Technicien Support Client

il y a 2 semaines

Fuveau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOFTWAY MEDICAL Temps plein

Softway Medical recrute ses futurs Technicien Support
à Fuveau

Rattaché aux équipes support de la division Radiologie, vous diagnostiquez, traitez, suivez et résolvez les demandes client par le biais du téléphone et de la télémaintenance.

Voici vos futures missions
:

  • Prendre en charge les demandes
    des Clients et les
    accompagner dans leurs résolutions
    ;
  • Dispatcher et qualifier les demandes ;
  • Aider les Clients dans votre champ de compétences et
    piloter l'escalade de la demande
    au sein de la société ;
  • Assurer l'
    infogérance des infrastructures
    de nos clients ;
  • Piloter les réponses vis-à-vis de nos clients
    en assurant la liaison entre le client et les services internes ;
  • Reporter les informations relatives à des problèmes particuliers afin de
    contribuer à l'amélioration de la qualité
    du support technique ou du service client ;
  • Contribuer à l'amélioration continue
    des processus de travail de l'équipe support.

Les compétences requises pour ce poste :

Issu d'une formation en informatique, vous avez une première expérience en support informatique clients, une vraie appétence pour l'informatique et un bon relationnel.

Des connaissances en
informatique technique
, système et réseaux, sont un prérequis pour ce poste. Idéalement, une expérience Support client de 2 ans.

Enfin, au-delà des compétences métiers, ce sont surtout votre écoute, votre disponibilité et votre capacité à travailler en équipe
qui feront toute la différence

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

  • Technicien Support Client

    il y a 2 semaines

    Fuveau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Softway Medical Temps plein

    Softway Medical recrute ses futurs Technicien Support à Fuveau Rattaché aux équipes support de la division Radiologie, vous diagnostiquez, traitez, suivez et résolvez les demandes client par le biais du téléphone et de la télémaintenance.Voici vos futures missions :Prendre en charge les demandes des Clients et les accompagner dans leurs...

  • Responsable Infrastructure et Support

    il y a 5 jours

    Fuveau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Softway Medical Temps plein

    Le Groupe Softway Medical recrute son futur Responsable Infrastructure et Support au siège de Fuveau Dans le cadre de sa croissance, le groupe Softway Medical engage une transformation profonde de son système d'information à travers un nouveau schéma directeur informatique. Ce projet stratégique vise à :Moderniser les outils informatiques...

  • Responsable Infrastructure et Support

    il y a 4 jours

    Fuveau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SOFTWAY MEDICAL Temps plein

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  • Technicien d'Installation Tuyauteur H/F

    il y a 5 jours

    Fuveau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TSG Temps plein

    Rejoindre Tokheim Services France, c'est intégrer l'une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable.Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour partager son aventure...

  • Technicien d'Installation Tuyauteur H/F

    il y a 5 jours

    Fuveau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tokheim Services France Temps plein

    Rejoindre Tokheim Services France, c'est intégrer l'une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable.Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour partager son aventure...

  • Technicien Mesures et Essais Mécanique F/H

    il y a 5 jours

    Fuveau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Temps plein

    Qui sommes-nous ?Sixense Engineering, filiale de VINCI Construction, œuvre chaque jour pour un monde plus durable. Organisé nationalement en 7 régions, Sixense Engineering est composée de 300 experts qui participent activement aux enjeux d'ingénierie de demain.Nos pôles d'activité :Structures existantesEnvironnement / Acoustique NucléaireRésilience...

  • Technicien Mesures et Essais Mécanique F/H

    il y a 5 jours

    Fuveau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies Temps plein

    Qui sommes-nous ?Sixense Engineering, filiale de VINCI Construction, œuvre chaque jour pour un monde plus durable. Organisé nationalement en 7 régions, Sixense Engineering est composée de 300 experts qui participent activement aux enjeux d'ingénierie de demain.Nos pôles d'activité :Structures existantesEnvironnement / Acoustique NucléaireRésilience...

  • Assistant(e) commercial(e)

    il y a 3 jours

    Fuveau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Marketing Creation Temps plein

    Rejoignez la Business Unit « Objets publicitaires » et devenez l'assistant·e que nous rêvons tous d'avoir : une personnalité à l'écoute, réactive, enthousiaste et rigoureuse Votre mission consiste à garantir le bon déroulement des ventes entre l'agence et nos clients, dès la prise de commande jusqu'à la livraison effective de nos produits.Votre...

  • preparateur de commande h/f

    il y a 1 semaine

    Fuveau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ?Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir...

  • responsable développement commercial – fuveau

    il y a 5 jours

    Fuveau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France 88 SAS Temps plein

    Pourquoi rejoindre ce poste ? Rejoignez Découvertes, acteur reconnu du tourisme et du luxe, et contribuez à sa croissance en pilotant des projets marketing ambitieux. Vous serez au cœur du développement commercial d'une entreprise à taille humaine, passionnée par l'excellence et l'innovation. L'entreprise : Découvertes est une société spécialisée...