Manager de transition pilotage qualité de service Utilisateur

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Collective Temps plein

Budget: 680

Recherche manager de transition freelance pour une mission de transformation et d'amélioration de la performance au sein d'une organisation structurée. La mission consiste à piloter des chantiers opérationnels, accompagner les équipes dans le changement, mettre en œuvre les plans d'actions et assurer le suivi des indicateurs de performance en lien avec la direction.

Profil senior avec expérience confirmée en management de transition ou direction de projets complexes, expertise en transformation organisationnelle et optimisation des processus. Mission longue, démarrage rapide, basée en France avec présence partielle sur site. Temps plein ou majoritaire. Rémunération selon profil.

Compétences Clés
Maîtrise des référentiels ITIL V3/V4 et des pratiques ITSM (gestion des incidents, problèmes, demandes, actifs, configurations…).

Capacité à structurer des feuilles de route de transformation, à identifier les leviers d'amélioration et à piloter leur mise en œuvre.

Maitrise des stratégies de sourcing, de la gouvernance IT, et optimisation des coûts.

Animation de comités de pilotage, coordination de task forces, et gestion des adhérences entre parties prenantes (DSI, métiers, fournisseurs).

Capacité à structurer et suivre des indicateurs de performance (KPI), à produire des tableaux de bord et à assurer le reporting.

Forte capacité d'analyse, d'adaptation, de synthèse et de formalisation (rapports, dashboards, plans d'action).


  • Management de transition

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Robert Half Temps plein

    Manager de transition/ Freelance - Responsable du contrôle de gestion commercial H/FNotre client cherche à renforcer son équipe dans le cadre de son développement avec un(e) manager de transition contrôleur de gestion commercial H/F disponible IMMEDIATEMENT et intéressé(e) par des missions.Leader dans son secteur d'activité, présent en France et à...

  • Management de transition

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Robert Half Temps plein

    À propos de notre clientNotre client, acteur majeur de son secteur, recherche unmanager de transitionen qualité deDirecteur Stratégie & Transformation ITpour une mission freelance deminimum 18 mois.Dans un contexte de transformation digitale d'envergure, vous serez responsable de piloter la stratégie IT, d'assurer l'alignement avec les enjeux business et...


  • Paris 05 Ancien - Quartier Bon-Conseil, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Au sein de la Direction Générale des Services et des Opérations (DGSO), vous serez en charge de piloter l'application RCLI, un CRM dédié à la gestion de la relation clientèle, utilisé par 200 utilisateurs répartis sur différentes directions. Votre mission consistera à coordonner les travaux de la maîtrise d'ouvrage, en assurant à la fois la...

  • Responsable Marketing Etudes

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Matches - Executive Search & Management de Transition Temps plein

    Description Du PostePRÉSENTATIONMatches, cabinet de recrutement Executive Search et Management de Transition, recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'Education, un(e) Responsable Marketing Études & Data.MISSIONSCe poste combine trois dimensions clés :Vision stratégique et développement (veille concurrentielle, benchmarks, innovation de...

  • Management de transition

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Robert Half Temps plein

    A propos de notre clientNotre client, leader dans son secteur recherche un manager de transition en qualité de PMO IT pour une mission en freelance de minimum 12 mois.En tant que PMO IT, vous aurez pour missions de piloter un projet sur SAP S4HANA et d'assurer la continuité des opérations IT dans un environnement en transformation. Vos responsabilités...


  • Paris 05 Ancien - Quartier Bon-Conseil, Île-de-France Banque de France Temps plein

    En tant que Chef de projet Utilisateur Descriptif/Analyse, vous serez en charge du pilotage de la maintenance des applications Descriptif et Analyse dans sa dimension fonctionnelle. Cette maintenance de deux applications clé du SI Entreprise présente des enjeux forts, dont la fiabilité et la qualité de l'alimentation de la base FIBEN par des sources...


  • Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Secrétariat Général   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Localisation PARIS Intitulé long de l'offre Adjoint(e) au chef de service du pilotage et du soutien de proximité - Ministère de la Justice Date limite de...

  • Responsable de production

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France MANAGERIM Management de Transition & Executive Search Temps plein

    Notre cabinet est actuellement à la recherche d'un Manager de Transition (mission qui pourrait potentiellement se poursuivre par un CDD) Responsable Production pour son client, acteur de l'industrie agroalimentaire.• Contexte : Management Relais• Démarrage : début janvier• Durée : 2 ans au total• Localisation : Île de FranceObjectif de la...


  • Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Lariboisière - Fernand-Widal   Référence APHP_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierBâtiment - Chargée / Chargé de travaux et d'exploitation des bâtiments Intitulé du...

  • Manager - Finance H/F/D

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France un emploi de Manager Temps plein

    Nous recherchons des Manager - Finance - H/F pour intervenir sur des enjeux de transformation au sein des équipes de contrôle de gestion, des équipes comptables, des équipes ressources rares (Solvabilité et liquidité) ainsi que de pilotage ALM.Votre rôle :En tant que Manager vous interviendrez au sein des directions Finances de nos clients sur des...