Assistant SAV

il y a 3 jours

La Ricamarie, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEPHANIX Temps plein

Vous aimez prendre en charge les appels clients et les relayer vers les bons interlocuteurs ? Traiter des dossiers administratifs dans leur intégralité pour répondre de manière pertinente aux besoins du client vous motive ? Travailler pour un service technique client qui installe et assure la maintenance d'appareils médicaux serait une opportunité de découvrir un secteur d'activité exigeant ?

Cette annonce vous concerne

Vos futures activités

Sur la base de nos procédures, vous traitez administrativement les demandes d'intervention SAV dans leur intégralité :

  • ouvrir le dossier de requête, l'affecter à l'équipe technique pour intervention, enregistrer le suivi administratif des différentes étapes de l'intervention jusqu'à sa fermeture.
  • établir les devis SAV et en assurer le suivi.
  • organiser l'envoi des pièces détachées sur le site d'intervention et traiter les retours des pièces clients
  • réaliser la facturation de l'intervention.
  • mettre à jour notre base de données (produits, clients, contacts…)
  • assurer le suivi du planning des interventions de maintenance.
  • vérifier la conformité des éléments d'intervention transmis par les techniciens
  • transmettre au technicien les données clients nécessaires à l'organisation de son intervention.

Vous réalisez, également, à tour de rôle avec les autres membres de l'équipe, le standard téléphonique du site, la réception/ l'envoi du courrier et l'accueil physique des visiteurs.

De formation en gestion niveau bac/bac+2, vous avez su démontrer votre capacité d'adaptation dans des expériences professionnelles équivalentes.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez prendre en charge des activités variées et en gérer les priorités. Vous maîtrisez le pack office et avez déjà travailler sur un outil de CRM ou un ERP.

Motivé(e) par le sens du service, vous aimez travailler avec différents interlocuteurs internes : techniciens SAV, approvisionnement, logistique…Votre curiosité est un atout pour comprendre l'environnement technique dans lequel vous allez évoluer (pièces machines, clients du secteur médical...)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • RTT
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant ADV F/H

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sidev Temps plein

    8 décembre 2025Assistant ADV F/H en CDIAssistant ADV F/HLocalisation : Rillieux-la-Pape (69)Type de contrat : CDIMissionsRejoignez une équipe dynamique au cœur de l'activité commerciale et contribuez directement à la satisfaction de nos clients Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV, rattaché(e) à la...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sidev Temps plein

    SIDEV est la filiale du Groupe MIDWICH, 1er distributeur de matériel Audiovisuel à destination des professionnels.Notre métier consiste à accompagner et à distribuer ces produits/solutions auprès d'une clientèle d'intégrateurs et de revendeurs de matériels audiovisuels dans un circuit B-to-B only. (corporate, retail,…)Vous pourrez évoluer dans un...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    La Ricamarie, France 123 ELEC (Phase Neutre) Temps plein

    **Notre Société**: 123Elec est un « _Pure Player_ » stéphanois, site de vente en ligne de **matériel électrique** de qualité pour la rénovation ou la construction résidentielle en très fort développement, qui ambitionne de rester n°1 des sites e-commerce sur le marché électrique résidentiel en France. En effet, nous sommes les fières...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours

    La Valette-du-Var, France Team Intérim Temps plein

    Référence NC - Code rome D1401( Assistanat commercial ) - Fonction dans l'entreprise NC - Type de contrat Interim - Début du contrat 24 Mai 2018 **TEAM** INTERIM LA GARDE** recrute pour son client : un **ASSISTANT SAV H/F**.** **MISSION** Au sein d'une concession automobile, vous intervenez sur: La Gestion du standard. La Facturation. La Prise de...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 2 semaines

    La Ciotat, France Maytronics Temps plein

    **ASSISTANT(E) ADV & SAV - LA CIOTAT (13)** - Implantée à La Ciotat, _**_Maytronics France -_**_ filiale du Groupe Maytronics fondé en 1983 - fournit des solutions complètes pour l’entretien et la sécurisation des piscines. Pionnier de la technologie de nettoyage électronique de piscine, Maytronics est devenu leader de son marché, grâce à ses...

  • Assistant Technique Sav

    il y a 1 semaine

    Saint-Mars-la-Jaille, France DC DESIGN & CONCEPTION Temps plein

    Au sein de la société CGPRO, spécialisée dans la fabrication de Volets Roulants et Porte de Garage, nous recrutons **un(e) Assistant(e) Technique SAV.** **Nos Valeurs**: - Une entreprise familiale - Une offre de produits de qualité - Un suivi personnalisé partout en France - La volonté de proposer des produits toujours plus novateurs Vous serez en...

  • Assistant Sav-transport-

    il y a 3 jours

    Allonzier-la-Caille, France Groupe Pomona Temps plein

    **Assistant SAV-Transport** CDI Haute-Savoie **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 000 collaborateurs passionnés et plus de 4 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marchés...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    La Chevrolière, France ACTUAL MACHECOUL Temps plein

    **Votre Mission**: Actual recrute un Assistant service après ventes (H/F) pour son client, spécialisé en menuiserie, basé à La Chevrolière. En tant qu'assistant SAV (h/f), vous apportez des solutions techniques aux clients par téléphone, faites le lien entre clients et fournisseurs, gérez le SAV des litiges, effectuez le suivi clients et les...

  • Assistant administratif SAV h/f

    il y a 2 semaines

    La Crèche, France Adéquat Temps plein

    Opportunité de mission longue ! Adéquat Niort Tertiaire recrute un Assistant administratif SAV h/f pour son client. - Identifier, signaler et résoudre les anomalies de transport, - Traiter les litiges, - Garantir le traitement des colis en retour au quotidien, - Diverses tâches administratives

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Logistique Et Sav

    il y a 1 semaine

    La Rochelle, France Dream Yacht Charter Temps plein

    Poste: Assistant(e) administratif(ve) logistique et SAV: Principales missions: - Expédition des colis et assurer leur suivi jusqu’à la réception - Suivi des manquants avec les fournisseurs - Refacturation SAV aux fournisseurs et suivi - Suivre les rappels chantier: Envoi des pieces, reception, cloture du dossier... - Gestion des bases de donnée SAV /...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours

    La Garde, France Team Intérim Temps plein

    Référence NC - Code rome D1404( Relation commerciale en vente de véhicules ) - Fonction dans l'entreprise NC - Type de contrat Interim - Début du contrat 24 Mai 2017 **TEAM** INTERIM LA GARDE** recrute pour son client situé à La Garde : un **ASSISTANT SAV (H/F) **en concession automobile**.** **MISSION** Vous serez en charge de : L'accueil...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Sécurité Vol Feu Temps plein

    Avec plus de 40 ans d’expérience dans l’installation de systèmes de sécurité électronique, **VOLFEU** est un acteur reconnu pour son expertise et la qualité de son service client. Pour renforcer l’équipe dynamique de notre agence de L’Isle-sur-la-Sorgue, nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, disponible pour un poste à temps partiel (CDI -...