Chargé de Missions Optimisation des Processus Supports F/H

À propos de nous
VYV3 Bourgogne
est le premier acteur de l'économie sociale et solidaire en Bourgogne.

Notre raison d'être est de « Se Mobiliser » chaque jour au cœur des territoires pour prendre soin de chacun.

Pour nous découvrir :

Dans le cadre du déploiement et de la structuration de son
Système de Management de la Qualité
, le siège de
VYV 3 Bourgogne
, basé à
Dijon
, recrute un(e)
Chargé(e) de Missions Optimisation des Processus Supports F/H
, en
CDD de 18 mois
, à temps plein.

Mission
Rattaché(e) à la
Responsable du Service Qualité et Développement Durable
, vous contribuez à la mise en œuvre, à l'animation et à l'amélioration continue du système qualité des services du siège, en conformité avec les exigences de la
norme ISO 9001
.

Votre rôle consiste à accompagner les équipes dans la structuration de leurs pratiques, la clarification des processus et l'utilisation d'outils de pilotage simples, utiles et partagés.

Vos Principales Missions

• Animation de l'approche processus
• Animer des ateliers de description, de cartographie et d'analyse des processus de gouvernance et des processus supports (finances, ressources humaines, patrimoine, fonctions transverses).
• Accompagner les équipes dans l'identification des enjeux, risques et points d'amélioration, conformément à l'approche processus de l'ISO 9001.
• Favoriser l'appropriation de la démarche qualité par les acteurs concernés, dans une logique de compréhension et d'utilité opérationnelle.
• Structuration du système documentaire
• Aider à la création, à la formalisation et à la mise à jour des procédures, modes opératoires et outils nécessaires à la maîtrise des processus.
• Veiller à la cohérence, à la lisibilité et à la conformité des documents qualité au regard des exigences de la norme ISO 9001 et des exigences réglementaires .
• Contribuer à un système documentaire pragmatique, accessible et réellement utilisé par les équipes.
• Suivi, pilotage et amélioration continue
• Mettre en place et organiser les outils de surveillance et de pilotage de la qualité : indicateurs, tableaux de bord, revues de processus, revues de direction.
• Contribuer à l'analyse des résultats, à la gestion des non-conformités et à la définition des plans d'actions d'amélioration continue.

Ce Que Nous Vous Offrons

• Une rémunération transparente :

• Entre 24 543€ et 37 600€ brut annuel (selon profil et reprise d'ancienneté)

• La proximité et l'accompagnement bienveillant de votre manager dans la réussite de vos missions

• L'intégration dans une équipe de 5 personnes, pilotée par Le Responsable Qualité & Développement Durable
• De l'autonomie et des responsabilités confiées, autour de projets gratifiants dans l'économie Sociale et Solidaire.
• Une certaine flexibilité horaire en accord avec votre responsable
• Télétravail (1 jour / semaine après maximum 6 mois, et suivant le degré d'autonomie)
• Intégrer un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, à but non lucratif.
• Contribuer à une démarche qualité structurante, orientée pilotage, amélioration continue et service rendu, et non sur la seule conformité.
• Travailler dans un environnement collaboratif, au contact de fonctions transverses et de projets à impact organisationnel.

Process De Recrutement

• Après une première sélection des candidatures, 1 échange de présélection téléphonique sera réalisé.
• Entretien en présence du Responsable Qualité & Développement Durable.

Profil

• Formation Bac +4 / 5 : Master Management et Administration des Entreprises, Master Qualité ou équivalent.
• Une bonne connaissance des processus RH et finances est indispensable.
• Une bonne connaissance et une première pratique de la norme ISO 9001 serait fortement appréciée.

**Vous partagez les valeurs Mutualistes et l'ambition de la Mutualité Française Bourguignonne de favoriser l'accès pour tous aux dispositifs de soins et d'accompagnement de qualité à des coûts maîtrisés.

Alors Rejoignez-nous **
Référence de l'offre : jfy90ronzm