Premier de réception H/F

il y a 2 semaines

Paris Passy, Île-de-France Hotel Toujours Temps plein

A propos l'établissement

A l'orée des Champs (Élysées), à la lisière du Bois (de Boulogne) et au seuil du Palais (des Congrès), l'Hôtel Toujours ce sont 37 chambres inspirées des iconiques d'une garde-robe atemporelle. L'établissement dispose également d'un spa avec sauna, hammam, salle de sport et piscine privative.

A propos du poste

Nous recherchons un(e) premier de réception pour rejoindre notre équipe, dans le cadre d'un remplacement de congés maternité. En tant que premier point de contact pour nos clients et de repère pour les équipes, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive et professionnelle.

En binôme avec la direction, vos responsabilités sont :

MANAGEMENT ET ANIMATION D'ÉQUIPE

  • Accueillir, former et intégrer le personnel de la réception
  • Coordonner et planifier le travail de l'équipe de la réception
  • Traiter les problèmes et anticiper les conflits de la réception et/ou client
  • Veiller à la propreté et à la conformité de la tenue du personnel de la réception

RELATION CLIENT :

  • Assurer l'accueil des clients durant toute la durée de leur séjour
  • Promouvoir les services proposés par l'hôtel
  • Contrôler et assurer le suivi de la satisfaction des demandes spécifiques des clients en direct mais également sur toutes les plateformes de réservation
  • Anticiper les besoins clients

FRONT OFFICE :

  • Contrôler les opérations de check in et de check out
  • Mettre en place des procédures afin d'améliorer ces opérations ainsi que la méthodologie de travail
  • Vérification de la prise de réservation effectuée par l'équipe de la réception
  • Assurer le bon fonctionnement et l'état irréprochable des accès et des parties communes (lobby, wc clients et espaces bien être)
  • Être en relation constante avec l'ensemble des services de l'hôtel
  • Coordonner l'attribution des chambres et les délogements éventuels

COMMERCIAL :

  • Gérer le planning de réservations en tenant compte des contraintes de revenue management ainsi que de la taille et de la spécificité des chambres
  • Former l'équipe de la réception sur les argumentaires de vente et s'assurer de la mise en application
  • Gérer les réservations de groupe

BACK OFFICE :

  • Contrôler la facturation journalière
  • Organiser la facturation et de l'encaissement des débiteurs
  • Traiter et saisir les réservations
  • Contrôler régulièrement les réservations selon les procédures
  • Gérer les inventaires mensuels de l'hôtel
  • Contrôler les caisses et ses dépenses tous les 10 jours et les remettre à la direction pour un dernier contrôle avant le dépôt en banque

Profil recherché

Vous êtes la personne idéale si vous :

  • Avez un diplôme BAC+3 en hôtellerie
  • Êtes bilingue ou multilingue, avec d'excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Avez une expérience préalable en réception ou à un poste similaire, avec une notion de management
  • Êtes organisé(e), autonome et pédagogue
  • Avez envie d'apprendre au sein d'une équipe volontaire
  • Êtes attentifs aux détails

Le contrat

  • Type de contrat : CDD de remplacement
  • Début de contrat : à pourvoir dans l'immédiat

Si vous êtes motivé(e) par le contact avec la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès collectif

L'Hôtel Toujours est membre de la collection Hôtels en Ville.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Business Developer BtoC

    il y a 2 semaines

    Paris 16 Passy, Île-de-France Neoconnection Temps plein

    Mon client est un acteur reconnu du monde du séjour pour la jeunesse et dans le cadre de leur croissance, ils recherchent activement un Business Developer BtoC H/F qui saura prendre en charge les leads haut -de -gamme (90% entrants), afin de les transformer au plus vite. La réactivité sera un élément clé de réussite, auprès de ces prospects chauds,...

  • Responsable de la Gestion Adhérents F/H

    il y a 2 semaines

    Paris 16 Passy, Île-de-France Salon International de l'Aéronautique et de l'Espace Temps plein

    Créé en 1908, le Groupement des Industries Françaises Aéronautiques et Spatiales (GIFAS) fédère plus de 500 entreprises — grands maîtres d'œuvre, systémiers, PME et startups — qui conçoivent et fabriquent le futur de l'aéronautique, du spatial et de la défense en France.Organisation professionnelle de référence, le GIFAS représente,...

  • receptionniste de nuit

    il y a 1 jour

    Paris 16 Passy, Île-de-France Hotel Beauséjour Ranelagh Temps plein

    RECEPTIONNISTE DE NUIT H/FCDI- 2900€ / bruts mois - Urgent - Début : 4 janvier 2026Vous rêvez d'une carrière dans un petit bijou hôtelier au cœur de Paris ?Notre établissement, un charmant boutique-hôtel indépendant situé dans le prestigieux 16e arrondissement de Paris, vous ouvre ses portes. Avec ses 29 chambres élégamment décorées, notre...

  • Receptioniste de nuit H/F

    il y a 1 semaine

    Paris 16 Passy, Île-de-France HOTEL RESIDENCE FOCH Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une réceptionniste de nuit motivé(e) et professionnel(le) pour assurer la gestion des opérations en horaires nocturnes. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir et d'assister les visiteurs, tout en garantissant un service de qualité dans un environnement dynamique et sécurisé. Si...

  • Chef de cuisine H/F

    il y a 1 semaine

    Paris 16 Passy, Île-de-France Le Vieux Crapaud Temps plein

    Offre d'emploi – Chef de Cuisine (H/F)Le Vieux Crapaud – Paris 16eLe Vieux Crapaud, restaurant de cuisine française bourgeoise traditionnelle situé au 16 rue Lauriston, 75116 Paris, recherche son Chef de Cuisine (H/F) dans le cadre d'un CDI – 42h/semaine, pour compléter son équipe dynamique et passionnée.À propos du restaurantLe Vieux Crapaud...

  • Premier Vendeur

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Prunier Caviar Temps plein

    PREMIER VENDEUR BOUTIQUE PRUNIERPoste : Premier vendeur boutique - Caviar / LuxeLieu : Boutique Prunier, ParisContrat : CDI - Temps pleinÀ propos de PrunierDepuis 1925, la Maison Prunier incarne l'excellence dans l'univers du caviar. Héritière d'un savoir-faire unique et pionnière dans la culture d'esturgeons, Prunier propose des caviars...

  • Animateur H/F

    il y a 3 jours

    Paris 16 Passy, Île-de-France Nicolaïte de Chaillot Temps plein

    Animateur / Animatrice périscolaire et extrascolaireLieu : Paris 16e – Association Nicolaïte de ChaillotDate de début : Lundi 5 janvier 2026Rejoignez une association qui bouge La Nicolaïte de Chaillot propose aux enfants de 6 à 10 ans des activités sportives, culturelles et artistiques. Nous accompagnons leur éveil, leur créativité et leur...

  • Infirmier H/F de chantier

    il y a 2 semaines

    Paris 16 Passy, Île-de-France MEDKIMI BTP Temps plein

    La société MEDKIMI BTP, recherche des Infirmiers de chantier Diplômés d'État (H/F). Pour des missions (CDI de Chantier), sur le secteur de PARIS Vos missionsVos principales missions sont les suivantes :Pratiquer les premiers soins de secours sur le terrain,Appliquer les gestes d'urgence,Tenir à jour le registre des accidents,Connaître les démarches...

  • charge(e) de communication editoriale et veille f/h

    il y a 7 jours

    Paris 16 Passy, Île-de-France Salon International de l'Aéronautique et de l'Espace Temps plein

    Créé en 1908, le Groupement des Industries Françaises Aéronautiques et Spatiales (GIFAS) fédère plus de 500 entreprises — grands maîtres d'œuvre, systémiers, PME et startups — qui conçoivent et fabriquent le futur de l'aéronautique, du spatial et de la défense en France.Organisation professionnelle de référence, le GIFAS représente,...

  • Assistant comptable H/F

    il y a 3 jours

    Paris 16 Passy, Île-de-France MALONE HOTELS Temps plein

    Malone Hotels, groupe hôtelier en pleine croissance (boutique-hôtels 3 & 4 étoiles à Paris et Genève), recrute un Assistant Comptable (H/F) en CDI pour renforcer son équipe comptable au siège (Paris 16e).Entreprise familiale en développement, le Groupe gère plusieurs entités (hôtellerie + activités complémentaires : foncière, retail, proptech)...