Chargé de production

il y a 1 semaine

FontenaysousBois, Île-de-France FREELANCE Temps plein

Notre client dans le secteur privé recherche un Chargé de production / Incident & Problem Manager avec une séniorité de 7 ans minimum, pour une mission basée à Val de Fontenay.

La mission s?effectue au sein d?une équipe « Tour de Contrôle » dont le périmètre couvre l?ensemble des applications du SI, notamment dans les domaines des paiements, virements instantanés et activités monétiques.

Missions principalesPiloter et coordonner la résolution des incidents.

Assurer la communication liée aux incidents.

Déclencher les escalades hiérarchiques ou fonctionnelles et gérer la cellule de résolution en cas d?incident majeur.

Suivre les plans d?action liés aux problèmes.

Analyser les changements majeurs annoncés.

Annoncer les opérations techniques à venir.

Résultats attendusRespect des délais et engagements concernant la prise en charge des incidents, la tenue des conférences de résolution et la communication.

Production et diffusion des rapports post-mortem dans les délais.

Analyse des changements annoncés dans les temps impartis.

Communication ponctuelle des opérations techniques planifiées.

Suivi à temps des problèmes selon les processus établis.

Mise à jour régulière des procédures internes.

Esprit d?équipe, sens du service et proactivité.

Profil candidat:

Compétences et qualités

Excellentes capacités de communication et d?aisance relationnelle.

Esprit de synthèse, rigueur et très bonne aisance rédactionnelle.

Connaissances du fonctionnement des traitements dans au moins un des domaines suivants :

Prélèvements/Virements, Virements instantanés, Monétique.

Expérience significative en production et exploitation informatique.

Expérience du travail en astreinte (hors interventions planifiées).

Certification ITIL V3 Foundation minimum.

Anglais courant (écrit et oral).

Force de proposition.

Contraintes particulières (astreintes)

Astreintes passives sur plages horaires non ouvrées :

Du lundi au jeudi : 18h ? 08h

Du vendredi 18h au lundi 08h

Obligation d?être joignable et de prendre en charge immédiatement toute sollicitation.

En cas d?incident prioritaire : bascule en astreinte active avec pilotage via VPN (pas d?intervention téléphonique seule).

Capacité à rejoindre le lieu de travail en moins d?1h30.

  • Chargé de production informatique

    il y a 3 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Notre client dans le secteur privé recherche unChargé de production / Incident & Problem Manageravec une séniorité de7 ans minimum, pour une mission basée àVal de Fontenay.La mission s'effectue au sein d'une équipe « Tour de Contrôle » dont le périmètre couvre l'ensemble des applications du SI, notamment dans les domaines des paiements, virements...

  • Technicien de maintenance production

    il y a 3 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CENEXI Temps plein

    Depuis 2004, date de sa création, l'entreprise française CENEXI est un sous-traitant de l'industrie pharmaceutique spécialisé dans le développement et la fabrication de produits pharmaceutiques (CDMO).Le Groupe se positionne sur le marché international très actif du médicament à indication thérapeutique majeure, en s'appuyant sur son esprit...

  • charge de securite

    il y a 3 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CCS - CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE Temps plein

    Qui sommes nousLe Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...

  • Mission de stage chargé(e) de communication

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATPgroup Temps plein

    01. Poste et MissionsLa Business Unit RATP Infrastructures assure les missions de gestionnaire d'infrastructures. Elle est responsable de l'aménagement, de l'entretien et du renouvellement de l'infrastructure, et garantit dans la durée le maintien des conditions de sécurité, d'interopérabilité et de continuité du service public.  Au sein de RATP...

  • Mission de stage chargé(e) de communication

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATP Temps plein

    01. Poste et MissionsLa Business Unit RATP Infrastructures assure les missions de gestionnaire d'infrastructures. Elle est responsable de l'aménagement, de l'entretien et du renouvellement de l'infrastructure, et garantit dans la durée le maintien des conditions de sécurité, d'interopérabilité et de continuité du service public. Au sein de RATP...

  • Chargé de Méthodes Information Voyageurs

    il y a 3 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATP Temps plein

    Soyez notre futur chargé de méthodesLes équipes de la direction M2E (Maintenance des Equipements et systèmes des Espaces) travaillent à la fiabilité et à la disponibilité des équipements RATP dans les domaines de l'Informatique Industrielle, du Bâtiment, de l'Électricité et de l'Électromécanique.Au sein de M2E, le service IPM (Ingénierie et...

  • Chargé de Méthodes Information Voyageurs

    il y a 3 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATPgroup Temps plein

    Soyez notre futur chargé de méthodes Les équipes de la direction M2E (Maintenance des Equipements et systèmes des Espaces) travaillent à la fiabilité et à la disponibilité des équipements RATP dans les domaines de l'Informatique Industrielle, du Bâtiment, de l'Électricité et de l'Électromécanique. Au sein de M2E, le service IPM (Ingénierie et...

  • Chargé assurance qualité stérilité – CDI

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CENEXI Temps plein

    CHARGÉ D'ASSURANCE QUALITÉ STÉRILITÉ (H/F)Depuis 2004, date de sa création, l'entreprise française Cenexi est un sous-traitant de l'industrie pharmaceutiquespécialisé dans le développement et la fabrication de produits pharmaceutiques (CDMO). Elle se positionne sur lemarché international très actif du médicament à indication thérapeutique...

  • chargé d'assurance qualité stérilité

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Cenexi Temps plein

    Depuis 2004, date de sa création, l'entreprise française Cenexi est un sous-traitant de l'industrie pharmaceutique spécialisé dans le développement et la fabrication de produits pharmaceutiques (CDMO). Elle se positionne sur le marché international très actif du médicament à indication thérapeutique majeure, en s'appuyant sur son esprit...

  • Chargé(e) de Reporting Règlementaire F/H

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA GROUP Temps plein

    Au sein de la Direction Financière et plus particulièrement du Département Comptabilité et Reportings Règlementaires, vous intégrerez le Service Reporting Règlementaire en tant que Chargé(e) de Reporting Règlementaire. Vos principales missions seront :        Produire et/ou contrôler les états règlementaires des entités du Groupe qui vous...