Chef de Projet Réparation

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty

Description du poste et Missions

Rattaché(e) au Directeur Transformation & Pièces Détachées, vous pilotez des projets transverses de bout en bout, du cadrage au déploiement terrain, en lien avec les ateliers, l'intervention à domicile, les comptoirs SAV, l'IT, le juridique et nos partenaires.

Vos Missions

Cadrage & préparation :

• Définir le périmètre avec les équipes métier et supports.
• Construire le plan projet (planning, organisation, risques).
• Contribuer aux dossiers d'investissement (coûts, gains).

Pilotage opérationnel :

• Suivre l'avancement, organiser et animer les comités projet/pilotage.
• Assurer un reporting fiable et coordonner le déploiement sur le terrain.

Contribution stratégique :

• Participer à la structuration du portefeuille projets.
• Proposer des solutions innovantes pour moderniser le SAV.
• Contribuer aux CODIR Ateliers et présenter les projets clés au CODIR Réparation & Durabilité.

Contexte & Enjeux

Les chantiers actuels visent à renforcer l'efficacité opérationnelle des ateliers, des techniciens à domicile et du magasin central de pièces détachées, tout en soutenant la croissance de la réparation et de Darty Max.

Plusieurs projets stratégiques sont en cours : optimisation logistique des pièces détachées, amélioration des interventions à domicile, intégration de technologies avancées (IA, optimisation…).

Profil recherché

• Bac+5 (école d'ingénieur ou de commerce), idéalement spécialisé en Supply Chain.
• Expérience confirmée en gestion de projets logistiques / supply chain / transport / réparation (5 ans minimum).
• Aisance en environnements complexes, goût pour le terrain et le travail en équipe.
• Rigueur, autonomie, sens des priorités, capacités d'analyse.
• Force de proposition et sensibilité aux enjeux environnementaux.
• Connaissance des outils WMS, TMS ou WCS appréciée.

Avantages du Groupe

• 6 semaines de congés payés.
• 11 jours de RTT.
• Congés spéciaux : paternité à 100%, enfants malades (10 jours / an).
• 1 jour de TT / semaine + 1 jour volant / mois (présence selon direction).
• Dispositifs dédiés aux seniors, aidants familiaux et personnes en situation de handicap.
• Prime vacances : 908,82€ (en 2025).
• Intéressement & participation.
• Épargne salariale : PEG ouvert à tous, PERO pour les cadres et non-cadres.
• Avantages CSE : chèques vacances selon quotient familial, chèques cadeaux Noël, accès à la billetterie, voyages, réductions Fnac/Darty (jusqu'à 3 000€ / an), activités sportives, etc.
• Tickets restaurant : 10,50€ (prise en charge à 60% par l'entreprise) + restaurant d'entreprise.
• Abonnement Navigo : remboursement à hauteur de 5/7ème (en 2025).
• Mutuelle et prévoyance santé : protection renforcée pour vous et votre famille (enfants du conjoint inclus).