Emplois actuels liés à Agent d'accueil et d'information - MontSaintAignan, Normandie - GIP-FCIP DE NORMANDIE

  • Agent d'orientation touristique

    il y a 7 jours

    Le Mont-Saint-Michel, Normandie, France Office de Tourisme Mont Saint Michel Normandie Temps plein

    À propos de nousDans le cadre de son partenariat avec l'établissement public du Mont Saint-Michel, l'Office de tourisme Mont Saint-Michel – Normandie recrute des agents d'orientation touristique saisonniers (CDD pour accroissement d'activité) pour le Centre d'Information Touristique. Implanté à proximité des parcs de stationnement publics du Mont...

  • Technicien(ne) PC, réseaux, télécoms

    il y a 1 semaine

    Saint-Lô, Normandie, France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BS050ATB Date limite de candidature22/02/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierNumérique - Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance Type de...

  • Technicien(ne) PC, réseaux, télécoms

    il y a 2 semaines

    Saint-Lô, Normandie, France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BS050ATB Date limite de candidature22/02/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierNumérique - Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance Type de...

  • Technicien(ne) PC, réseaux, télécoms

    il y a 2 semaines

    Saint-Lô, Normandie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Préfecture de la Manche   Référence MINT_BS050ATB Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /03/2026 Date limite de candidature22/02/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi...

  • Infirmier (Ère) Dialyse 2025-083 - H/F -

    il y a 7 jours

    Saint-Aubin-lès-Elbeuf, Normandie, France Chi Elbeuf-Louviers-Val De Reuil Temps plein

    Le poste INTITULE DU POSTE :· Grade : Infirmier(e · Fonction : Unité de soins· Affectation : Pôle Médecine d'Urgence Imagerie Service de dialyse : centre lourd, unité de dialyse médicalisée (UDM)CONDITIONS STATUTAIRES DE RECRUTEMENT :· Titulaire du Diplôme d'Etat d'Infirmier(e)CONDITIONS GENERALES D'EXERCICE :· ENCADREMENT : Direction...

  • Fonctionnaire ou contractuel Assistant(e) de direction mutualisée 3 DGA

    il y a 4 jours

    Saint-Lô, Normandie, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEVos missions principalesSous l'autorité du directeur général des services, vous apportez une aide permanente aux 3 directeurs/trices générales adjointes en termes d'organisation personnelle, de gestion, de communication, d'information, d'accueil, de classement et suivi de dossiers. Vous constituez une interface pour la...

  • Chef(fe) de l'unité Sécurité Routière

    il y a 1 semaine

    Saint-Lô, Normandie, France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA050ATA Date limite de candidature26/12/2025 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierDirection et pilotage des politiques publiques - Responsable sectoriel / sectorielle Type de posteAdministratif Statut du...

  • Chef(fe) de l'unité Sécurité Routière

    il y a 2 semaines

    Saint-Lô, Normandie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Préfecture de la Manche   Référence MINT_BA050ATA Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature26/12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...

  • Manipulateur En Electroraidiologie

    il y a 3 jours

    Saint-Aubin-lès-Elbeuf, Normandie, France Chi Elbeuf-Louviers-Val De Reuil Temps plein

    Le poste A- Intitulé du poste1. Grade : Manipulateur en Electroradiologie Médicale2. Affectation : Service Echo DopplerPôle Pharmacie - Médecine d'Urgence et Imagerie3. Quotité de temps de travail : 100%B- Conditions statutaires de recrutement ou niveau d'exigences requisTitulaire du Diplôme de Technicien Supérieur en imagerie...

  • Stagiaire - office de tourisme de lieuvin pays d'auge (H/F)

    il y a 7 jours

    Saint-Georges-du-Vièvre, Normandie, France SERVICE TOURISME LIEUVIN PAYS D'AUGE Temps plein

    Stage / Eure / SERVICE TOURISME LIEUVIN PAYS D'AUGE[STAGE] Stagiaire - office de tourisme de lieuvin pays d'auge (H/F)L'office de tourisme recherche un stagiaire pour une durée de 2 à 4 moisMissionsaccueillir, orienter et informer le public français et étrangerassurer les taches de gestion administrative sous le contrôle de la responsableparticiper à...

Agent d'accueil et d'information

il y a 4 heures

MontSaintAignan, Normandie, France GIP-FCIP DE NORMANDIE Temps plein

Finalité :

L'agent d'accueil et d'information H/F est en charge de la bonne orientation des différents interlocuteurs, dans le respect des règles de l'IFPRA. Il/elle participe à la bonne image de la structure

Catégorie et statut : B Contractuel

Missions principales :

L'IFPRA Normandie est une structure stratégique de pilotage et d'ingénierie de la formation professionnelle dans l'académie de Normandie présidé par la Rectrice.

Les missions de l'agent représentent l'interface entre l'IFPRA et ses publics, garantissant l'accueil, l'orientation, le suivi et l'amélioration du service :

  • Centraliser les demandes d'information conformément au rôle de l'IFPRA comme interlocuteur majeur pour la région Normandie.

  • Assurer un accompagnement direct des publics ciblés : jeunes apprentis, adultes en reconversion, candidats à la VAE, entreprises partenaires…

  • Faciliter l'accès rapide à l'information et aux services de l'IFPRA, tout en orientant efficacement vers les interlocuteurs ou dispositifs (UFA, GRETA, VAE).

  • Contribuer à la qualité du service et à la continuité de l'accompagnement en s'assurant que chaque usager ou partenaire bénéficie d'une réponse complète.

Activités principales :

  • Gérer les appels entrants par le biais du numéro vert dédié (prise de messages ou transfert)

  • Répondre aux sollicitations du public via différents canaux : ligne téléphonique, mail, outils spécifiques (plateforme France VAE…)

  • Apporter un premier niveau de réponse (aide par le biais de l'intelligence artificielle ou des bases de données internes).

  • Assurer le suivi des demandes orientées vers les services et établissements partenaires, effectuer les relances quand nécessaire

  • Rendre compte dans une logique d'amélioration continue

Relations hiérarchiques :

Sous la responsabilité fonctionnelle du responsable de pôle Valorisation de l'Offre de Formation.

Niveau de formation et expérience :

Diplôme supérieur de niveau BAC+2 ou expérience professionnelle sur un poste similaire.

Connaissances :

Connaissances du domaine de la fonction publique

Connaissances administratives générales

Profil professionnel :

Goût du contact à l'usager

Sens du relationnel

Diplomatie et organisation

Ecoute et réactivité

Capacité d'adaptation

Capacité à rendre compte

Maîtrise du suivi de l'ensemble des flux

Compétences opérationnelles :

Maîtrise des techniques d'accueil physique et téléphonique

Maîtrise des outils bureautique

Aisance orale et écrite

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 1 850,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages :

  • RTT

Lieu du poste : En présentiel