Delivery Manager

il y a 10 heures

Lezennes, Hauts-de-France Tenexa Temps plein

Description Du Poste
En tant qu'Opération Manager, vous êtes responsable du pilotage global des opérations et des moyens de production d'un ou plusieurs clients. Vous coordonnez les équipes au sein d'un centre de services afin de garantir un service optimal, dans le respect des engagements de qualité, de délais et de sécurité.

Missions Principales

  • Superviser l'ensemble de la production : pilotage, Exploitation, Administration, Ingénierie
  • Coordonner la réalisation des demandes dans les meilleures conditions de qualité, de délais, de sécurité et dans le respect des procédures
  • Transmettre les consignes et vérifier leur application
  • Assurer la liaison avec les acteurs des autres entités externes (service manager, équipes commerciales et techniques...)
  • Etre force de proposition pour assurer le maintien des moyens techniques et humains pour assurer le service d'infogérance
  • Anticiper les évolutions techniques ou contractuelles pour maintenir la qualité du service rendu
  • Participer à l'identification des services créateurs de valeur
  • Identifier les nouveaux besoins clients

Compétences Techniques

  • Supervision de production et coordination d'équipes
  • Gestion des SLA, des risques et de la sécurité de l'information
  • Maîtrise des outils IT et des bonnes pratiques (ITIL apprécié)

Profil recherché
Profil Recherché

  • Formation Bac +3/4 en informatique
  • Minimum 3 ans d'expérience dans la gestion des opérations IT ou en environnement d'infogérance
  • Anglais professionnel (niveau B1 minimum)
  • Leadership & esprit d'équipe
  • Sens de l'organisation et gestion des priorités
  • Orientation client & communication claire
  • Esprit d'analyse et adaptabilité

Poste :

  • Localisation : Lezennes (59)
  • Contrat : Contrat à durée indéterminée
  • Salaire : selon profil et expériences
  • Télétravail : 2 jours par semaine

Avantages :
→ Prise en charge de 50 % du titre de transport sur présentation d'un justificatif.

→ Mutuelle avec une couverture à 80 % prise en charge par l'employeur.

→ Intéressement annuel basé sur les résultats de l'entreprise.

→ Prime vacance.

→ Carte restaurant Swile d'une valeur de 9€ par jour travaillé, avec une participation employeur de 5 €.

→ Accès aux avantages du comité d'entreprise.

→ Prime de cooptation pour toute embauche réalisée grâce à votre recommandation

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Lezennes, France ABIL NTIC Temps plein

    **Missions**: Dans le cadre de projets stratégiques, vous serez le référent technique pour superviser et piloter l'exécution des projets liés à des infrastructures hyperconvergées (HCI). Vos principales responsabilités seront: - Superviser et coordonner les activités techniques en s’assurant du respect des délais et des objectifs. - Présenter...

  • Engineering Manager

    il y a 4 jours

    Lezennes, France Forums Talents Handicap Temps plein

    **ADEO, QUI SOMMES-NOUS ?** ADEO est une communauté internationale d’entreprises (Leroy Merlin, Weldom, Bricoman ) de 110 000 leaders avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde. Au sein du siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du **retail en transformation**, nous avons...

  • Delivery Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Lezennes, France TENEXA Temps plein

    Et si vous pilotiez la qualité et la performance des services pour des clients exigeants ? Au sein du Groupe Tenexa, vous assurez la coordination des équipes et la fiabilité des prestations délivrées à nos clients. Vous veillez à ce que chaque service soit exécuté selon les engagements contractuels et les standards qualité définis. Vous travaillez...

  • Delivery Manager H/F

    il y a 5 jours

    Lezennes, France TENEXA Temps plein

    Et si vous pilotiez la qualité et la performance des services pour des clients exigeants ? Au sein du Groupe Tenexa, vous assurez la coordination des équipes et la fiabilité des prestations délivrées à nos clients. Vous veillez à ce que chaque service soit exécuté selon les engagements contractuels et les standards qualité définis. Vous travaillez...

  • Digital Product Manager

    il y a 7 jours

    Lezennes, France Leroy Merlin Temps plein

    **Contexte et enjeux** Chez Leroy Merlin, nous croyons que le prix de vente est un levier stratégique pour garantir une expérience client juste, compétitive et alignée avec notre positionnement de marque. Pour soutenir cette ambition, nous renforçons notre équipe produit avec un Product Manager Senior en charge de l’intégralité du périmètre...

  • Digital Product Manager

    il y a 4 jours

    Lezennes, France Forums Talents Handicap Temps plein

    **ADEO, QUI SOMMES-NOUS ?** ADEO, leader européen et 3e acteur mondial du marché de l’amélioration de l’habitat et du DIY, a réalisé un volume d’affaires de 31,5 milliards d’euros en 2024. Présent dans 21 pays grâce à 1000 points de vente, marketplaces et partenariats, ADEO est le seul acteur de son secteur avec une telle portée...

  • Business Data Leader

    il y a 7 jours

    Lezennes, France Kiabi Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, elle veille à ce que ses collaborateurs,...

  • Lead Test QA Xray

    il y a 2 semaines

    Lezennes, France SELFING Temps plein

    Nous recherchons un **QA expérimenté** pour rejoindre notre équipe au sein du Domaine Customer Delivery de la plateforme Supply Chain. Vous serez chargé de la qualité de notre Transport Management System (TMS) B2C, une solution innovante permettant de choisir le transporteur adapté à chaque commande client, de gérer la livraison et le suivi. Le...

  • Chef de projets procédé sénior

    il y a 3 jours

    Lezennes, France Eiffage Temps plein

    Social network you want to login/join with:col-narrow-leftClient:Location:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:c245e73bc58fJob Views:4Posted:30.06.2025Expiry Date:14.08.2025col-wideJob Description:MISSIONSDuring the study phase:• Participate in the project’s feasibility studies.• Analyze the project at the...

  • Data Engineer

    il y a 4 jours

    Lezennes, France Forums Talents Handicap Temps plein

    **ADEO, QUI SOMMES-NOUS ?** ADEO, leader européen et 3e acteur mondial du marché de l’amélioration de l’habitat et du DIY, a réalisé un volume d’affaires de 31,5 milliards d’euros en 2024. Présent dans 21 pays grâce à 1000 points de vente, marketplaces et partenariats, ADEO est le seul acteur de son secteur avec une telle portée...