Hôte SAV F/H/X
il y a 1 semaine
BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison.
Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs.
Toujours attribué au « bien-habiter », BUT est aujourd'hui devenu le 1er réseau d'équipement de la maison, omnicanal et multi spécialiste, avec plus de 340 magasins en France.
BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent.
Vous êtes passionné(e) par la fourniture d'un service clientèle exceptionnel et par la résolution de problèmes avec le sourire ? Nous recherchons un hôte de service HF enthousiaste pour rejoindre notre équipe à La Queue-en-Brie, en France. En tant que membre clé de notre service après-vente, vous serez le visage amical et la voix de soutien sur lesquels nos clients comptent après leur achat.
- Vous fournirez des conseils précieux aux clients sur la fonctionnalité et l'utilisation des produits.
- Effectuer un pré-diagnostic des pannes de produits et proposer des solutions.
- Gérer la résolution des litiges de bout en bout, en veillant à la satisfaction du client.
- Orienter les clients vers les services les plus appropriés en fonction de leurs besoins.
- Répondre rapidement et professionnellement aux demandes des clients.
- Maintenir une attitude positive et utile tout en gérant les différentes situations des clients.
- Collaborer avec d'autres services pour assurer un soutien sans faille à la clientèle.
- Se tenir au courant de la connaissance des produits et des politiques de l'entreprise
- Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures de service à la clientèle
- Vous avez une expérience confirmée du service à la clientèle, de préférence dans le secteur de la vente au détail.
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et capacité à faire preuve d'initiative.
- Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Approche empathique des préoccupations et des litiges des clients
- Capacité à conserver une attitude positive et enthousiaste dans des situations difficiles.
- Connaissance des fonctionnalités des produits et des techniques de dépannage
- Compétence en matière de prédiagnostic des pannes de produits.
- Solides capacités multitâches et souci du détail
- Esprit d'équipe et de collaboration
- Résilience et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution rapide.
- Maîtrise du français ; d'autres langues sont un atout.
- Compétences informatiques de base et familiarité avec les logiciels de service à la clientèle.
Chez BUT ça bouge, il y a autant de possibilité de carrières que de personnes et de nombreux dispositifs de formation existent pour développer vos compétences.
L'enseigne a renouvelé son accord handicap pour la 4ème fois et adhéré à la Charte de la diversité.
Vous bénéficiez entre autres d'un dispositif d'épargne salariale, d'un compte épargne temps et de la carte tickets restaurant, ainsi que des avantages de votre CSE et des réductions sur les produits BUT.
-
Hôte de caisse
il y a 6 jours
La Queue-en-Brie, Île-de-France Jardiland Temps pleinDétail de l'offreInformations généralesSociétéFondé en 1973, Jardiland est le leader spécialiste français de l'univers du Jardin, de l'Animal de Compagnie et de l'Art de Vivre, avec un réseau de près de 200 magasins dont une centaine en propre. L'enseigne emploie 2 500 collaborateurs en direct avec les franchisés) et réalise un chiffre d'affaires...
-
Hôte de caisse
il y a 7 jours
La Queue-en-Brie, Île-de-France Jardiland Temps pleinInformations générales Société Fondé en 1973, Jardiland est le leader spécialiste français de l'univers du Jardin, de l'Animal de Compagnie et de l'Art de Vivre, avec un réseau de près de 200 magasins dont une centaine en propre. L'enseigne emploie 2 500 collaborateurs en direct avec les franchisés) et réalise un chiffre d'affaires de près de...
-
Hôte de caisse
il y a 2 semaines
La Queue-en-Brie, Île-de-France TERACT Temps pleinJardiland recrute pour son magasin de LA QUEUE EN BRIE :Hôte/esse de caisse (H/F)Vous êtes passionné(e) par la nature, les fleurs et le contact avec les clients ? Vous cherchez une mission qui allie dynamisme, polyvalence et travail en équipe ? Rejoignez-nous chez Gamm Vert Pour vous : Cultivez votre passion Des encaissements, mais pas seulement :...
-
Assistant qualité H/F
il y a 2 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France X Temps pleinÀ propos de l'entrepriseBienvenue chez X.NOV, où l'innovation rencontre l'industrie Nous sommes une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la conception, la fabrication, la mise sur le marché et la vente de prothèses orthopédiques implantables de hanche et de genou ainsi que des instrumentations associées. Notre siège social est situé à...
-
Hôte de caisse polyvalent F/H
il y a 5 jours
La Queue-les-Yvelines, Île-de-France Invivo Temps pleinInformations générales Référence Categorie de l'offreStandard FilialeM4 - InVivo Retail FilièreACHAT / VENTE Intitulé du posteHôte de caisse polyvalent F/H ContratCDD DUREE DETERMINEE Catégorie socio-professionnelleEmployé Temps de travailTemps complet Description de la mission Spécialiste des produits frais, Grand Marché Marnière propose...
-
Magasinier F/H/X
il y a 1 semaine
La Queue-en-Brie, Île-de-France BUT Temps pleinDescription de l'entreprise BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison.Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs.Toujours attribué au...
-
Responsable SAV matériel CHR F/H
il y a 14 heures
La Ferté-Alais, Île-de-France Simply RH Temps pleinStructure dynamique en pleine croissance, spécialisée dans le domaine de la conception et l'installation de matériel auprès de professionnels (CHR, collectivités...) recherche un Responsable SAV H/F.Vos principales missions seront :Vous êtes chargé de structurer, piloter et optimiser l'ensemble du SAV, afin de garantir le bon déroulement des...
-
Hôte d'Accueil de Nuit
il y a 1 semaine
Rochefort-en-Yvelines, Île-de-France Chateauform' Temps pleinChez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos talents sont au cœur de notre engagement.Châteauform' incarne une aventure humaine.Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutée à chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs...
-
Hôte d'Accueil de Nuit
il y a 2 semaines
Rochefort-en-Yvelines, Île-de-France Châteauform' Temps pleinChez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement oùleplaisir,l'épanouissementetlaréussitede nos talents sont au cœur de notre engagement.Châteauform' incarne uneaventure humaine.Notre mission est d'insuffler de lachaleur ajoutéeà chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs talents.Intégrer...
-
Éducateur sportif — H/F
il y a 2 semaines
La Queue-en-Brie, Île-de-France L'INSTITUT LE VAL MANDE Temps pleinESPORTIF/ARCHIPELAVIS DE RECRUTEMENTEducateur sportif H/FPoste à pourvoir dès que possiblePRESENTATION DE L'ETABLISSMENTL'Institut Le Val Mandé, établissement public médico-social implanté en Ile-de-France regroupe 26 services répartis sur 6 pôles et accompagne près de 900 usagers en situation de handicap, avec pour mission leur insertion sociale,...
