Assistant manager back office H/F

il y a 6 jours

Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Santiane Temps plein

Qui sommes – nous ?
Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l'assurance santé sur le marché français.

Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d'assurance santé, prévoyance et obsèques.

En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec l'assurance de biens (IARD) et de personnes (l'assurance de prêt).

Nous comptons aujourd'hui 250 collaborateurs dans nos établissements de Paris, Nice et Reims.

Aujourd'hui nous recherchons des talents avec qui atteindre et partager nos objectifs.

L'assistant(e) manager back office se charge d'épauler le manager de l'équipe et d'être son relai dans les tâches quotidiennes opérationnelles, le suivi et le contrôle de l'activité ainsi que l'assistance aux missions de gestion de l'équipe afin de veiller au bon fonctionnement du service.

Les missions de l'Assistant(e) manager back office sont les suivantes :

  • Assister le responsable dans ses tâches et prendre le relai en son absence,
  • Atteindre les objectifs de performance (qualité et productivité),
  • Participer à l'intégration, à la formation (initiale et continue) et à l'accompagnement des collaborateurs, ainsi que rédiger et mettre à jour des modes opératoires et processus des différentes activités de l'équipe,
  • Contribuer à la vie du service : élaborer des plannings et attribuer les activités, assister à la mise en place ou réaliser des réunions/briefs,
  • Contrôler l'activité et suivre les agents et le référent : réaliser des contrôles formalisés réguliers et évaluer des dossiers,
  • Assurer l'analyse, le monitoring et le contrôle des dossiers, en gérant les tâches complexes de suivi administratif, opérationnel et financier, afin de garantir la conformité et la qualité des traitements,
  • Participer à l'analyse des statistiques de productivité et la mise en place de plan d'actions pour atteindre les indicateurs,
  • Réaliser des actes de traitement ou des tâches complexes en soutien de l'équipe.

Pré-requis

  • 3 années d'expérience en assurance ou sur une fonction similaire,
  • Formation minimum Bac +3,
  • Appétence pour la gestion d'équipe et l'accompagnement des collaborateurs,
  • Doté(e) de qualités relationnelles et d'empathie,
  • Capacités d'adaptation et rigueur attendues.

Prérequis

  • Bonnes qualités relationnelles, sens de la pédagogie et capacité à accompagner les interlocuteurs de manière adaptée
  • Sens de l'organisation
  • Connaissance sur le secteur de l'assurance
  • Capable de faire preuve de confidentialité et de discrétion dans le traitement des données sensibles

Rémunération
Rémunération et avantages
:

  • Rémunération fixe à partir de euros brut annuel + variable
  • Prime de participation
  • Prime d'ancienneté

Avantages

  • Possibilité de faire du télétravail
  • Tickets restaurant pris en charge à 59% par l'employeur (valeur : 11 euros)
  • Mutuelle de groupe (formule de base offerte pour le collaborateur)
  • Prise en charge à 100% des frais de transport en commun

Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation de handicap.

  • Agent Back Office

    il y a 4 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LES EXPERTS DU VOYAGE Temps plein

    Nous rejoindre : Bienveillant, Agile, Sens de la relation Client et très à l'aise au téléphone, vous souhaitez participer au fort développement d'une agence innovante et dotée des dernières technologies. Rejoignez notre "équipage" de passionnés croisières au cœur de Nice (Carré d'or). Le " téléphone est votre Ami" pour écouter, conseiller,...

  • Stage - Assistant Middle Office - NICE

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Olifan Group Temps plein

    RejoindreOlifan Group, c'est intégrer un acteur reconnu de la gestion de patrimoine et du conseil financier, en plein développement. Vous évoluez au sein d'un environnement stimulant et collaboratif.Vos principales missionsRattaché(e) à l'équipe commerciale, vous participez aux activités du Middle Office, véritable interface entre les différents...

  • Développeur Back En Java H/F

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    [NoESN/SSII] En bref : CDI – Développeur Back-End Java H/F – Nice Ouest – 38/45K€ - RTTJe recrute pour un éditeur de logiciels en pleine croissance, unDéveloppeur Back-End Java / Spring Boot H/F.Tu veux participer au développement d'un produit SaaS innovant, dans un environnement technique stimulant ? Tu aimes concevoir des architectures...

  • Office Acountant

    il y a 4 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Software International Temps plein

    Software International (SI) supplies technical talent to a variety of clients ranging from Fortune 100/500/1000 companies to small and mid-sized organizations in Canada/US and Europe.We currently have an indefinite contract role as a Office Accountant - Wealth Management with our global payment solution client, This is a multi-year, long term contract...

  • Développeur back-end PHP

    il y a 4 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France JobOpportunIT Temps plein

    RÉSUMÉ Développeurs Web Back-end PHP en CDI pour une Startup dans la location à Nice. 4 ans d'existence, 20 personnes, forte croissance attendue, bonne ambiance et cohésion d'équipe. Projets from scratch en dev web et mobile hybride, autonomie ++, 40-48K€ JobOpportunIT est un cabinet de recrutement et chasseur de têtes spécialisé en...

  • Project Management Officer H/F

    il y a 6 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des alpes maritimes Temps plein

    FILIERE TECHNIQUECatégorie : ACadre Emplois : IngénieurLimite de candidature :31/12/2025**La direction des services numériques (DSN) du Département des Alpes-Maritimes met en œuvre la stratégie numérique de la collectivité. Nous développons, faisons évoluer et maintenons les applications à destination des directions métiers du Département.Notre...

  • Alternance - Assistant de direction (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

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  • Alternance - Assistant administratif (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

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  • Alternance - Assistant commercial (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

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  • Assistant Store Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France C&A Temps plein

    The future looks like youC&A est une entreprise familiale fondée en 1841, qui s'est imposée comme l'un des leaders mondiaux de l'industrie de la mode. Présente dans 17 pays à travers l'Europe, l'Amérique latine et l'Asie, C&A est fière de son histoire et de son modèle d'entreprise responsable, axé sur la durabilité et l'inclusion.Pionnière dans son...