Customer Success

il y a 3 jours

Paris e, France Veesion Temps plein

**Customer Success (stage 6 mois)**

**A propos**

Nous développons une technologie révolutionnaire de reconnaissance de gestes (basée sur les récents progrès du deep learning) afin de détecter en temps réel les actes de vol dans le retail.

Nous travaillons avec la plupart des chaînes de grande distribution françaises (Carrefour, Lidl, Casino, Monoprix, Naturalia ) et avons pour ambition d’équiper tous les secteurs du retail (pharmacies, cosmétiques, habillement, électronique ).

Rejoindre Veesion maintenant est l’opportunité de grandir avec une entreprise à la pointe de l’Intelligence Artificielle qui vient bousculer le secteur de la sécurité (vidéosurveillance, gardiennage).

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Description du poste
Nous recherchons notre futur Customer Success Ton rôle au sein de Veesion sera d’être en lien direct avec nos clients.

Au sein de l’équipe CSM, tu seras en charge d’un portefeuille client. Tu seras le garant de leur onboarding, formation et satisfaction. Tu suivras les clients de sorte qu’ils aient le meilleur ROI possible pour générer un maximum de valeur au produit et donc à Veesion.

L'objectif étant de fidéliser au plus nos clients, tu devras anticiper les points de frictions qu’ils pourraient avoir en prenant en compte leur usage du produit.

Enfin, tu identifieras les potentiels d’expand et d’upsell dans le portfolio. Tu récolteras les feedbacks clients amenant à l’amélioration du produit.

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Profil recherché
Tu as à cœur de rejoindre une startup jeune, dynamique et ambitieuse

Tu as déjà vécu une expérience similaire dans l'écosystème startup

Tu es empathique, organisé et possède un excellent relationnel

Tu fais preuve d’esprit d’initiative et d’agilité

Tu sauras mettre en avant les atouts de Veesion et sa solution

Tu es pro-actif et polyvalent, tu es capable de travailler en autonomie avec une bonne compréhension des enjeux de croissance.

Tu as un état d’esprit d’entrepreneur, tu aimes le challenge et reste pragmatique dans tes approches.

Enfin, tu es à l’aise pour communiquer en Français et en Anglais.

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LES ENTRETIENS
Nous nous engageons à t’offrir un processus de recrutement rapide en 2 étapes:

- Un échange téléphonique pour te présenter l’entreprise, répondre à tes questions et apprendre à te connaître.
- Un entretien dans nos locaux avec ton responsable, un ou plusieurs de nos fondateurs pour le fit ultime.

LES AVANTAGES
Tu rejoins l’équipage à un moment charnière, tu auras:

- des collègues ultra motivant
- une ambiance de travail très dynamique
- une rémunération compétitive
- la possibilité de gagner en compétences et responsabilités rapidement
- une complémentaire santé Alan green
- une carte Swile pour tes titres-restau et autres avantages
- et surtout un bureau au cœur de Paris, face au centre Pompidou avec un rooftop

Rejoins-nous

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Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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