encadrant technique mediation

il y a 1 semaine


Marseille, France REGIE SERVICE 13 Temps plein

À propos du poste

La Médiation sociale se définit comme : « un processus de création ou de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers (le médiateur social) impartial et indépendant tente, à travers l'organisation d'échanges entre les personnes ou les institutions, de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose ».

Il/elle est garant(e) de la qualité et des délais pour fournir les missions.

Il/Elle est garant(e) du respect des procédures internes et veillera à ce que les médiateurs sociaux mettent en application les 8 registres d'intervention de la médiation sociale, la déontologie de leur métier et exercent leurs missions en conformité avec la Norme NF X60-600.

Management d'équipe : Accueillir les nouveaux médiateurs sociaux. Encadrer, superviser, former et évaluer les médiateurs sociaux sur le terrain, aux processus de la médiation sociale et aux processus internes. Planifier et animer des temps de travail (analyse de pratique, atelier thématique, réunion d'équipe…). Organiser les activités de médiation sociale de son équipe, assurer le suivi administratif et disciplinaire en lien avec la responsable en charge du pôle médiation sociale.

Management partenarial : Entretenir et développer le réseau de partenaires, animer le partenariat opérationnel, réaliser les comptes rendus et assurer le suivi des décisions, assurer le suivi des projets de l'équipe

Management organisationnel : élaborer les plannings, constituer les binômes de médiation, fixer les objectifs, évaluer les besoins de son équipe, réajuster.

Reporting sur poste informatique : veiller à la fiabilité globale des informations remontées par les médiateurs sociaux, élaborer des synthèses hebdomadaires/mensuelles des activités de médiation sociale aux partenaires, réaliser les bilans de missions

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages :

  • RTT

Lieu du poste : En présentiel



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