic jewelry and commitment to corporate sustainability. The company fosters a workplace culture that values passion,...

  • Public Relations Intern

    il y a 22 heures

    Paris, Île-de-France Tiffany & Co Temps plein

    DescriptionTiffany & Co., a renowned luxury brand synonymous with timeless elegance and exquisite craftsmanship, is part of the LVMH group, a global leader in luxury goods. With a rich heritage dating back to 1837, Tiffany & Co. is celebrated for its iconic jewelry and commitment to corporate sustainability. The company fosters a workplace culture that...

  • Public Relations Intern

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps plein

    PositionTiffany & Co., a renowned luxury brand synonymous with timeless elegance and exquisite craftsmanship, is part of the LVMH group, a global leader in luxury goods. With a rich heritage dating back to 1837, Tiffany & Co. is celebrated for its iconic jewelry and commitment to corporate sustainability. The company fosters a workplace culture that values...

  • Chargé de mission relations institutionnelles H/F

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France VOIES NAVIGABLES DE FRANCE Temps plein

    Vos missionsEt si vous étiez à l'initiative d'une politique de relations institutionnelles entre VNF et les territoires ?Dans un contexte de transition climatique, les attentes à l'égard du secteur fluvial s'intensifient, plaçant VNF face à de nouveaux défis. Le Contrat d'Objectifs et de Performance signé en 2020 avec l'État marque l'ambition pour...