Expert SAV Technique

il y a 3 heures

GrézieulaVarenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTECH GROUP Temps plein

Notre filiale PROMALYON, acteur majeur des systèmes automatisés et robotisés de fin de ligne, basée à Grézieu la Varenne, recherche un Expert SAV Technique (H/F).

Sous la responsabilité du Responsable Ingénierie, vous êtes le référent technique SAV de l'entreprise. Vous intervenez principalement sur des installations existantes chez nos clients, assurez le support technique à distance et sur site, et accompagnez les équipes internes dans la résolution de problématiques complexes.

1. SAV, hotline et interventions clients

Vous êtes au cœur de la relation client et garant(e) de la continuité de fonctionnement des installations :

  • Gestion de la hotline téléphonique SAV : diagnostic à distance, analyse des pannes, assistance technique
  • Interventions chez les clients pour le dépannage et l'optimisation des installations automatisées et robotisées
  • Modification, adaptation et amélioration d'installations existantes, souvent

    anciennes et variées
2. Expertise technique, amélioration continue et support interne

En tant qu'expert(e), vous contribuez activement à la montée en compétence collective :

  • Proposition de solutions techniques durables en lien avec les équipes projets
  • Support technique avancé aux automaticiens et roboticiens de l'équipe (diagnostic, méthodologie, bonnes pratiques et résolution de problèmes)
  • Transmission des savoirs, accompagnement terrain et montée en compétences des profils plus juniors
  • Participation à l'amélioration des standards techniques, des méthodes de diagnostic et de programmation
  • Contribution aux évolutions de conception des machines et aux retours d'expérience SAV

Basé en bureau d'études, en atelier pour la programmation et les essais machines, vous intervenez chez nos clients pour les interventions SAV (60% du temps).

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+3 dans un domaine technique (automatisme, robotique ou informatique industrielle).

Pour réussir dans la fonction, vous justifiez d'expérience sur des postes similaires. Vous êtes doté de bonnes capacités d'analyse et vous savez travailler de manière autonome. Egalement, vous savez faire preuves d'adaptabilité avec une bonne gestion des priorités et

de prise de décision.

Poste en CDI.

Salaire à définir en fonction de l'expérience.

  • Expert SAV Technique

    il y a 6 heures

    Grézieu-la-Varenne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PML-Promalyon Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Ingénierie, vous êtes le référent technique SAV de l'entreprise. Vous intervenez principalement sur des installations existantes chez nos clients, assurez le support technique à distance et sur site, et accompagnez les équipes internes dans la résolution de problématiques complexes.1. SAV, hotline et...

  • Agent technique maintenance SAV

    il y a 2 jours

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOMAKS-FRANCE Temps plein

    Notre société KOMAKS- FRANCE a pour vocation de donner une seconde vie aux équipements d'impression et IT professionnels considérés comme obsolètes. Au fil des années notre entreprise est devenue un acteur reconnu dans le domaine du réemploi du matériel informatique et bureautique et propose aux entreprises et administrations des solutions...

  • Agent technique maintenance SAV

    il y a 3 heures

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France KOMAKS-FRANCE Temps plein

    Notre société KOMAKS- FRANCE a pour vocation de donner une seconde vie aux équipements d'impression et IT professionnels considérés comme obsolètes. Au fil des années notre entreprise est devenue un acteur reconnu dans le domaine du réemploi du matériel informatique et bureautique et propose aux entreprises et administrations des solutions...

  • Assistant SAV

    il y a 4 jours

    La Ricamarie, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEPHANIX Temps plein

    Vous aimez prendre en charge les appels clients et les relayer vers les bons interlocuteurs ? Traiter des dossiers administratifs dans leur intégralité pour répondre de manière pertinente aux besoins du client vous motive ? Travailler pour un service technique client qui installe et assure la maintenance d'appareils médicaux serait une opportunité de...

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines

    La Ricamarie, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEPHANIX Temps plein

    Spécialisée dans la fabrication et la vente d'équipements de radiologie, Stephanixrecherche un expert informatique pour son service support.VOS MISSIONS :Vous êtes intégré au sein de l'équipe support technique qui a pour rôle principal d'apporter un support aux techniciens de maintenance terrain pour notre matériel de radiologie.Vous êtes l'expert...

  • Expert comptable

    il y a 1 semaine

    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arthaud & Associés Temps plein

    Expert-comptable (H/F) – Jeune diplômé – Futur associéCDI – TASSIN LA DEMI LUNE (69)Rejoignez Arthaud & Associés et construisez votre avenir Arthaud & Associés est un cabinet reconnu en Conseil Financier et Audit, rassemblant des experts passionnés et engagés. Nous adoptons une approche pluridisciplinaire et transversale, où la qualité et...

  • Directeur Technique Ingénierie

    il y a 4 jours

    Montréal-la-Cluse, Auvergne-Rhône-Alpes, France CHALON MEGARD Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Chalon MégardNous sommes un acteur incontournable dans la conception, la fabrication, l'installation et la maintenance d'équipements spéciaux dédiés à la production de fromages à pâte pressée AOP. Reconnu pour notre savoir-faire depuis notre création en 1920, nos machines sont fabriquées en France et sont exportées dans le monde...

  • Directeur Technique Ingénierie

    il y a 3 jours

    Montréal-la-Cluse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synext Group Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Chalon MégardNous sommes un acteur incontournable dans la conception, la fabrication, l'installation et la maintenance d'équipements spéciaux dédiés à la production de fromages à pâte pressée AOP. Reconnu pour notre savoir-faire depuis notre création en 1920, nos machines sont fabriquées en France et sont exportées dans le monde...

  • Expert-comptable (H/F) - Futur associé

    il y a 2 semaines

    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Prisma Nova Temps plein

    Expert-comptable (H/F) – Jeune diplômé – Futur associéRejoignez notre client et construisez votre avenir Notre client est un cabinet reconnu en Conseil Financier et Audit, rassemblant des experts passionnés et engagés. Notre client adopte une approche pluridisciplinaire et transversale, où la qualité et l'innovation sont au cœur de leurs...

  • Technicien/Technicienne de maintenance informatique

    Il y a 22 minutes

    La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Everfield Temps plein

    Technicien/Technicienne de maintenance informatiqueEditeur de logiciels ERP métiers, Inforum est leader sur le marché du pressing. Fournisseur compétent et dévoué à la réussite de tous les indépendants et des plus grandes franchises de l'entretien textile telles que Sequoia, Aqualogia, Colporteur, Koala, Kunz, Bel & Blanc, Ecla pressing ou Baleo avec...