Emplois actuels liés à Ingénieur Support Clients - Igny, Île-de-France - HGH Systèmes Infrarouges
-
Ingénieur Support Clients H/F
Il y a 34 minutes
Igny, Île-de-France Team Is Temps pleinPrésentation de la société Lancé en 2021, est une start-up de recrutement spécialisée dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain. c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement possède l'expertise et l'énergie pour s'attaquer à n'importe quel défi. Mais nous ne...
-
Ingénieur électronique – Ligne Electro-Optical Testing
Il y a 41 minutes
Igny, Île-de-France HGH Systèmes Infrarouges Temps pleinPionner dans les technologies infrarouges, HGH Systèmes Infrarouges (plus de 100 personnes) est une référence Internationale de l'optronique dans le secteur du test et métrologie de systèmes optroniques pour des applications de recherche, industrielles, spatiale ou de défense.Capable de concevoir des produits d'un bout à l'autre de la chaine (de la...
-
Igny, Île-de-France HGH Infrared Systems Temps pleinPionner dans les technologies infrarouges,HGH Systèmes Infrarouges(plus de 100 personnes) est uneréférence Internationale de l'optroniquedans le secteur du test et métrologie de systèmes optroniques pour des applications de recherche, industrielles,spatialeou de défense.Capable de concevoir des produits d'un bout à l'autre de la chaine (de la...
-
Dessinateur Projeteur mécanique – Ligne Electro-Optical Testing
Il y a 26 minutes
Igny, Île-de-France HGH Infrared Systems Temps pleinPionner dans les technologies infrarouges,HGH Systèmes Infrarouges(plus de 100 personnes) est uneréférence Internationale de l'optroniquedans le secteur du test et métrologie de systèmes optroniques pour des applications de recherche, industrielles,spatialeou de défense.Capable de concevoir des produits d'un bout à l'autre de la chaine (de la...
-
Technicien Mise au Point
Il y a 53 minutes
Igny, Île-de-France HGH Systèmes Infrarouges Temps pleinPionner dans les technologies infrarouges, HGH Systèmes Infrarouges (plus de 100 personnes) est une référence Internationale de l'optronique dans le secteur du test et métrologie de systèmes optroniques pour des applications de recherche, industrielles ou de défense.Capable de concevoir des produits d'un bout à l'autre de la chaine (de la conception...
-
Technicien d'essais
Il y a 26 minutes
Igny, Île-de-France HGH Systèmes Infrarouges Temps pleinPionner dans les technologies infrarouges, HGH Systèmes Infrarouges (plus de 100 personnes) est une référence Internationale de l'optronique dans le secteur du test et métrologie de systèmes optroniques pour des applications de recherche, industrielles ou de défense.Capable de concevoir des produits d'un bout à l'autre de la chaine (de la conception...
-
Ingénieur Support Clients Field Service — Mobilité Europe
il y a 7 jours
Igny, France Hgh Infrared Temps pleinUne entreprise spécialisée dans les technologies infrarouges à Igny recherche un Ingénieur Support Clients (Field Service) pour intervenir sur des systèmes optroniques. Au moins 5 ans d'expérience et un anglais courant sont requis, avec des déplacements fréquents à l'international. L'entreprise propose un CDI, des avantages sociaux et un bon esprit...
-
Ingénieur Support Clients H/F
il y a 2 heures
Igny, France Team.is Temps pleinEn postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise de haute technologie française innovante, pionnière dans les technologies infrarouges et référence internationale de l'optronique pour les secteurs de la sécurité, de la défense, de la recherche et de l'industrie. L'entreprise, forte de plus de 100 personnes, est...
-
Ingénieur Support Clients
il y a 2 heures
Igny, France HGH Systèmes Infrarouges Temps pleinPionner dans les technologies infrarouges, HGH Systèmes Infrarouges (plus de 100 personnes) est une référence Internationale de l’optronique dans le secteur du test et métrologie de systèmes optroniques pour des applications de recherche, industrielles, spatiale ou de défense. Capable de concevoir des produits d’un bout à l’autre de la chaine...
-
Ingénieur électronique – Ligne Electro-Optical Testing
Il y a 7 minutes
Igny, France Hgh Infrared Temps plein# Ingénieur électronique – Ligne Electro-Optical Testing (H/F)* Igny, 91430* CDI## DescriptionPionner dans les technologies infrarouges, **HGH Systèmes Infrarouges** (plus de 100 personnes) est une **référence Internationale de l’optronique** dans le secteur du test et métrologie de systèmes optroniques pour des applications de recherche,...
-
Responsable Méthodes Produit Corps Noirs Et
il y a 2 semaines
Igny, France HGH Systèmes Infrarouges Temps pleinPionnier dans les technologies infrarouges, **HGH Systèmes Infrarouges** (plus de 100 personnes) est une **référence Internationale de l’optronique** pour les secteurs de la sécurité, de la défense, de la recherche et de l’industrie. Capable de concevoir des produits d’un bout à l’autre de la chaine (de la conception à la fabrication et du...
-
Responsable technique de produit – Ligne Electro-Optical Testing
il y a 2 heures
Igny, France HGH Systèmes Infrarouges Temps pleinPionner dans les technologies infrarouges, HGH Systèmes Infrarouges (plus de 100 personnes) est une référence Internationale de l’optronique dans le secteur du test et métrologie de systèmes optroniques pour des applications de recherche, industrielles, spatiale ou de défense. Capable de concevoir des produits d’un bout à l’autre de la chaine...
-
Assistant Commercial
il y a 1 semaine
Igny, France BRUN ENTREPRISE Temps plein**À propos de nous** Brun Habitat & Services (anciennement Brun Entreprise) est une entreprise basée à IGNY (91), de plus de 35 collaborateurs qui véhiculent au quotidien le sérieux et le savoir-faire de notre entreprise. Nous installons et nous entretenons les équipements énergétiques de l’habitat : conduits, fumisterie, chaudières, poêles à...
-
Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
Igny, France Annexx Temps pleinVotre rôle est essentiel et vous assistez le responsable de centre de profit. Une fois en poste, vous aurez en charge les missions suivantes: **Gestion et développement commercial : 50% majoritairement sédentarisé** - Développement et relance de votre portefeuille clients & prospects qui nécessite une réelle aisance téléphonique - Prise en charge...
-
Responsable technique de produit – Ligne Electro-Optical Testing
il y a 1 semaine
Igny, France Hgh Infrared Temps plein# Responsable technique de produit – Ligne Electro-Optical Testing (H/F)* Igny, 91430* CDI## DescriptionPionner dans les technologies infrarouges, **HGH Systèmes Infrarouges** (plus de 100 personnes) est une **référence Internationale de l’optronique** dans le secteur du test et métrologie de systèmes optroniques pour des applications de recherche,...
-
Automaticien / Automaticienne D'installation
il y a 2 semaines
Igny, France Leihia Temps plein**Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: RGI France est une pépite industrielle Française Nichée à Saint-Céré dans le cœur du bassin de la Mecanic Vallée, elle fabrique des machines-outils pour l’usinage. Depuis la conception, jusqu’à l’installation et la maintenance, RGI France travaille dans les règles de l’art du Made in...
Ingénieur Support Clients
Il y a 59 minutes
Pionner dans les technologies infrarouges, HGH Systèmes Infrarouges (plus de 100 personnes) est une référence Internationale de l'optronique dans le secteur du test et métrologie de systèmes optroniques pour des applications de recherche, industrielles, spatiale ou de défense.
Capable de concevoir des produits d'un bout à l'autre de la chaine (de la conception à la fabrication et du matériel au logiciel), HGH n'a cessé de croitre et dispose aujourd'hui de compétences techniques reconnues à l'international puisqu'HGH réalise aujourd'hui plus de 85% de son CA à l'export
Parmi les différentes familles de produits, HGH Systèmes Infrarouges propose des caméras innovantes haut de gamme (Spynel), des systèmes d'imagerie thermique sans contactpour la Thermographie Industrielle mais également des équipements de tests électro-optique.
Présent en France et à l'étranger (USA, Asie, et Moyen-Orient), le Groupe dispose d'un centre R&D à Igny, en région parisienne, en plein cœur de la Vallée de l'Optique.
L'ADN d'HGH est simple : des équipes à taille humaine agiles, des produits toujours plus innovants avec un investissement fort en R&D, de nombreuses évolutions de poste boostées par une croissance pérenne.
Au quotidien, HGH c'est la convivialité autour de moments de partage tels que des tournois sportifs, son séminaire d'entreprise en Europe, son barbecue estival … Et tout cela dans un bon esprit d'équipe, l'une des valeurs fortes de la Société souvent labellisée HappyIndexAtWork
Pour accompagner notre croissance, nous avons besoin de recruter de nouveaux talents et c'est là que vous intervenez
Rattaché au Responsable du Support Clients Electro Optical Tests, vous participez au déploiement des services proposés à nos clients,dans un environnement technique exigeant, en aval des phases de commercialisation de nos solutions. Vous collaborez avec nos services commercial et qualité, supportez nos équipes production et accompagnez nos équipes R&D pour guider l'amélioration continue de nos produits.
- Traiter les demandes clients via le logiciel de ticketing (Zohodesk)
- Gérer les relations clients (relances, réponses techniques, relationnels, etc.)
- Participer à l'élaboration des offres de services clients (contrat de maintenance, offre de reprise, réparation etc.) en partenariat avec les équipes commerciales et les proposer à la vente.
- Industrialiser les nouvelles offres au sein du service support client EOT en acquérant les compétences techniques, en adaptant les outils du service et en préparant les offres de ventes associées.
- Apporter un support et une expertise forts aux clients (internes et externes)
- Déployer le matériel, réaliser les interfaçages nécessaires et assurer la formation des utilisateurs sur le produit livré ainsi que sur les outils et notions physiques associées (NUC, NETD, FTM, MRTD, DRI…).
- Être force de proposition dans les améliorations de nos différents produits
- Participer à l'amélioration continue du service.
Attiré par la haute technicité des produits de la société, vous serez formé à en comprendre le fonctionnement en détails au travers d'un parcours de formation structuré. Dans un premier temps en binôme avec un autre membre de l'équipe, vous effectuerez ensuite les interventions chez nos clients en toute autonomie.
Votre sens du service client et votre connaissance acquise à terme sur nos produits vous permettra d'être autonome pour analyser les faits techniques les plus variés, conseiller techniquement nos clients dans l'utilisation de nos produits et anticiper leurs besoins.
De formation Bac + 5 (ingénieur ou équivalent), idéalement en optronique ou en électronique, vos compétences techniques vous permettent d'avoir une base suffisante pour vos interventions. Une connaissance de l'infrarouge, des bancs de test ou des caméras infrarouges serait appréciée.
Personne de terrain, curieux, motivé, vous êtes également reconnu pour votre sens du service client, vos qualités relationnelles, organisationnelles et votre esprit d'équipe. Une expérience de la relation client dans un contexte technico-commercial est un réel plus pour ce poste.
Force de proposition, vous aimez mettre en place, piloter et participer à l'amélioration technique des produits de la société tout en étant en lien direct avec le client. Vous ne faites pas de compromis sur la qualité de votre travail, mettez un point d'honneur à tenir vos engagements et avez envie de vous inscrire dans un projet ambitieux à long terme.
Une mobilité modérée est attendue pour ce poste : vous serez amené à vous déplacer environ 1 semaine tous les 2 mois (Europe, Afrique, Amérique… 90% hors France). L'anglais courant est indispensable pour échanger à l'oral comme à l'écrit avec vos clients anglophones.
HGH s'engage également dans le respect de la dignité et la diversité de tous en garantissant l'égalité des chances en matière de recrutement et de gestion de carrières (aménagement de poste, temps partiel, etc..)
- CDI basé à Igny (91) à 15 mn à pied du RER C Igny, 15min en bus ou vélo de la station Massy (TGV/RER B). Parking gratuit à côté de l'entreprise.
- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
- Rémunération en fonction du niveau d'expérience (fixe + participation et intéressement) ; titres restaurant ; RTT ; Forfait mobilité durable ; avantages CSE ; couverture santé avantageuse (mutuelle individuelle ou familiale, prévoyance).
