Téléconseiller et back office- H/F

il y a 3 jours

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ocean Call Group Temps plein


Descriptif du poste

À propos d'Ocean Call :

Située à Aix-en-Provence , Ocean Call est une entreprise innovante, axée sur les données et les relations humaines. Nous offrons aux entreprises la possibilité d'externaliser leur « expérience client », garantissant ainsi agilité, flexibilité, qualité, et réduction des coûts.

Nous cherchons à renforcer nos équipes avec des Téléconseillers(ères) motivé(e)s, rattaché(e)s au Responsable des activités.

Missions principales :

Dans le cadre de la croissance de notre activité, nous recherchons des Conseillers Appels Entrants et Back Office dynamiques et rigoureux pour rejoindre notre équipe basée à Aix-en-Provence.

Vous serez chargé(e) d'assurer un service client de qualité auprès des utilisateurs, aussi bien par téléphone que par mail.

  • Assister les clients sur leurs demandes concernant le suivi de colis et les commandes.

  • Fournir des informations et conseils sur les produits de la marque.

  • Accompagner les clients dans l'utilisation du site internet.

  • Traiter les mails entrants et assurer un suivi rigoureux des demandes.

Notre proposition :
  • Contrat : CDD de 3 mois
  • Horaires : Lundi au vendredi, de 9h à 19h  et le samedi de 9h à 18h 
  • Rémunération annuelle : 25 221,60 € brut, incluant :
    • Salaire fixe : € brut/mois.
    • Variable : 300 € brut/mois.
  • Avantages :
    • Participation au transport
    • Primes
    • Mutuelle
    • Titre-restaurant.
Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant Ocean Call, vous rejoignez une équipe dynamique dans un environnement bienveillant et professionnel. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences grâce à une formation complète et à des missions variées.

Lieu de travail : En présentiel, à Aix-en-Provence.

Type d'emploi : Temps plein, CDD.

Si ce poste correspond à votre profil, postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre réussite collective 



Profil recherché

Profil recherché : 

  • Excellente élocution et aisance relationnelle.

  • Bonne maîtrise des outils informatiques.

  • Rigueur, dynamisme, sens de l'analyse et orientation client.

  • Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.


  • Téléconseiller et back office- H/F

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ocean Call Group Temps plein

    Descriptif du posteÀ propos d'Ocean Call :Située à Aix-en-Provence , Ocean Call est une entreprise innovante, axée sur les données et les relations humaines. Nous offrons aux entreprises la possibilité d'externaliser leur « expérience client », garantissant ainsi agilité, flexibilité, qualité, et réduction des coûts.Nous cherchons à renforcer...

  • Stage - Conseiller.ère de vente - Aix-en-Provence H/F

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Longchamp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Située à Paris, Longchamp est une Maison familiale, optimiste et indépendante, au rayonnement international. Rejoindre Longchamp c'est participer à la création ou à la diffusion d'objets de mode et de maroquinerie, justes et beaux, issus d'un savoir-faire artisanal d'excellence. Présente dans plus de...

  • Stage - Conseiller.ère de vente - Aix-en-Provence H/F

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Longchamp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Située à Paris, Longchamp est une Maison familiale, optimiste et indépendante, au rayonnement international. Rejoindre Longchamp c'est participer à la création ou à la diffusion d'objets de mode et de maroquinerie, justes et beaux, issus d'un savoir-faire artisanal d'excellence. Présente dans plus de...

  • Stage Ressources Humaines

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Voyage Privé Temps plein 1 000 € - 1 200 €

    Description de l'entreprise  À propos de Voyage PrivéFondée en France en 2006, Voyage Privé est passée du statut de start-up ambitieuse à celui de première plateforme européenne de travel tech. Présente sur 9 marchés et rassemblant des dizaines de millions d'utilisateurs, nous ne sommes pas une success story e-commerce de plus : nous sommes un...

  • Gestionnaire Relation Clients CDD F/H

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Suntory Temps plein

    Who We Are VousEnvie de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à l'excellence opérationnelle de la Supply Chain ? Nous recherchons un·e Gestionnaire de la Relation Clients F/H en CDD à Aix-en-Provence, du 12 mars au 30 septembre 2026. Si vous aimez la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait...

  • Formateur - Créer et Gérer des Sites SharePoint - Freelance (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Forma-Recrut Temps plein

    Vos missionsSalaire fixe : 400 € par jour (TTC)Frais de déplacement inclusNous proposons une journée d'introduction à notre entreprise, prevoir un entretien téléphonique avec les participants afin de personnaliser la formation,Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidatDates : Dates à définir sur 2 jours en mi-février / mars-----Les...

  • CDC Habitat H/F H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gardien Hautement Qualifié non logé Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gardien Hautement Qualifié non logé - CDC Habitat H/F H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est...

  • Test Lead H/F

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ATOS Temps plein

    Le poste en quelques mots : Nous sommes à la recherche d'un Test Lead (F/H) pour intervenir sur un projet stratégique mené au sein de nos locaux à Aix-en-Provence, en CDI. Vous serez en charge du pilotage des activités de test et de la mise en place de l'automatisation des tests. Ce poste nécessitera une habilitation secret. Ce que vous allez faire si...

  • Coordinateur Commercial H/F

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulangerie Ange Temps plein

    Dans le cadre de sa croissance, le groupe Ange recrute son :COORDINATEUR COMMERCIAL H/FCDI Basé à Aix-en-ProvenceNous recherchons un Coordinateur Commercial H/F dynamique, rigoureux et proactif, capable d'assurer la gestion et la coordination des activités commerciales pour le réseau intégré et franchisé. Véritable interface entre les équipes...

  • Gouvernant(e) Appart'hôtel F/H- CDD Rempalcement

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Magora Temps plein

    MissionVous êtes responsable du nettoyage et la remise en ordre des appartements et des parties communes dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité. Vous gérez l'équipe ménage de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.Encadrer et coordonner les équipes interne et/ou...