Emplois actuels liés à Customer Success Manager - Montpellier, Occitanie - Axiome AEC
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Custom Success Manager en alternance
Il y a 57 minutes
Montpellier, Occitanie, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d'alternance basé à Montpellier et au sein de l'école de commerce ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Montpellier et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial et marketing.Cette offre de contrat en...
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Customer success manager IT
Il y a 55 minutes
Montpellier, Occitanie, France Pradeo Temps pleinType de contrat : CDIPrésentation de la SociétéLeader international dans le domaine la sécurité mobile, Pradeo propose aux entreprises des services innovants pour protéger les applications et les terminaux mobiles (smartphones, tablettes et objets connectés). Sa technologie de pointe lui a permis de tisser des partenariats stratégiques avec Samsung,...
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Account Manager
Il y a 50 minutes
Montpellier, Occitanie, France Frisbii Temps pleinAs a Customer Manager, you will be the central point of contact for our German-speaking customers, ensuring they receive excellent service and comprehensive support on our platform. You understand not only technical details but also the overall situation and needs of customers. Through your industry expertise, you significantly contribute to their economic...
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Director, Automation
Il y a 47 minutes
Montpellier, Occitanie, France SeqOne Genomics Temps pleinAbout SeqOneSeqOne is a fast-growing B2B software scale-up building the leading cloud platform for clinical next-generation sequencing (NGS) analysis.What is clinical NGS, and why does it matter?Next-generation sequencing has revolutionised medicine by making it possible to read a patient's genetic code quickly and affordably. But raw sequencing data is...
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Manager II, Engineering
Il y a 57 minutes
Montpellier, Occitanie, France Datadog Temps pleinWe are on a mission to change how customers install, configure, update, and troubleshoot Datadog Agent and Datadog on-prem software. We enable customers to start their observability journey by installing the Agent where they are, on any platform. We empower SRE and Observability teams to centrally govern Datadog. We give teams the ability to enforce...
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Senior Manager/Director Operations
Il y a 49 minutes
Montpellier, Occitanie, France Inogen Temps pleinThe Senior Manager/Director Operations is responsible for the production of high-quality products while minimizing waste, both in material and time, by using the least amount of labor and material to create a given product and to keep the production cycle moving while maintaining a consistently high quality of work in compliance with medical device...
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Gestionnaire de données
Il y a 50 minutes
Montpellier, Occitanie, France EasyPicky Temps pleinLe poste :POur accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire de données en CDI. Ton rôle sera de participer à l'apprentissage de notre moteur de reconnaissance d'images pour qu'il puisse identifier correctement les produits de nos clients.Tu seras la personne référente sur les sujets de reconnaissance des marques qui te seront...
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System Architect
Il y a 56 minutes
Montpellier, Occitanie, France Gramian Consulting Group Temps pleinAbout UsGramian Consultancy is a boutique consultancy specializing in IT professional services and engineering talent solutions. With a strong background in engineering and leadership, we help companies build high-performing teams by matching them with professionals who truly fit their needs.About the RoleWe are partnering with a leading semiconductor...
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Conseiller(ère) Commerciale
il y a 5 jours
Montpellier, Occitanie, France Tesla Temps pleinWhat To ExpectEn tant que vendeur, vous jouerez un rôle essentiel en aidant les clients dans leur cheminement vers la propriété d'un véhicule Tesla. Vous serez un expert produit passionné par la mission de Tesla et pourrez communiquer les avantages de posséder une Tesla à des clients potentiels. Vous travaillerez avec les clients pour comprendre leurs...
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Conseiller(ère) Commerciale
Il y a 58 minutes
Montpellier, Occitanie, France Tesla Temps pleinWhat To ExpectEn tant que vendeur, vous jouerez un rôle essentiel en aidant les clients dans leur cheminement vers la propriété d'un véhicule Tesla. Vous serez un expert produit passionné par la mission de Tesla et pourrez communiquer les avantages de posséder une Tesla à des clients potentiels. Vous travaillerez avec les clients pour comprendre leurs...
Customer Success Manager
il y a 2 heures
Vos missions
Vos missions :
- Accompagner les nouveaux clients dans l'onboarding et la configuration des outils comptables.
- Former les utilisateurs (clients et collaborateurs internes) aux solutions digitales (comptabilité, facturation, pilotage).
- Suivre l'adoption et l'usage des plateformes, analyser les retours clients et proposer des améliorations.
- Identifier les besoins complémentaires (intégrations, automatisations, reporting).
- Assurer un support fonctionnel de niveau 1 et escalader les cas complexes vers les équipes techniques.
- Contribuer à la stratégie de fidélisation et de satisfaction client.
- Participer aux évolutions produit via les retours terrains
Votre profil
Votre profil :
Must-have :
- Connaissance du fonctionnement d'un cabinet comptable
- Maîtrise d'au moins un outil comptable SaaS (Pennylane, Tiime, etc.)
- Maîtrise des outils collaboratifs (O365, …)
- Gestion de la relation client et suivi de KPIs
- Bases en automatisation et interconnexion d'outils
Nice-to-have :
- Notions de data (BI, reporting)
- Expérience sur CRM (Hubspot, Salesforce)
Soft skills
- Sens du service et pédagogie
- Curiosité tech / appétence produit
- Capacité d'analyse et résolution de problèmes
- Communication claire et positive
- Rigueur organisationnelle
- Esprit collaboratif
