Technicien Support Desk et Proximité

il y a 7 jours

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEATPI Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an

Nous recrutons un Technicien Support Desk et Proximité H/F pour accompagner notre client, acteur majeur du secteur monétique, basé à Aix-en-Provence.

Au c?ur des équipes IT, vous serez le premier relais des utilisateurs : support de proximité et hotline, assistance aux VIP, suivi de la satisfaction client et amélioration continue des services. Un poste où vos compétences techniques et votre sens du service feront la différence.

Missions principales

? Gestion des incidents techniques et support bureautique (Office 365, Teams, impression).

? Assistance VPN et accompagnement aux bonnes pratiques.

? Installation, configuration et dépannage des postes, périphériques et équipements mobiles.

? Déploiements logiciels standardisés.

? Support renforcé pour les utilisateurs VIP.

Gestion des actifs

? Suivi du parc informatique (entrées, sorties, changements).

? Gestion du stock: téléphonie, tokens, casques, flotte mobile, kits télétravail.

? Gestion des comptes, postes de travail et habilitations.

? Contrôles réguliers, dont conformité PCI et revue annuelle des habilitations.

Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.

Référence de l'offre : xpnqppsxxx

Profil candidat:

Compétences

? Maîtrise de l'environnement Windows et des outils collaboratifs.

? Bonne connaissances en Active Directory, en masterisation et en gestion de parc informatique.

? Sens du service et aisance relationnelle développés.

? Esprit d'analyse, rigueur et autonomie dans l'organisation du travail.

? Bon niveau d'anglais technique.

Outils & environnement

? Jira Service Management pour la gestion des tickets.

? Confluence comme base documentaire centralisée.

? Teams / e-mail pour le suivi des demandes existantes.

? Kiosque IT pour les sollicitations urgentes après contact préalable.

Nos Avantages :

? Ticket Restaurant : 7.50? (50% part patronale)

? Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)

? Prime de Participation et d'intéressement

? Prime de Vacances

? Chèque cadeau pour NOEL

Processus de recrutement :

? Entretien téléphonique,

? Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes

  • Technicien Support Desk et Proximité

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEATPI Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an

    Nous recrutons un Technicien Support Desk et Proximité H/F pour accompagner notre client, acteur majeur du secteur monétique, basé à Aix-en-Provence.Au c?ur des équipes IT, vous serez le premier relais des utilisateurs : support de proximité et hotline, assistance aux VIP, suivi de la satisfaction client et amélioration continue des services. Un poste...

  • Technicien Support Desk et Proximité

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BEETWEEN Temps plein 30 000 € - 45 000 € par an

    Brand descriptionSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché.EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une...

  • Technicien Support Desk et Proximité

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BEETWEEN Temps plein 30 000 € - 45 000 € par an

    Brand descriptionSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché.EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une...

  • Technicien Support Desk et Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEATPI Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an

    Nous recrutons un Technicien Support Desk et Proximité H/F pour accompagner notre client, acteur majeur du secteur monétique, basé à Aix-en-Provence.Au c?ur des équipes IT, vous serez le premier relais des utilisateurs : support de proximité et hotline, assistance aux VIP, suivi de la satisfaction client et amélioration continue des services. Un poste...

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HELPLINE Temps plein 25 000 € - 35 000 € par an

    Description de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EVERIENCE Temps plein 25 000 € - 40 000 € par an

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  La société affiche une...

  • Technicien support informatique n2

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tibco Temps plein

    EntrepriseNous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1300, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86 points de...

  • Technicien support utilisateur h/f

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps plein 25 000 € - 40 000 € par an

    À propos de nousPOURQUOI NOUS CHOISIR ?Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le...

  • Ingénieur/technicien support technique et service

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Green Power Temps plein

    Description de Poste : Technicien/ingénieur « Service après-vente » H/F -Secteur SolaireAix les Milles.Qui sommes-nous ?Green Power Technologie est un fournisseur global de solutions photovoltaïques, de gestion de l'énergie et d'e-mobility, partenaire à valeur ajoutée de leaders du marché.Engagé dans la transition énergétique, notre mission est...

  • Consultant support et systèmes informatiques

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France consultaas Temps plein 40 120 € - 80 160 € par an

    smartTrade Technologies est un éditeur de logiciels spécialisé dans le secteur du trading et de la finance. Ses clients sont principalement des banques d'investissement, des bourses, des courtiers et des fonds de pension. smartTrade permet la gestion informatisée en temps réel des flux financiers entre ces différentes parties prenantes.Rejoindre...