Ingénieur Logiciel

il y a 4 jours

Tours, Centre-Val de Loire, France interactiv-group Temps plein

Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes, avoir un impact direct sur la satisfaction client, et travailler en proximité avec des intégrateurs et partenaires professionnels ?

Au sein de notre société, vous ne vous contentez pas de traiter des incidents : vous êtes l'expert technique qui garantit la performance et la fiabilité de notre solution logicielle.

Nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Logiciel pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'exploitation optimale de notre logiciel dédié aux centres de contact.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Intervenir dans un pôle d'expertise reconnu, au cœur de la relation avec nos partenaires et leurs clients
  • Construire une relation de confiance durable grâce à votre expertise technique
  • Contribuer à l'amélioration continue des outils, procédures et processus techniques
  • Participer activement à la performance et la fiabilité d'un logiciel stratégique pour nos clients

Vos missions – Votre impact au quotidien

  • Analyser et qualifier les demandes techniques de nos partenaires et clients professionnels
  • Diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques complexes liées à l'exploitation de notre solution
  • Coordonner les acteurs internes et externes pour garantir des résolutions rapides et efficaces
  • Améliorer continuellement les pratiques : procédures, base de connaissances, processus techniques
  • Partager votre expertise et contribuer à la montée en compétences de l'équipe sur des sujets avancés

Profil recherché

Formation & expérience

  • Bac +4/5 en informatique, télécoms ou équivalent
  • Minimum 3 ans d'expérience dans un environnement technique ou B2B

Compétences techniques

  • Environnements Windows & Linux
  • Réseaux : TCP/IP, VoIP, SIP
  • Notions de virtualisation et SQL
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes
  • Anglais technique (B1/B2) apprécié

Qualités personnelles

  • Rigueur, méthode et autonomie
  • Goût du travail en équipe et de la collaboration
  • Sens du service client et pédagogie
  • Gestion efficace des priorités et du stress

Ce que nous vous offrons

  • Mutuelle famille prise en charge à 70 %
  • Titres restaurant (60 % employeur)
  • Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
  • Prime vacances
  • Un environnement technique stimulant, au sein d'une entreprise à taille humaine
  • De réelles possibilités d'évolution et de montée en compétences

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages :

  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Ingénieur Logiciel Applications Desktop

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Wabtec Corporation Temps plein

    de l'entrepriseLe groupe Wabtec fournit des équipements, des systèmes et des solutions à l'industrie ferroviaire partout dans le monde. Notre expertise, nos technologies et nos équipes contribuent au développement d'un transport plus durable. Rejoignez-nous : Nos deux sites en Touraine sont spécialisés dans l'ingénierie, la production et les services...

  • Ingénieur Logiciel Applications Desktop

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Wabtec Temps plein

    Description de l'entrepriseLe groupe Wabtec fournit des équipements, des systèmes et des solutions à l'industrie ferroviaire partout dans le monde. Notre expertise, nos technologies et nos équipes contribuent au développement d'un transport plus durable. Rejoignez-nous : Nos deux sites en Touraine sont spécialisés dans l'ingénierie, la production et...

  • Ingénieur Logiciel – Solutions Centres de Contact

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France ISI-COM Temps plein

    Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes et accompagner des clients professionnels dans la durée ? Vous cherchez un poste où votre expertise technique a un impact direct sur la qualité de service et la satisfaction client ?ISI-COM recrute un(e) Ingénieur(e) Logiciel pour renforcer son équipe et accompagner le déploiement et...

  • Chef de projet logiciel

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Davidson consulting Temps plein

    Rejoindre Davidson, ce n'est pas seulement intégrer un groupe de 3000 consultants dans 6 pays et 2 continents, c'est intégrer LA société qui a été élue par ses salariés Great Place To Work France et Europe pendant 4 ans mais aussi une des plus grandes B Corp de France, nommée Best of the World dans la catégorie "collaborateurs" en Les "B Corp"...

  • Ingénieur optique

    il y a 3 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Abylsen Temps plein

    Job Description :Êtes-vous passionné par l'optique et les défis technologiques dans des secteurs tels que l'aéronautique, le spatial et la défense ? Nous vous invitons à rejoindre un environnement où les idées novatrices prennent vie. En tant qu'Ingénieur optique spécialisé en logiciels Zemax / Code V, vous serez au cœur de projets ambitieux où...

  • Ingénieur(e) Géotechnique – Bureau d'études

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Puzzle Recrutement Temps plein

    Présentation de la société PUZZLE RECRUTEMENT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la Construction/BTP & Energies.Notre objectif : vous accompagner dans votre recherche de l'opportunité idéale, en vous guidant à chaque étape du processus, jusqu'à votre parfaite intégration dans l'entreprise.Ensemble, nous trouverons la...

  • Ingénieur AMOA

    il y a 6 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France APTITUDE EXPERTS Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Ingénieur AMOA spécialisé dans le domaine des infrastructures ferroviaire pour rejoindre notre équipe.QualificationsAssurer la mission d'AMOA tout au long du cycle projet : expression de besoin, rédaction des cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, lancement des consultations, suivi des études et...

  • Ingénieur(e) Structure – Bureau d'études

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Puzzle Recrutement Temps plein

    Présentation de la société PUZZLE RECRUTEMENT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la Construction/BTP & Energies.Notre objectif : vous accompagner dans votre recherche de l'opportunité idéale, en vous guidant à chaque étape du processus, jusqu'à votre parfaite intégration dans l'entreprise.Ensemble, nous trouverons la...

  • Ingénieur procédés nucléaire

    il y a 21 heures

    Tours, Centre-Val de Loire, France ASSYSTEM Temps plein

    Description de l'entreprise Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mission d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 8000 Switchers couplent leur expertise historique en...

  • Ingénieur offres Soutien Logistique Intégré

    il y a 22 heures

    Tours, Centre-Val de Loire, France Wabtec Corporation Temps plein

    Le groupe Wabtec fournit des équipements, des systèmes et des solutions à l'industrie ferroviaire partout dans le monde. Notre expertise, nos technologies et nos équipes contribuent au développement d'un transport plus durable. Rejoignez-nous : Nos deux sites en Touraine sont spécialisés dans l'ingénierie, la production et les servicesliés aux...