Responsable Transition Service
il y a 5 jours
Nous sommes à la recherche d'un(e)
Service Transition Manager (H/F)
expérimenté et bilingue pour rejoindre notre équipe de services managés. Vous êtes passionné(e) par la mise en place de nouveaux services clients et l'atteinte de l'excellence opérationnelle ? Si vous maîtrisez l'art de transformer un contrat en une prestation de services réussie, ce poste est fait pour vous
Votre Mission : Piloter l'Excellence des Transitions de Services
En tant que Service Transition Manager, votre rôle sera crucial pour garantir l'intégration fluide et réussie de nos nouveaux contrats de services gérés. Vous serez le chef d'orchestre de ces projets stratégiques, de la signature à la phase opérationnelle.
Responsabilités Clés :
- Gestion et Pilotage de la Transition :
- Prendre en charge et piloter la transition complète de nouveaux contrats de services gérés,
en assurant l'alignement avec les engagements contractuels, les délais et les budgets. - Élaborer la stratégie de transition, définir les plans d'action détaillés et les jalons.
- Coordination Multi-dimensionnelle :
- Assurer la coordination opérationnelle, financière et contractuelle
des projets de transition entre toutes les parties impliquées (équipes techniques, commerciales, juridiques, clients). - Faciliter la communication inter-équipes, y compris avec des interlocuteurs internationaux (d'où l'importance de l'anglais).
- Suivi et Reporting Stratégique :
- Assurer le suivi rigoureux et le reporting régulier des KPI
(risques, financiers, ressources, qualité des livrables, etc.) auprès du management et du client. - Identifier, analyser et gérer les risques potentiels liés à la transition.
Votre Profil : Expertise et Bilinguisme
Compétences Techniques & Expérience :
- Excellente connaissance et expérience avérée en gestion de services gérés (ITIL)
. Une certification ITIL (V3 ou 4) est un atout majeur. - Expérience significative (minimum [X] années -
à compléter
) dans un rôle similaire de Service Transition, Project Management, ou Service Delivery. - Maîtrise des outils de gestion de projet (ex : MS Project, Jira, Trello) et des outils de reporting.
Langues :
- Anglais : Courant/Bilingue obligatoire.
Le rôle implique des échanges quotidiens et des réunions avec des équipes ou des clients internationaux.
Qualités Personnelles :
- Rigueur et Organisation :
Capacité à gérer simultanément plusieurs projets complexes avec un grand niveau de détail. - Leadership et Communication :
Aptitude à fédérer les équipes, à négocier et à communiquer clairement avec des interlocuteurs de tous niveaux. - Orientation Client et Résultat :
Capacité à garantir la satisfaction client tout en respectant les objectifs fixés.
-
Manager de transition
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Collective Temps pleinManager de Transition - Responsable de DomaineContexteRecherche d'un manager de transition. Le poste de responsable de domaine DPO est vacant depuis plusieurs mois ; l'intérim a été assuré par le CTO de la DSI, qui change de mission prochainement. Il s'agit de sécuriser le management du domaine à court terme (staffing à moyen terme en cours).Missions...
-
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Hôpital Robert Debré Référence APHP_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierSocial, enfance et famille - Assistante / Assistant socio-éducatif Intitulé du...
-
Manager de Transition
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France OPTIC GARIBALDI Temps pleinDans le cadre d'une réorganisation opérationnelle impliquant la fermeture de plusieurs magasins d'optique en Île-de-France, nous recherchons un responsable opérationnel terrain pour accompagner et exécuter cette phase de transition.Contexte de la missionRéseau de magasins d'optique en Île-de-FranceMission courte, opérationnelle et fortement...
-
Responsable de Clientèle Transition Environnementale H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Arkéa Temps pleinInformations générales Entité Chaque jour, nos 500 collaborateurs épaulent les entreprises, les acteurs publics et institutionnels locaux et les professionnels de l'immobilier. En créant les bonnes synergies, en activant les bons réseaux, nous nous engageons à leurs côtés pour accompagner leur croissance et développer leurs projets. Aujourd'hui,...
-
Master Data Transition Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France EVERSA Temps pleinNous recherchons unMaster Data Transition Managerpour accompagner une grande organisation internationale dans la transformation et la montée en maturité de son écosystème Master Data.Ce rôle stratégique consiste à assurer la transition entre le départ d'un manager et l'arrivée de son successeur, tout en pilotant l'évolution du MDM vers un modèle...
-
Responsable de production
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MANAGERIM Management de Transition & Executive Search Temps pleinNotre cabinet est actuellement à la recherche d'un Manager de Transition (mission qui pourrait potentiellement se poursuivre par un CDD) Responsable Production pour son client, acteur de l'industrie agroalimentaire.• Contexte : Management Relais• Démarrage : début janvier• Durée : 2 ans au total• Localisation : Île de FranceObjectif de la...
-
Conseiller Transition énergétique et écologique en santé
il y a 9 heures
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Hôpital Lariboisière - Fernand-Widal Référence APHP_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierBâtiment - Chargée / Chargé de travaux et d'exploitation des bâtiments Intitulé du...
-
Manager de transition pilotage qualité de service Utilisateur
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Collective Temps pleinBudget: 680Recherche manager de transition freelance pour une mission de transformation et d'amélioration de la performance au sein d'une organisation structurée. La mission consiste à piloter des chantiers opérationnels, accompagner les équipes dans le changement, mettre en œuvre les plans d'actions et assurer le suivi des indicateurs de performance...
-
Economiste de la transition écologique F/H
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Ademe Temps pleinInformations générales Référence MétierIngénierie Environnement – Energie – Territoires Durables Intitulé du posteEconomiste de la transition écologique F/H Type de contratCDI Présentation de l'ADEME L'ADEME EN BREF Au cœur des missions qui lui sont confiées par le ministère de la Transition écologique, le ministère en charge de...
-
Economiste Transition Juste F/H
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Ademe Temps pleinInformations générales Référence MétierIngénierie Environnement – Energie – Territoires Durables Intitulé du posteEconomiste Transition Juste F/H Type de contratCDI Présentation de l'ADEME L'ADEME EN BREF Au cœur des missions qui lui sont confiées par le ministère de la Transition écologique, le ministère en charge de l'Energie et...