GIE - Infirmier coordinateur MEDEVAC H/F

Informations générales

Entité de rattachement

Au sein du Groupe IMA, nous sommes plus de 5 800 femmes et hommes engagés au quotidien dans l'aide, l'accompagnement et l'assistance. 24/24 et 7/7, nous mobilisons nos talents, à travers quatre domaines d'expertise : Mobilité, Habitat, Santé Bien-vivre, Juridique.
Nos équipes bénéficient d'un environnement de travail inclusif, bienveillant et respectueux, des engagements qui sont au cœur de notre politique de diversité et d'inclusion.
Rejoindre IMA Assistance France c'est accompagner et porter secours chaque jour à nos bénéficiaires : Une panne sur la route ou un accident ? Pour chaque problème IMA trouve une solution.
Tu es empathique, dynamique, agile, et tu as envie d'intégrer un Groupe qui a du sens ?
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Référence

D2025R

Entité

IMA GIE

Intitulé du poste

IMA GIE - Infirmier coordinateur MEDEVAC H/F

Intitulé emploi de référence

Infirmier de régulation H/F

Nombre de postes

2

Descriptif du poste

La Direction médicale France recrute 2 infirmiers H/F de coordination au sein du Bureau MEDEVAC.
Vous êtes infirmier(ère) au sein d'IMA et  votre parcours professionnel hors IMA vous a permis d'acquérir une solide expérience dans le domaine des Urgences, SMUR, unité de soins continus, service de réanimation ainsi qu'une bonne maitrise des outils et process liés à l'Assistance médicale ? 
Au sein de l'équipe de régulation médicale et rattaché(e) à la Direction Médicale France, vous intervenez  au sein d'une équipe composée de chargés d'assistance, de médecins, d'infirmiers de régulation médicale, spécialisés dans l'organisation d'évacuations médicales et dans le traitement de dossiers « clients spéciaux ». 

Quelle sera votre mission principale ?

Accompagner l'équipe médicale et opérationnelle du site de Niort notamment pour la coordination des rapatriements MEDEVAC et dans la gestion des dossiers spécifiques (« clients spéciaux ») ainsi que dans le cadre de demandes/ événements nécessitant la mise en place d'une cellule de crise. 

Concrètement au quotidien, vous :  

- Assurez la régulation et le suivi médical des patients dont les évacuations/rapatriements médicalisés sont validés par la Direction Médicale et ce jusqu'au jour du transport.
- Vous vous assurez de la bonne coordination des évacuations/rapatriements médicalisés et notamment l'adéquation constante de l'état médical du patient, qui peut être évolutif, et des moyens engagés
- Etes garant(e) de la parfaite communication avec l'ensemble des acteurs en lien avec les évacuations et rapatriements médicalisés : patient, famille, correspondant, hôpital départ/arrivée, avionneur, équipe médicale de transport, Client
- Veillez en lien avec le Manager/Moniteur MEDEVAC à l'efficacité de la communication interne portée par les équipes du MEDEVAC mais aussi celle du BTA, de la cellule des frais médicaux etc…
- Etes garant de la qualité des moyens engagés pour toutes évacuations/rapatriements médicalisés;
- Effectuez le briefing médical pré mission pour chaque équipe médicale de transport et le debriefing post mission de l'équipe médicale de transport pour identifier d'éventuels axes d'amélioration.
- Accompagnez l'équipe d'infirmiers et de médecins régulateurs dans la gestion des dossiers médicaux en cas de besoin spécifique
- Assurez des missions de régulation médicale sur le module France et international 
- Réaliser des rapatriements sanitaires (2 rapatriements sanitaires par an avec un transport en avion sanitaire et un transport en avion de ligne moyen/long courrier).

Profil recherché

Vous participez également à développer l'efficacité opérationnelle et la performance
du service dans un but d'amélioration continue de la Qualité et dans ce cadre vous:

- contribuez avec les services Support au traitement des dysfonctionnements ;
- contribuez à la formation de l'équipe d'infirmiers régulateurs sur les modules
France/International ;
- contribuez à la cellule de crise, ou tout autre poste désigné par le Directeur Médical, chaque fois que nécessaire ;

Au-delà de votre savoir-faire technique, vous témoignez également de compétences essentielles pour la tenue du poste telles que :

-  De très bonnes capacités d'organisation et un véritable sens des responsabilités vous permettant de coordonner, prendre des initiatives et vous impliquer dans la prise de décision sur des situations d'urgence; 

-  De solides qualités d'analyse et de synthèse

- De réelles qualités relationnelles (sens du travail en équipe, écoute, diplomatie, empathie) qui vous permettront d'accompagner vos collègues au quotidien et d'aider les bénéficiaires dans le cadre de demandes de prise en charge.

- Des qualités pédagogiques : vous savez communiquer de façon claire et positive, structurer les informations, faire preuve d'écoute, de patience, de bienveillance et de remise en question ;

- L'exemplarité et une attitude positive au travail ;

- La capacité à collaborer avec des interlocuteurs internes et externes.

-  La capacité à vous adapter rapidement à de multiples situations et à proposer des solutions.

Dans le cadre des activités, une bonne maîtrise du pack office et la capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux outils sont des atouts pour le poste.  

Les conditions du poste :  

- Travail à temps partiel 70% ou 80%

- Affectation et répartition des vacations entre la régulation et le MEDEVAC  en fonction de l'activité et des besoins du service. 

- Horaires alternés 

- Présence sur site nécessaire à minima pendant 1 an pour les besoins du service. 

 Le process de recrutement :  

- Entretien RH et manager 

- Passation d'un questionnaire de personnalité. 

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps partiel

Offre ouverte à la cooptation

Non

Localisation géographique

Niort

Date de prise de poste

1/05/2026

Date limite pour postuler

01/02/2026

Nom et prénom du hiérarchique

PESIER

Suivi par
Suivie par

Nadia PAGNUCCO

Responsable principal

Nadia PAGNUCCO

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