Chargé(e) de Planification

il y a 3 jours

Boulevard Marius Vivier Merle Lyon France Oqoro Temps plein

Les Chargé(e)s de planification sont les chefs d'orchestre des états des lieux chez Oqoro.
Ils garantissent que chaque entrée et chaque sortie de logement se déroule au bon moment, avec les bonnes personnes et les bons éléments, partout en France.

Ils travaillent en lien étroit avec :

  • les City Managers (prestataires terrain),

  • les locataires,

  • et les équipes internes (Relation Client, Interventions).

Leur rôle est clé : sans planification fiable, il n'y a pas d'expérience client réussie.

Vos missions en tant que Chargé(e) de planification en stage seront :

Planification et coordination des états des lieux

  • Superviser la planification des états des lieux entrants et sortants

  • Coordonner les plannings des City Managers - Agents d'états des lieux (CM)

  • Garantir la disponibilité de créneaux pour la réservation en ligne des locataires

  • Gérer les demandes spécifiques : réservations tardives (- de 72h) / décalages / retards

  • Assurer le lien opérationnel avec les locataires pour toutes questions liées aux EDL

Préparation et conformité des dossiers

  • Organiser tous les éléments nécessaires au bon déroulement des EDL : gestion des clés , conformité des dossiers (paiement du loyer et des frais d'agence + attestation d'assurance valide)

  • Contacter chaque locataire avant son EDL de sortie pour transmettre les informations clés : usure et niveau de propreté attendu + points de vigilance

Suivi en temps réel et gestion des imprévus

  • Assurer un suivi en temps réel pour garantir la réalisation effective des EDL

  • Répondre en direct aux sollicitations des City Managers : retard locataire / problème technique / problème de clés

  • Gérer les annulations de bail ou refus de signature :

    • qualification de l'annulation (légitime ou non)

    • remboursement ou conservation des frais et loyers

    • déclenchement d'interventions si nécessaire pour remise en location

Et plus généralement offrir un service client exceptionnel et créer une relation de confiance avec nos partenaires et clients

  • Charge(E) de Plannification

    il y a 7 jours

    Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 6 Temps plein

    **L'Agence SAMSIC EMPLOI Oullins** recrute pour son client, société spécialisée dans la maintenance multi technique, **Un(e) Chargé(e) de plannification** à pourvoir en embauche en CDI sur le secteur de **Lyon (69)**: Dans un premier temps, vous assurerez la prévention de site (confirmation du RDV client) puis petit à petit la planification, Vos...

  • Chargé(e) de Planification Technique H/F

    il y a 21 heures

    Lyon, France Cyrillus Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Planification Technique H/F en CDI de notre agence à Ecully (69) chez CLIMANET.Rattaché(e) au Chargé de Clientèle & Méthodes, vous êtes garant(e) de la bonne réalisation des interventions de maintenance (curatives ou préventives) auprès de nos clients (tertiaire, hôtellerie,...

  • Chargé(e) de Planification Technique H/F

    il y a 22 heures

    Lyon, France Cyrillus Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Planification Technique H/F en CDI de notre agence à Ecully (69) chez CLIMANET. Rattaché(e) au Chargé de Clientèle & Méthodes, vous êtes garant(e) de la bonne réalisation des interventions de maintenance (curatives ou préventives) auprès de nos clients (tertiaire, hôtellerie,...

  • Chargée de Planification

    il y a 3 jours

    Hauts-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de planification et la coordination d'équipes techniques ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 20 heures

    Lyon, France Cyrillus Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e)Chargé(e) de Planification Technique H/FenCDIde notre agence àEcully(69) chezCLIMANET SERVICES.Rattaché(e) au Chargé de Clientèle & Méthodes, vous êtes garant(e) de la bonne réalisation des interventions de maintenance (curatives ou préventives) auprès de nos clients (tertiaire, hôtellerie,...

  • Chargé de Planification Et Ordonnancement

    il y a 3 jours

    Lyon, France SACMI Temps plein

    Directement rattaché au Responsable ADV / PLANIFICATION, il intervient dans la planification, le lancement et l'ordonnancement des ordres de fabrication sous SAP. En cohésion avec le responsable planification, il tient compte du contrôle dispo des composants et de la diversité des pièces produites permettant d'assurer un service client...

  • Chargé de Planification

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Talexim Temps plein

    #jobtalexim #planificateur #cdi #lyon **Talexim**, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire ! L'équipe de #Lyon vous propose de: - Rejoindre un groupe reconnu et leader dans son domaine - Contribuer pleinement à la performance de votre entreprise - Rythmer votre quotidien par de la bienveillance et un bel...

  • Assistant(E) Plannification

    il y a 2 semaines

    Lyon 1er, France DGE ELIA Temps plein

    Le groupe **DGE** est une société spécialisée dans l’emploi des cadres, experts techniciens et métier annexes spécialisés dans le secteur des télécommunications Nous recherchons aujourd’hui, pour notre client spécialisé en télécom un(e): **Assistant(e) plannification à LYON H/F** L’assistant de plannification met en œuvre la gestion...

  • Chargé de Planification

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Talexim Temps plein

    **Talexim**, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire ! L'équipe de #Lyon vous propose de: - Rejoindre un groupe reconnu et leader dans son domaine - Contribuer pleinement à la performance de votre entreprise - Rythmer votre quotidien par de la bienveillance et un bel esprit d'équipe en intégrant un poste de...

  • Chargé de Planification

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SOS OXYGENE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd’hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein...