customer service officer h/f

il y a 3 jours

Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'industrie recrute Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an

Depuis 1905, Micro-Mega façonne l'avenir de la dentisterie en concevant, fabriquant et commercialisant des instruments de chirurgie dentaire de haute précision, spécialisés dans le traitement endodontique.

Toutes les étapes de la conception à la livraison sont intégrées au sein d'une même structure, garantissant une maîtrise totale du processus, une traçabilité irréprochable et un suivi optimal. Forts de plus d'un siècle d'expertise, nous allions tradition et innovation pour offrir aux praticiens du monde entier des solutions fiables, performantes et reconnues.

Aujourd'hui, Micro-Mega poursuit sa croissance et recherche un Customer Service Officer (H/F/X) passionné pour co-animer le service et rejoindre notre équipe.

Rejoindre Micro-Mega, c'est :

  • Porter fièrement une marque française historique, reconnue à l'international,
  • Contribuer à la diffusion de produits de haute technicité qui améliorent la pratique des chirurgiens-dentistes,
  • Évoluer dans un environnement stimulant, où l'innovation et la qualité sont au cœur de chaque projet,
  • Participer activement à une stratégie de développement ambitieuse.

Si vous êtes motivé par les défis, animé par le goût du contact et désireux de contribuer au rayonnement mondial d'une entreprise centenaire tournée vers l'avenir, Micro-Mega vous attend

Avantages :

  • Tickets restaurants

  • Avantages CSE

  • Epargne salariale

  • 13Eme mois versé sous forme de prime en juin et novembre

  • En lien avec le Directeur Général, travaille sur des sujets et projets de la direction commerciale ;

  • Piloter et animer le service clients en lien avec les interfaces groupe et les équipes de ventes sur les segments Private Label et GenEndo ;

  • Piloter la saisie des commandes, la réponse aux demandes clients, la gestion de la documentation transport et la facturation des commandes livrées sur les segments Private Label et GenEndo ;

  • Assurer l'interface entre les équipes de vente, le site de production et la supply chain sur les segments concernés ;

  • Co-animer l'activité du service, avec l'Officer Customer Service déjà en place, au travers d'objectifs par un management visuel dynamique et interactif ;

  • Assurer le reporting aux équipes de ventes sur les segments concernés ;

  • Assurer un support technique dans son périmètre d'activité ;

  • Assurer le développement professionnel de ses collaborateurs (entretiens individuels et professionnels, formations, montée en compétences, …).

  • Piloter des chantiers d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle dans son domaine ;

  • Proposer des stratégies d'optimisation et des améliorations du service clients.

  • Excellentes compétences en relations clients et capacité à adapter son discours selon l'interlocuteur ;

  • Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités, avec un esprit proactif et collaboratif ;

  • Maîtrise de l'anglais oral et écrit ;

  • Expérience avec SAP est un plus ;

  • Assistant(e) de direction dans un service au rectorat

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Choisir le Service Public Temps plein 18 012 € par an

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Besançon   Référence MENJ Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /11/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 Localisation Besancon cedex Date limite de candidature10/12/2025 CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...

  • Chef du service Sécurité et Prévention des Risques Professionnels de l'Université

    il y a 3 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Choisir le Service Public Temps plein 48 000 € - 96 000 € par an

    Informations générales Organisme de rattachement Université Marie et Louis Pasteur   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Besançon Intitulé long de l'offre Chef du service Sécurité et Prévention des Risques Professionnels de l'Université (F/H) - DSPR EmployeurUniversité Marie et Louis...

  • support services

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Compass Group Temps plein 11 $US - 13 $US

    We are hiring immediately for a full time SUPPORT SERVICES (UTILITY) position.Location: Offshore and Land Operations - 504 West Pinhook Road, Lafayette, LA Note: online applications accepted only.Schedule: Full time schedule. Rotational schedules varies: weeks on location. 84 hours per week (44 hours overtime). Further details upon interview.Requirement:...

  • Application Support Engineer

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kuba Temps plein 30 000 € - 60 000 € par an

    About the CompanyKUBA is a member of the ICM Mobility Group, which has focused on ticketing solutions for the past 35 years. From the beginning, we have been passionate about enhancing the passenger experience, continuing to innovate and lead the design, implementation, and operation of advanced solutions.At KUBA, we believe that ticketing should be...

  • Business Analyst H/F

    il y a 1 jour

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Arrive Temps plein

    Le Groupe Arrive comprend EasyPark, Flowbird, RingGo, ParkMobile et Parkopedia…Présent dans plus de 90 pays et villes, nous accompagnons nos clients et nos communautés vers un avenir meilleur et des villes plus agréables à vivre dans le but de transformer la mobilité urbaine et de simplifier le stationnement.Ensemble, nous rendons les villes plus...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 7 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kuba Temps plein 30 000 € - 40 000 € par an

    A propos de notre entrepriseKUBA est membre du groupe ICM Mobility qui, depuis 35 ans maintenant, se concentre sur les solutions billettiques. Depuis le début, nous sommes passionnés par l'amélioration de l'expérience passagers et nous continuons d'innover et de diriger la conception, la mise en œuvre et l'exploitation de solutions avancées.Chez KUBA,...

  • Secrétaire de département

    il y a 3 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Choisir le Service Public Temps plein 17 000 € - 25 000 € par an

    Informations générales Organisme de rattachement Université Marie et Louis Pasteur   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Besançon Intitulé long de l'offre Secrétaire de département (F/H) - IUT Nord Franche-Comté Date limite de candidature08/01/2026 EmployeurUniversité Marie et Louis...

  • employe(e) de service h/f

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Sodexo Temps plein 21 795 € - 30 000 € par an

    Informations généralesEMPLOYE(E) DE SERVICE H/FChez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON :Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Notre Segment Santé Hôpitaux Cliniques vise chaque jour à améliorer l'expériencehospitalière des patients et la qualité...

  • mécanicien service rapide

    il y a 7 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe CHOPARD Temps plein 20 000 € - 25 000 € par an

    Le poste Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Besançon un(e) Mécanicien Automobile (H/F).Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous assurez la maintenance et la réparation des véhicules en réalisant les missions suivantes :Vous effectuez les travaux d'entretien courant et périodique des véhicules (révisions, vidanges, pneumatiques,...

  • French Support Facebook

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France FH Collective Academy Temps plein 24 000 € - 30 400 € par an

    Start Date: 2 February Location: Lisbon, Portugal (On-site)Imagine starting your day under the Portuguese sun, living in a fully furnished apartment provided by the company (all bills included), while building an international career in customer experience. With winter approaching across Europe, Portugals mild climate offers an ideal setting for...