Stage - Music Customer Success & Experience
il y a 4 jours
Notre développement nous amène à recruter pour contribuer à la performance et à l'amélioration du pôle E-Commerce & Customer Experience, sous la responsabilité de l'équipe existante et du Customer Experience Director.
Vos missions seront, entre autres, les suivantes :
Customer Success / Commercial
Répondre à nos clients dans le monde entier (français et anglais), à travers notre logiciel de relation clientèle, et sur nos réseaux sociaux.
Analyser les problématiques clients afin d'améliorer notre FAQ.
Analyser et structurer les processus du pôle Customer Success & Experience.
Participer à l'amélioration du cadre réglementaire et législatif avec les équipes.
Operations
Comprendre et améliorer nos processus globaux en lien avec les différents pôles (production, logistique, etc.)
Participer à l'amélioration de notre structure logistique.
Configurer et améliorer nos outils de gestion client (par exemple, notre bot Messenger).
E-Commerce / Digital
Avis clients : améliorer leur collecte et visibilité en relation avec les équipes IT et Marketing.
Participer à des projets E-Commerce annexes.
Diggers Factory se développe très vite, vos missions évolueront et nous proposons de permettre à chacun de dédier du temps à une activité annexe au sein de l'entreprise
Vous ferez la jonction nécessaire entre les différents services de l'entreprise, la responsabilité opérationnelle de ce poste est importante. L'équipe s'assure que l'expérience client soit la meilleure possible, il s'agit de créer une expérience "Diggers" pour les passionnés de musique. Vous vous assurerez de la pertinence des outils, de la communication entre les équipes, de l'accompagnement du client sur la totalité de son parcours : depuis son arrivée sur le site jusqu'à livraison de sa commande, et peut-être plus
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Stage – Customer Success
il y a 4 jours
Paris, France EGYM Temps pleinUne entreprise de technologie du fitness recherche un(e) stagiaire Customer Success Manager à Paris à partir de janvier 2026. Le(a) stagiaire contribuera à la stratégie de communication, soutiendra l'équipe Customer Success et participera à l'organisation d'événements. Les candidats doivent être étudiants en école de commerce, passionnés par le...
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Manager - Customer Success
il y a 4 jours
Paris, France Freshworks Temps pleinFreshworks builds uncomplicated service software that delivers exceptional customer and employee experiences. Our enterprise‑grade solutions are powerful, yet easy to use, and quick to deliver results. Over 72,000 companies, including Bridgestone, New Balance, Nucor, S&P Global, and Sony Music, trust Freshworks to fuel customer loyalty and service...
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Paris, France Evolved Success Temps pleinCompany Description At Evolved Success, we believe that success in corporate is only the beginning. Many professionals reach the top of their retail or marketing careers only to realise there’s another mountain ahead — one that calls for more purpose, creativity, and freedom. Our business revolves around providing, success education that equips...
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Stage Customer Success Manager
il y a 4 jours
Paris, France EGYM Temps pleinYour daily workout Êtes-vous prêt(e) à transformer lindustrie du bien‑être en entreprise avec nous Nous recherchons un(e) stagiaire Customer Success Manager (H / F) à partir de Janvier 2026 pour une durée de 6 mois (stage full time) pour rejoindre notre mission chez EGYM Wellpass (Ex‑Gymlib) et révolutionner l'accès des collaborateurs aux...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Paris, France Solarock Temps pleinCustomer Success Manager - Stage Apply for the Customer Success Manager - Stage role at Solarock Rôle Nous recherchons aujourd’hui un(e) stagiaire motivé(e) pour nous aider à suivre les projets de nos clients et leur offrir une expérience aux petits oignons — de l’installation jusqu’à l’accompagnement après la pose. Sous la supervision...
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Manager - Customer Success
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Freshworks Temps pleinCompany Description Organizations everywhere struggle under the crushing costs and complexities of "solutions" that promise to simplify their lives. To create a better experience for their customers and employees. To help them grow. Software is a choice that can make or break a business. Create better or worse experiences. Propel or throttle growth. Business...
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Customer Success
il y a 6 jours
Paris 3e, France Nopillo Temps plein**Nopillo recherche son/sa futur(e) stagiaire Customer Success pour janvier 2025 !** Nopillo est en pleine expansion ! Après une croissance fulgurante et une levée de fonds réussie, nous continuons à renforcer nos équipes pour accompagner cette dynamique. En rejoignant Nopillo, tu fais partie d’une aventure ambitieuse où chaque collaborateur a un...
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Customer Success
il y a 1 jour
Paris 4e, France Veesion Temps plein**Customer Success (stage 6 mois)** **A propos** Nous développons une technologie révolutionnaire de reconnaissance de gestes (basée sur les récents progrès du deep learning) afin de détecter en temps réel les actes de vol dans le retail. Nous travaillons avec la plupart des chaînes de grande distribution françaises (Carrefour, Lidl, Casino,...
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Senior Manager Customer Success
il y a 4 jours
Paris, France Freshworks Temps pleinCompany DescriptionOrganizations everywhere struggle under the crushing costs and complexities of "solutions" that promise to simplify their lives. To create a better experience for their customers and employees. To help them grow. Software is a choice that can make or break a business. Create better or worse experiences. Propel or throttle growth. Business...
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Stage: Customer Success
il y a 4 jours
Paris, France Solarock Temps pleinUne entreprise innovante dans le secteur de l'énergie recherche un(e) stagiaire en Customer Success Management à Paris. Vous suivrez des projets clients, répondrez à leurs questions, et contribuerez à l'amélioration continue de l'expérience client. Ce stage de 6 mois offre une rémunération de 1200€ brut par mois, une ambiance chaleureuse et une...
