Responsable des SI

CONTEXTE

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

MISSIONS

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons, notre futur Responsable SI (h/f).

Rattaché(e) au Directeur de la filiale et membre du comité de direction, vous assurez la gestion des fonctions SI et Billettique sous les aspects techniques, organisationnels, humains et financiers. Vous ferez appliquer les standards de sécurité du Groupe et sa Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI). Vous veillerez à la performance et à l'optimisation des SI et de la Billettique, anticiperez les évolutions métier et technologiques, proposerez des développements concourant à la stratégie de l'entreprise. Vous assurerez l'interface fonctionnelle et opérationnelle sur les sujets informatiques, systèmes billettiques / Systèmes d'Aide à l'Exploitation et Informations Voyageurs (SAEIV) et de cybersécurité, avec les différentes Directions Métiers du siège et de la région.

RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS

Vos principales missions SI seront les suivantes :

• Assurer en qualité de Responsable de l'activité et de l'atteinte des résultats de l'unité le pilotage technique et opérationnel en étroite collaboration avec les autres services (exploitation, maintenance, marketing…), et prendre les mesures correctives ou préventives nécessaires,

• Piloter les différents projets industriels de la filiale (SAEIV, Radio 4G, Priorité aux feux, SI Gestion de la fraude, Open data, …)

• Piloter le schéma directeur des SI et son application, avec la mise en place des différents outils métiers nécessaires à l'exploitation et à leurs évolutions au service des différents métiers opérationnels,

• Elaborer les budgets de votre service et les appliquer,

• Effectuer le pilotage opérationnel des activités sous traitées pour votre périmètre,

• Proposer des améliorations de l'organisation, de l'efficacité économique de votre service, etc.

Vos principales missions administration billettique seront les suivantes :

• Maintien en condition opérationnelle des systèmes billettique

• Administrer les outils :

o Gérer les droits et profils utilisateurs

o S'assurer de l'adéquation et de la qualité des données des systèmes avec les besoins du service

• S'assurer de la bonne remontée des données vers les systèmes interfacés

• Évaluer le besoin en formation sur les outils en production

• Assurer la documentation des systèmes administrés

• Partager les compétences avec d'autres personnels du service

FORMATION, EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES REQUISES

• Formation supérieure en informatique (BAC +3 à 5) minimum complétée par une expérience opérationnelle idéalement dans le secteur du transport de voyageurs,

• Expérience minimum de 3 ans sur une fonction similaire,

• Connaissance de la gestion de projet nécessitant des interactions en interne et en externe, respect des délais,

• Dimension technique importante,

• Autonome, rigoureux, organisé,

• Polyvalence, capacité à s'investir sur des sujets variés,

• Goût du terrain, qualités d'écoute, capacité à prioriser et à agir,

• Bon sens relationnel et de la communication, capacité à travailler en équipe,

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques nécessaire.

PARTICULARITÉ DU POSTE

• Poste basé à Quimper,
• Management hiérarchique (1 alternant SI) et transversal (1/2 Agent Exploitation Billettique/SAEIV)
• Réalisation d'astreintes ponctuelles,

Poste à pourvoir au 1er janvier 2026