Conseiller recouvrement en alternance H/F

il y a 2 jours

BasseTerre, France GROUPE SAUR Temps plein

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.

Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.

Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

À PROPOS DU POSTE

Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Antilles, vous réalisez le suivi administratif et financier des impayés confiés aux cabinets de recouvrement des Antilles et réalisez la comptabilité des Clients (hors abonnés).

Vos principales missions seront :

  • Gestion des dossiers en recouvrement amiable
  • Gestion des dossiers en recouvrement judicaire
  • Effectuer les relances par téléphone, mail, courrier (B2C et B2B)
  • Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement
  • Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier
  • Préparation des dossiers pour recouvrement externe
  • Traitement des reversements
  • Traitement des rejets d'encaissement
  • Suivi des IP
  • Saisie des CI
  • Suivre les opérations de recouvrement, l'encaissement des créances, l'évolution des résultats, les demandes clients…
  • Assurer le reporting : synthèses d'activité, la balance âgée …
  • Lettrage des comptes clients
  • Informer les différents services : trésorerie, comptabilité, client, exploitation, juridique
  • Suivre les dossiers de contentieux
  • Piloter les prestataires externes (gestion de la plateforme)
  • Gestion des boites mail
  • Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise

Profil recherché :

Vous préparez une formation Bac+2/Bac+3 en gestion, comptabilité ou administration, et vous portez un réel intérêt pour la relation client et le suivi financier.

Rigoureux(se) et à l'aise avec les chiffres, vous savez analyser une situation et gérer un dossier avec méthode.

Doté(e) d'un bon sens relationnel et de diplomatie, vous communiquez facilement et savez préserver la relation client, même dans un contexte de recouvrement.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Motivé(e), impliqué(e) et désireux(se) d'apprendre, vous faites preuve de sérieux et de réactivité. Votre engagement et votre dynamisme feront la différence

NOTRE ENGAGEMENT

Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

Saur accorde également une valeur centrale à l'éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.

Type d'emploi : Alternance

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Basse-Terre, France Saur EUROPE Temps plein

    **Lieu**: Guadeloupe (ANTILLES) Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être :...

  • Conseiller commercial en alternance F/H

    il y a 2 semaines

    Basse-Terre, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Alternance - Business Developer H/F

    il y a 1 semaine

    Basse-Terre, France Studi Cfa Temps plein

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Business Developer (H/F) en contrat d'apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Alternance - Business Developer (H/F)

    il y a 1 semaine

    Basse-Terre, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Business Developer (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Conseiller Patrimonial

    il y a 2 semaines

    Basse-Terre, France BNP Paribas Temps plein

    Première banque de l’Union Européenne, notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau d'agences. BNP Paribas Antilles-Guyane recherche actuellement un Conseiller Patrimonial H/F pour son agence de Basse-Terre (Guadeloupe). **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi...

  • Conseiller Patrimonial

    il y a 1 semaine

    Basse-Terre, France BNP Paribas Temps plein

    Première banque de l’Union Européenne, notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau d'agences. BNP Paribas Antilles-Guyane recherche actuellement un Conseiller Patrimonial H/F pour son agence de Basse-Terre (Guadeloupe). **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi...

  • Conseiller clientèle en alternance H/F

    il y a 2 jours

    Basse-Terre, France GROUPE SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Conseiller Économie Sociale Et Familiale

    il y a 1 semaine

    Basse-Terre, France Domino Care Temps plein

    VR/CESF971/14/05 Domino RH recherche pour le compte de l'un de ses clients, un Conseiller en Économie sociale et familiale (H/F) sur le secteur Basse-Terre Guadeloupe, pour des missions en intérim, CDD et CDI. **Vos missions**: - Accompagner et conseiller les personnes dans leur gestion quotidienne, dans une visée d'amélioration de leur autonomie; -...

  • Alternance - Canalisateur (F/m/x) - Basse-terre (97)

    il y a 14 heures

    Basse-Terre, France Saur Europe Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité́ de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur...

  • Alternance - Canalisateur F - M - X - Basse-Terre 97 H/F

    il y a 4 jours

    Basse-Terre, France Saur Europe Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite....