Assistant(e) Opérationnel(le)
il y a 2 semaines
Le Groupe ABSO, c'est plus de 30 ans d'expertise dans la propreté et les services associés. Nous sommes une entreprise en pleine expansion, avec une culture d'innovation et d'excellence. Intervenant sur toute l'Île-de-France, nous adaptons nos solutions aux besoins spécifiques de nos clients. Rejoignez-nous et participez à notre croissance
Votre mission, si vous l'acceptez…
Passionné(e) par le terrain et la relation client ?
Aux côtés de l'équipe et de la direction, vous participez à l'amélioration de la qualité de service et du suivi des prestations, en vue d'évoluer vers un poste de Responsable Opérationnel & Qualité en CDI.
Vos missions principales
o Gestion des réclamations : analyse des demandes clients, déplacements sur site, définition et suivi des actions correctives jusqu'à résolution.
o Qualité & terrain : participation aux tournées, contrôles qualité autonomes, rédaction de rapports, appui aux équipes opérationnelles.
o Suivi des indicateurs : mise à jour du CRM, analyse des données (réclamations, délais, conformité…), contribution aux tableaux de bord mensuels.
o Organisation & coordination : mise à jour des plannings, communication interne avec les inspecteurs et chefs d'équipe, participation à la gestion opérationnelle quotidienne.
Le profil idéal : c'est vous
o Formation Bac+3 à Bac+5 en management, gestion ou services opérationnels.
o Excellente communication, sens du service, organisation et autonomie.
o Aisance terrain, capacité d'adaptation et esprit d'analyse.
o Maîtrise des outils numériques (CRM, Excel, Teams).
o Permis B obligatoire pour les déplacements en Île-de-France.
Pourquoi nous rejoindre ?
o Voiture de service, téléphone pro, ordinateur et outils Microsoft 365.
o Formation complète au CRM ABSO.
o Évolution possible en CDI vers un poste de Responsable Opérationnel & Qualité (suivi terrain, audits qualité, relation client, pilotage des indicateurs).
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) dès maintenant et rejoignez l'aventure ABSO
Type d'emploi : CDI, Alternance
Rémunération : à partir de 700,00€ par mois
Avantages :
- Véhicule de fonction
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant(e) administratif(ve)
il y a 5 jours
La Houssaye-en-Brie, Île-de-France ND-Ingenierie Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ive) dynamique(ve) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) administratif(ive), vous serez le ou la point de contact principal(e) pour la gestion quotidienne des tâches administratives au sein de notre structure. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien d'un...
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Responsable marketing opérationnel F/H
il y a 3 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France Cenpac Temps pleinL'entreprise La société CENPAC, filiale du Groupe RAJA, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures et d'équipements pour les entreprises, est l'un des principaux acteurs de la distribution B2B de produits et de systèmes d'emballages en France.Rejoignez nos équipes de plus de 350 personnes et intégrez un groupe...
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Responsable des Ressources Humaines Opérationnel
il y a 5 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France SAS ICTS FRANCE Temps pleinICTS est un groupe leader dans le secteur de la sécurité et la sûreté aéroportuaire, présent dans 22 pays dans le monde, comptant près de 3 400 salariés en France.Devenez notre prochain Responsable RH Droit Social (H/F) Poste opérationnel, vous apportez conseil et expertise dans la gestion des relations individuelles du travail et vous gérez, de...
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Stage Recherche Opérationnelle
il y a 3 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROCONTACT Temps pleinIntégré(e) au service Data, OR & AI d'Air France - KLM et placé(e) sous la supervision de votre maître de stage, votre mission principale consistera à développer des algorithmes d'optimisation pour améliorer l'affectation des avions à un programme de vol initial. Bien que nous disposions déjà d'un outil répondant à ce besoin, sa résolution...
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Responsable Opérationnel de comptes
il y a 5 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France Tenexa Temps pleinRattaché(e) à la Direction des Opérations, le Responsable Opérationnel de Compte veille à la bonne qualité de service et à la satisfaction des clients sur les comptes en Assistance Technique.Véritable lien entre le client, les équipes internes et les collaborateurs en mission, il/elle s'assure que les prestations fournies répondent aux attentes en...
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Responsable Laboratoire Essais
il y a 1 semaine
Marolles-en-Brie, Île-de-France Fed Engineering Temps pleinSamuel, Consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Ingénierie en Ile-de-France, recherche pour son client entreprise international, leader de l'industrie aéronautique un(e) Responsable Laboratoire Essais H/F basé(e) dans le 94.Rejoignez une entreprise internationale, leader sur son marché qui vous permettra de mettre à profit vos compétences dans...
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Stagiaire Assistant(e) de Direction 35h H/F
il y a 5 jours
Tournan-en-Brie, Île-de-France Capfun Temps pleinNOUS RECHERCHONS :Des Stagiaires Assistant(e) de Direction au sein de nos Campings (Niveau BAC +3 à Bac+5)Stage de Avril à fin Août 2026Management, Recrutement, Planification, Organisation et Réalisation de tâches opérationnelles quotidiennes, en support des directeurs de camping, seront tes missions principales.NOUS ATTENDONS DE TOI :Sans téléphone,...
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Assistant Commercial H/F
il y a 3 jours
Roissy-en-Brie, Île-de-France CLASQUIN Temps pleinCLASQUINest un organisateur de transport international français.Le groupe opère dans le domaineOverseaset coordonne letransport de marchandisespar voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients.L'entreprise se différencie par son positionnement hybride, offrant la proximité d'équipes locales engagées combinée à l'expertise d'un...
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Assistant Commercial
il y a 3 jours
Ferrières-en-Brie, Île-de-France Jeff De Bruges Temps pleinÀ propos de nousChocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de...
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Assistante Administration du personnel
il y a 5 jours
Ferrières-en-Brie, Île-de-France Jeff De Bruges Temps pleinÀ propos de nousChocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges apporte du bonheur aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de...