Agent Administratif à 100 au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers F/H
il y a 5 heures
Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif H/F à 100% au sein du service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers.
Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d'hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.
Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :
- Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie,
- L'Hôpital Sud spécialisé dans la prise en charge des femmes et des enfants,
- L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,
- La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,
Le service a pour missions principales :
- L'accueil des patients et des usagers (téléphonique ou physique)
- La gestion des dossiers administratifs
Vos activités principales sont
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- Préparer sa venue (préadmissions, information sur les formalités d'entrées, accès, protocole sanitaire…)
- Accompagner et renseigner les patients/usagers tout au long de leur parcours (guider sur l'utilisation des bornes digitales, informer sur sa prise en charge, les prestations proposées comme la chambre particulière, leurs droits et devoirs, les outils à disposition comme l'espace patient en ligne, le site internet du CHU, etc.)
- Contrôle/vérification de l'identité du patient, en respectant les règles d'identito-vigilance
- Création et suivi du dossier en entrée et en sortie (identité, numérisation des pièces justificatives, gestion des débiteurs et modalités de prise en charge, codage des activités, traitement des échanges avec le patient en multicanal – courrier/courriel/téléphone/autres)
- Suivi de la facturation, traitement des anomalies et des dossiers contentieux
- Assurer le contact avec les autres services du CHU (notamment les unités de soins pour les sorties, les mouvements, renseignements divers, le service social, etc.)
Profil recherché :
Profil recherché :
Formation initiale :
- BTS SP3S, Bac Pro secrétariat, bac ST2S, ou expérience dans un poste similaire d'Accueil et Gestion Administrative
Connaissances et aptitudes :
- Connaissance des règles de gestion et de facturation hospitalière ;
- Connaissance de l'organisation interne du CHU et outils propres à l'établissement (Convergence, Outlook…) ;
- Niveau d'anglais élémentaire (A1)
Le poste est à pourvoir à Temps complet, en CDD dès que possible pour 1 mois.
Le CHU de Rennes souhaite promouvoir sa politique handicap et s'engage pour l'inclusion des futurs agents en situation d'handicap.
Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site du CHU de Rennes.
Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu'au 19/01/2026.
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Rennes, Bretagne, France CHU de Rennes Temps pleinLe CHU de Rennes recherche un Agent Administratif H/F à 100% de Jour au sein du Service d'Accueil et Gestion Administrative des Patients, de la Direction de la Qualité et des Usagers, sur le site de l'Hôpital Sud.Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière...
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Rennes, Bretagne, France CHU de Rennes Temps pleinLe CHU de Rennes recherche un Agent Administratif Standard (H/F) à 100 % jour/nuit au sein du Service d'Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers, site de Pontchaillou.Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics...
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Rennes, Bretagne, France CHU de Rennes Temps pleinLe CHU de Rennes recherche un Secrétaire médicale H/F à 100% au sein du Service de Remplacement, de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers.Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre...
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Chef de service administratif
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps pleinInformations générales Référence Date de début de publication /12/2025 Date limite d'envoi des candidatures11/01/2026 Documents requis pour postulerCV et lettre de motivation obligatoires.Pour les agents DGFiP, l'avis du supérieur hiérarchique et les trois derniers comptes-rendus d'entretien professionnel (CREP) sont obligatoires.Pour les...
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SGCD35 - Agent polyvalent du Pôle Des Relations avec les Usagers
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Préfecture d'Ille-et-Vilaine Référence MINT_BA035ATC Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Intitulé long de l'offre Agent polyvalent du Pôle des Relations avec les Usagers Date limite de candidature30/04/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C...
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Rennes, Bretagne, France Intranet CH Guillaume Regnier Temps pleinA propos de Nous Exercer au CH Guillaume Régnier, c'est rejoindre une équipe de plus de 2700 professionnels composée de professionnels paramédicaux, de médecins, de professionnels administratifs, techniques et logistiques.Aujourd'hui, le CHGR assure des missions de prévention, de diagnostic, de soins, de réadaptation, de réinsertion sociale, de...
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Rennes, Bretagne, France CHU de Rennes Temps pleinLe CHU de Rennes recherche un Assistant administratif campagnes de vaccination H/F à 100% au sein du Service d'Epidémiologie et de Santé Publique du Pôle Santé Publique.Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le...
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Rennes, Bretagne, France CHU de Rennes Temps pleinLe CHU de Rennes recherche un Secrétaire médicale H/F à 100% au sein du service d'Orthopédie et de Traumatologie, du Pôle Locomoteur.Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire...
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Rennes, Bretagne, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Préfecture d'Ille-et-Vilaine Référence MINT_BA035ATC Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Intitulé long de l'offre Agent polyvalent du Pôle des Relations avec les Usagers Date limite de candidature28/02/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C...
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Agent de gestion administrative
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France CH Guillaume regnier Temps pleinyaa7ayugy5Le CHGR est un Établissement Public Spécialisé en Santé Mentale (9 secteurs de psychiatrie adulte et 3 secteurs de psychiatrie de l'enfant et de l'adolescent).La capacité en lits et places installées est de 785 lits d'hospitalisation complète et 787 places sanitaires et médico-sociales.Les missions sont effectives au sein de la Direction...
