Réceptionniste (H/F) -

il y a 1 semaine

Imp du Klaussberg Montenach France Le Domaine de la Klauss Temps plein
Description de l'entreprise

Au pays des Trois frontières, le Domaine de la Klauss - Relais & Châteaux est un hôtel-spa-restaurant 5* possédant 28 chambres et Suites, 2 restaurants, un restaurant gastronomique étoilé MICHELIN, Le K, et un bistronomique, Le Komptoir, et un Spa travaillant en exclusivité avec la marque Gemology.  

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

EN TANT QUE RECEPTIONNISTE à temps plein (39h/semaine)

Premier contact du client, le/la réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.

  • Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l'hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
  • Il/elle assure la satisfaction des clients,
  • Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.

Il/elle aura pour missions principales de :

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel
  • Gérer la prise de réservations par téléphone, email, Internet 
  • Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées
  • Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
  • Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres)
  • Gérer les factures et les encaissements
  • Communiquer de manière permanente avec les autres services
Qualifications
  • Issu(e) d'une formation hôtelière ou touristique, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
  • Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
  • La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et l'allemand ou le luxembourgeois sont souhaitables.
  • D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
  • Vous justifiez au minimum d'une première expérience dans le domaine de la l'accueil.
Informations complémentaires

Nombreux avantages staff :

  • Salaires attractifs en fonction de l'expérience
  • Défraiement kilométrique
  • Horaires continus, pas de coupures, pointeuse
  • Prime de performance d'entreprise
  • Réductions staff sur tarifs bar-restaurant-spa
  • Accès spa et fitness
  • Tarifs spécifiques staff Team Relais dans tous les Relais & Châteaux de France avec 1 an d'ancienneté
  • Places VIP pour matchs FC Metz
  • Soirée de fin d'année
  • Arbre de Noël pour les enfants du personnel
  • Plannings sur application smartphone

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Montenach, France Relais & Châteaux Temps plein

    Entreprise :« Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent.Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité,...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 jours

    Montenach, France Le Domaine de la Klauss Temps plein

    EN TANT QUE RECEPTIONNISTE Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients. Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuelles. Il/elle assure la satisfaction des...

  • Réceptionniste (H/F) - Le Domaine de La Klauss

    il y a 3 jours

    Montenach, France Le Domaine de la Klauss Temps plein

    Job opening criteria The company Au pays des Trois frontières, le Domaine de la Klauss - Relais & Châteaux est un hôtel-spa-restaurant 5* possédant 28 chambres et Suites, 2 restaurants, un restaurant gastronomique étoilé MICHELIN, Le K, et un bistronomique, Le Komptoir, et un Spa travaillant en exclusivité avec la marque Gemology. Nous sommes fiers...

  • Réceptionniste (H/F) - Le Domaine de la Klauss

    il y a 1 semaine

    Montenach, Grand Est, France Relais & Châteaux Temps plein

    Détail de l'offreAu pays des Trois frontières, le Domaine de la Klauss - Relais & Châteaux est un hôtel-spa-restaurant 5* possédant 28 chambres et Suites, 2 restaurants, un restaurant gastronomique étoilé MICHELIN, Le K, et un bistronomique, Le Komptoir, et un Spa travaillant en exclusivité avec la marque Gemology.Nous sommes fiers d'être l'un des...

  • Réceptionniste en Résidence de Luxe

    il y a 4 jours

    France GEIQ Mer et Montagne Temps plein

    Passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et du tourisme de montagne ? Vous voulez acquérir de nouvelles compétences ou vous souhaitez tout simplement vous réorienter ? Nous vous proposons d'être **réceptionniste en hôtellerie.** Le **GEIQ Mer et Montagne**, acteur majeur dans la formation et l'insertion professionnelle, recrute des...

  • Réceptionniste en Résidence de Luxe en Alternance

    il y a 3 jours

    France GEIQ Mer et Montagne Temps plein

    Passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et du tourisme de montagne ? Vous voulez acquérir de nouvelles compétences ou vous souhaitez tout simplement vous réorienter ? Nous vous proposons d'être **réceptionniste en hôtellerie.** Le **GEIQ Mer et Montagne**, acteur majeur dans la formation et l'insertion professionnelle, recrute des...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Pointe du Maréchal, France France Travail Temps plein

    Réceptionniste (H/F) 972 - LES TROIS ILETSEtablissement hôtelier situé aux Trois-ilets recherche un(e) RéceptionnisteLe/La. Le Réceptionniste assure de bonnes relations entre la clientèle et les services qui y sont liés lors de la réservation, de l'arrivée, du séjour jusqu'au départ du client. Son objectif principal est la satisfaction de la...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France UTF Temps plein

    Offre d’emploi Réceptionniste polyvalent(e) H/F en CDI Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 630,75€ à 2 244,23€ par mois Programmation: - Travail en journée Expérience: - Réception: 1 an (Exigé) Langue: - Anglais (Exigé) Lieu du poste : En présentiel

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Rang-du-Fliers, France Hôtel-restaurant Best Western Le sémaphore Temps plein

    **Réceptionniste H/F - Best Western Le Sémaphore (Rang-du-Fliers)** CDI - 39h/semaine - Prise de poste rapide L’hôtel Best Western Le Sémaphore, établissement 3 étoiles situé à Rang-du-Fliers, recherche un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe. Vous intégrerez une structure à taille humaine, engagée dans une démarche de qualité et de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Vers-Pont-du-Gard, France La Bégude Saint Pierre Temps plein

    La Bégude Saint Pierre** Hôtel de charme de 25 chambres et restaurant haut de gamme (1 toque Gault & Millau) recrute encore des talents pour la saison 2025. Le charme des lieux et l'authenticité de ses personnes caractérisent l'excellente expérience client en constante progression. RECEPTIONNISTE (H/F) : CDD 39h hebdomadaire **VOTRE MISSION** **Cette...