Custom Success Manager en alternance

il y a 10 heures

Montpellier avenue du Pont Juvenal, France ESG Temps plein

Contrat d'alternance basé à Montpellier et au sein de l'école de commerce ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.

Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Montpellier et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial et marketing.

Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.

Localisation du poste : Montpellier

Localisation de l'école : Montpellier

Secteur d'activité : Services de publicité

La mission chez notre partenaire

Dans le cadre de l'essor de son activité "programme avantages" sur l'application mobile, l'entreprise recherche son Customer Success Manager en alternance.

Rattaché à la Business Manager et à la direction, vous serez partie intégrante de l'équipe pour :

  • Assurer un suivi mensuel des ventes
  • Animer les programmes de fidélité
  • Assurer le service client (chatbot, emails) des différentes activités
  • Suivre l'activité et notamment l'engagement des utilisateurs
  • Assurer l'administration des ventes dans le passage de commandes de bons d'achat auprès des partenaires commerçants
  • Vérification et suivi des factures
  • Mise en ligne de nouveaux produits
  • Veille concurrentielle
     
Le profil recherché

Les qualifications requises pour ce poste d'alternant(e) sont les suivantes :

  • Connaissance des différents réseaux sociaux et de leurs outils
  • Savoir assurer une veille stratégique et concurrentielle (web et retail)
  • Connaissance des bases de Photoshop ou équivalent
  • Capacités rédactionnelles
  • Administration des ventes
  • Esprit d'initiative/Force de proposition
  • Sens de la communication
  • Autonomie
  • Curiosité/Créativité
  • Sens de l'organisation/Rigueur
Votre alternance, comment candidater ?

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi, n'hésitez pas à postuler dès maintenant Nous serons ravis de recevoir votre candidature. L'étape suivante sera votre admission à l'ESG Montpellier en 3e année du Bachelor Commerce Marketing, essentielle pour intégrer l'école en alternance avec notre partenaire entreprise. Nous cherchons des candidats ambitieux, prêts à transformer leur potentiel en succès. 

Lieu principal : Montpellier

Permis de conduire : Non obligatoire
Type d'emploi : Alternance 
Domaine d'activité : Services de publicité
Niveau d'Etudes : Bac+2 ou équivalent 
Niveau d'expérience : Débutant 
Horaire : Temps plein 

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Avenue Franklin Delano Roosevelt, Paris, France teale Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e stagiaire Customer Success Manager, pour rejoindre notre équipe Customer Success pilotée par Quentin (Head of CS) sous la responsabilité de Nicolas (cofondateur & CRO).En appui direct des Customer Success Managers (CSM), tu contribueras à garantir la qualité de l'expérience client sur...

  • Alternance - Customer Success Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Studi Cfa Temps plein

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Customer Success Manager (H/F) en contrat d'apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Management reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Customer Success

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France MBway Montpellier Temps plein

    MBway école internationale de management de Bac à Bac +5 recherche, en prévision de la rentrée 2025, pour l’une de ses entreprises partenaires, un  Customer Success H/F , en contrat d’alternance, à Montpellier . Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante . Dès...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Rue du Louvre, Paris, France OpenClimat Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, tu seras le premier point de contact privilégié pour nos clients, de l'onboarding à l'usage quotidien de la plateforme. Tu joueras un rôle clé pour garantir leur satisfaction, leur autonomie et leur engagement sur le long terme - à un moment clé de notre accélération en France et en Europe.Tes missions...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Bricks Temps plein

    Bricks est une plateforme d'investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d'investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€Notre ambition : devenir un acteur majeur de l'investissement et de l'éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur irréprochable.Dans un...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Joinville-le-Pont, France Trimble Temps plein

    Your Title : Customer Success Manager (French-speaking) Job Location : Bodegraven, the Netherlands or Paris / Terssac , France Our Department : AECO [Architecture, Engineering, Constructions and Owners] Do you love working with customers to build strong partnerships, drive adoption of SaaS solutions, and ultimately ensure the customer realises value from...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Bricks Temps plein

    Bricks est une plateforme d'investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d'investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€Notre ambition : devenir un acteur majeur de l'investissement et de l'éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur irréprochable.Un...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Bricks.co Temps plein

    Bricks est une plateforme d’investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d’investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€ **Notre ambition**: devenir un acteur majeur de l’investissement et de l’éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Bricks.co Temps plein

    Bricks est une plateforme d’investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d’investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€ Notre ambition : devenir un acteur majeur de l’investissement et de l’éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Bricks.co Temps plein

    Bricks est une plateforme d’investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d’investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€ Notre ambition : devenir un acteur majeur de l’investissement et de l’éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur...