Custom Success Manager en alternance

il y a 1 jour

Montpellier avenue du Pont Juvenal, France ESG Temps plein

Contrat d'alternance basé à Montpellier et au sein de l'école de commerce ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.

Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Montpellier et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial et marketing.

Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.

Localisation du poste : Montpellier

Localisation de l'école : Montpellier

Secteur d'activité : Services de publicité

La mission chez notre partenaire

Dans le cadre de l'essor de son activité "programme avantages" sur l'application mobile, l'entreprise recherche son Customer Success Manager en alternance.

Rattaché à la Business Manager et à la direction, vous serez partie intégrante de l'équipe pour :

  • Assurer un suivi mensuel des ventes
  • Animer les programmes de fidélité
  • Assurer le service client (chatbot, emails) des différentes activités
  • Suivre l'activité et notamment l'engagement des utilisateurs
  • Assurer l'administration des ventes dans le passage de commandes de bons d'achat auprès des partenaires commerçants
  • Vérification et suivi des factures
  • Mise en ligne de nouveaux produits
  • Veille concurrentielle
     
Le profil recherché

Les qualifications requises pour ce poste d'alternant(e) sont les suivantes :

  • Connaissance des différents réseaux sociaux et de leurs outils
  • Savoir assurer une veille stratégique et concurrentielle (web et retail)
  • Connaissance des bases de Photoshop ou équivalent
  • Capacités rédactionnelles
  • Administration des ventes
  • Esprit d'initiative/Force de proposition
  • Sens de la communication
  • Autonomie
  • Curiosité/Créativité
  • Sens de l'organisation/Rigueur
Votre alternance, comment candidater ?

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi, n'hésitez pas à postuler dès maintenant Nous serons ravis de recevoir votre candidature. L'étape suivante sera votre admission à l'ESG Montpellier en 3e année du Bachelor Commerce Marketing, essentielle pour intégrer l'école en alternance avec notre partenaire entreprise. Nous cherchons des candidats ambitieux, prêts à transformer leur potentiel en succès. 

Lieu principal : Montpellier

Permis de conduire : Non obligatoire
Type d'emploi : Alternance 
Domaine d'activité : Services de publicité
Niveau d'Etudes : Bac+2 ou équivalent 
Niveau d'expérience : Débutant 
Horaire : Temps plein 

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Avenue Franklin Delano Roosevelt, Paris, France teale Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e stagiaire Customer Success Manager, pour rejoindre notre équipe Customer Success pilotée par Quentin (Head of CS) sous la responsabilité de Nicolas (cofondateur & CRO).En appui direct des Customer Success Managers (CSM), tu contribueras à garantir la qualité de l'expérience client sur...

  • Customer Success

    il y a 2 jours

    Montpellier, France MBway Montpellier Temps plein

    MBway école internationale de management de Bac à Bac +5 recherche, en prévision de la rentrée 2025, pour l’une de ses entreprises partenaires, un  Customer Success H/F , en contrat d’alternance, à Montpellier . Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante . Dès...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Rue du Louvre, Paris, France OpenClimat Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, tu seras le premier point de contact privilégié pour nos clients, de l'onboarding à l'usage quotidien de la plateforme. Tu joueras un rôle clé pour garantir leur satisfaction, leur autonomie et leur engagement sur le long terme - à un moment clé de notre accélération en France et en Europe.Tes missions...

  • Customer Sucess Manager

    il y a 4 jours

    Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps plein

    Dans le cadre de leur développement au niveau national et international, ils recherchent un Customer Success Manager H/F. Au sein de l’équipe Customer Success, tu seras chargé(e) de répondre aux besoins, questions et problématiques des clients tout en assurant la fidélisation et la rétention lors d'opérations ou actions dédiées. Au programme ? -...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Montpellier, France FOOD PILOT Temps plein

    **CUSTOMER SUCCESS** **Food Pilot est une start-up qui développe et déploie une plateforme digitale de pilotage du progrès RSE des produits et des entreprises alimentaires sur datas réelles, spécifiques et vérifiées, de la ferme jusqu’à la dernière usine.** Lauréate de France 2030 (Stratégie d’accélération « Alimentation durable et...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Rue du Petit-Musc, Paris, France Episto Temps plein

    Ton équipe Tu rejoindras la dream team Operations :Marie : Head of OpsJuliette, Lucie, Célia & Nguyen : Customer Success ManagerGwenn & Estelle : Traffic Manager Ta mission Tu soutiens nos clients dans l'élaboration de questionnaires engageants et efficaces.Tu programmes les questionnaires dans notre plateforme.Tu surveilles l'avancement des études et...

  • Customer Success Support

    il y a 6 jours

    Avenue Durante, Nice, France Follow Temps plein

    Chez Follow, on place la satisfaction de nos clients au cœur de notre activité.Dans le cadre du développement de Follow, nous sommes à la recherche d'un Customer Success Support en alternance, dont le rôle premier est de fidéliser les clients en s'assurant de leur satisfaction.Tu auras pour charge d'assister l'équipe du service Support présente...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Avenue de la Porte d'Aubervilliers, Paris, France Artur'In Temps plein

    Chez Artur'in, on rend le marketing digital simple, intelligent et automatisé.Notre mission : aider les petites structures (TPE & PME) à gagner en visibilité en ligne grâce à des solutions concrètes, accessibles et prêtes à l'emploi.Startup en pleine croissance, équipe soudée, environnement bienveillant : ici, on avance vite… mais toujours...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France ZS SERVICES Temps plein

    En forte croissance, ZEROSIX renforce son équipe CUSTOMER SUCCESS, essentielle à la satisfaction et à la réussite de nos clients. **Missions**: Au sein de l'équipe Support Clients / Customer Success de ZEROSIX, le(la) conseiller(e) client effectuera les missions suivantes: - Apporter une assistance de niveau 1 aux clients de ZEROSIX (commerçants):...

  • Customer Success Manager E-santé

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Customer Success Manager E-Santé sur les bureaux de Montpellier, vous aurez les missions suivantes: - Vous êtes le garant de l'accompagnement et de la satisfaction des utilisateurs, - Vous conseillez les nouveaux clients sur l'utilisation des solutions logiciels, en vue de favoriser la rétention et les fidéliser sur les abonnements...