Emplois actuels liés à agent accueil de l'hôtel de ville etat civil/affaires generales - ThononlesBains, Auvergne-Rhône-Alpes - SERTE Syndicat d'épuration Région Thonon et Evian

  • Second Maître d'hôtel H/F

    il y a 1 minute

    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vacances Bleues Temps plein

    Les Vacances des uns font l'emploi des autres "Bienvenue à la VILLA MARLIOZ à Aix-Les-Bains Dans un cadre de verdure, à proximité du centre ville - Hôtellerie Loisirs et Affaires, 80 Chambres, Restaurant, Bar, 7 salles de séminaires, Espace Forme et Institut de Balnéothérapie.Rejoignez Vacances Bleues, figurant dans le palmarès meilleurs employeurs...

  • Comptable Auxiliaire F/H

    il y a 2 semaines

    Les Allues, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Le Coucou Temps plein

    L'entreprise Vous souhaitez rejoindre les équipes pour la saison d'hiver 2025/2026 ?Au cœur des majestueuses montagnes se niche Le Coucou Méribel, un élégant chalet traditionnel qui se marie harmonieusement avec les luxueux conforts d'un hôtel 5 étoiles.55 chambres, dont 39 suites avec vue imprenable sur les pistes enneigées et la vallée2 chalets...

  • Conseiller d'accueil

    Il y a 4 minutes

    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque de Savoie Temps plein

    Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ?De son héritage historique, la Banque de Savoie puise des valeurs fortes. Elle concentre son développement sur les métiers de la banque de détail, au travers d'un réseau de 47 agences. Elle propose une gamme complète de produits et...

  • Assistant maitre d'hôtel

    Il y a 2 minutes

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France EVIAN RESORT Temps plein

    L'Evian Resort bénéficie d'une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.La magie de l'Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l'Hôtel Ermitage**** et La Verniaz****, ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée.L'hôtel Royal***** et...

  • agent d'entretien des exterieurs et de maintenance

    Il y a 4 minutes

    Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôpitaux du Léman Temps plein

    À propos de nousAu bord du Lac Léman, à deux pas des stations de ski et du Grand Genève, venez rejoindre un établissement dynamique dans un cadre de vie exceptionnel.En venant travailler aux Hôpitaux du Léman, vous découvrirez un établissement qui propose une palette complète de spécialités mais qui a su rester à taille humaine.Travailler aux...

  • Responsable F&B F/H

    il y a 2 semaines

    Les Allues, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Le Coucou Temps plein

    L'entreprise Amoureux de la montagne, passionné d'hôtels confidentiels et de lieux d'exception ? Le Coucou Méribel, joyau hôtelier 5 étoiles de la collection Maisons Pariente, cherche ses futurs talents pour la saison d'hiver 2026Au cœur des majestueuses montagnes se niche Le Coucou Méribel, un élégant chalet traditionnel qui se marie...

  • Fleuriste, Hôtel Royal, Palace

    Il y a 2 minutes

    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France EVIAN RESORT Temps plein

    L'Evian Resort bénéficie d'une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.La magie de l'Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l'Hôtel Ermitage****, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée.Chacun des deux hôtels possède son propre concept...

  • Hôte/Hôtesse F/H

    il y a 2 semaines

    Les Allues, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Le Coucou Temps plein

    L'entreprise Amoureux de la montagne, passionné d'hôtels confidentiels et de lieux d'exception ?Le Coucou Méribel, joyau hôtelier 5 étoiles de la collection Maisons Pariente, cherche ses futurs talents pour la saison d'hiver 2025/2026 Au cœur des majestueuses montagnes se niche Le Coucou Méribel, un élégant chalet traditionnel qui se marie...

  • Femme/Valet de Chambre F/H

    il y a 2 semaines

    Les Allues, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Le Coucou Temps plein

    L'entreprise Amoureux de la montagne, passionné d'hôtels confidentiels et de lieux d'exception ?Le Coucou Méribel, joyau hôtelier 5 étoiles de la collection Maisons Pariente, cherche ses futurs talents pour la saison d'hiver 2025/2026 Au cœur des majestueuses montagnes se niche Le Coucou Méribel, un élégant chalet traditionnel qui se marie...

  • Conseiller / Conseillère en immobilier

    il y a 1 minute

    Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4807 IMMOBILIER Temps plein

    Plus de 30 ans que nos clients nous font confiance Notre agence 4807 IMMOBILIER de Thonon les Bains recrute son conseiller ou sa conseillère expérimenté(e) en immobilier.Votre challenge : renforcer l'équipe en place pour développer le chiffre d'affaires de l'activité transaction L'agence est idéalement située au cœur de la ville de Thonon-Les-Bains...

agent accueil de l'hôtel de ville etat civil/affaires generales

il y a 4 heures

ThononlesBains, Auvergne-Rhône-Alpes, France SERTE Syndicat d'épuration Région Thonon et Evian Temps plein

Définition : Sous l'autorité du Responsable de service, l'agent d'accueil de l'Hôtel de Ville, état civil et affaires générales, garantit l'expertise juridique et procédurale dans le traitement des demandes de dossiers dont le service Citoyenneté à la charge. Il assure la mise en œuvre des directives données par son responsable et son adjointe en matière d'accueil des usagers, de prise en charge de l'état civil et de la gestion des dossiers aux affaires générales, il respecte la législation et les procédures mis en place par le service. Dans le cadre de la certification Qualivilles&Co, il doit aussi traiter dans des conditions de délais et de qualités optimales les demandes des usagers. Il participe aux missions dédiées aux agents du service Citoyenneté, à la journée continue comme à la nocturne hebdomadaire, à la permanence des samedis et aux cérémonies de mariages et parrainages civils.

Autonomie :

  • Activités suivies et évaluées par le supérieur hiérarchique
  • Autonomie relative dans la mise en œuvre des orientations et priorités définies
  • Le (la) collaborateur(trice) est autonome dans l'organisation de son travail, prend des initiatives appropriées dans le fonctionnement technique quotidien, en veillant à soumettre pour validation au Responsable du Service ou de son Adjointe, les modifications des orientations générales de fonctionnement et les propositions de résolution de tous problèmes délicats ou complexes.

Activités principales :

L'agent du service Citoyenneté est chargé de :

ACCUEIL DE L'HÔTEL DE VILLE :

Participation au fonctionnement de l'accueil physique et téléphonique des usagers

Accueil Physique :

  • Réception du public et délivrance de renseignements
  • Gestion des stocks et de l'affichage réglementaire et évènementiel
  • Délivrance des actes et documents dit en démarches rapides
  • Prise de rendez-vous en ligne pour les usagers via l'application Synbird
  • Gestionnaire de la file d'attente
  • Enregistrement des demandes et réclamation dans le logiciel courrier

Accueil téléphonique :

  • Utilisation du standard téléphonique
  • Transmission des demandes et réclamations aux services concernés
  • Enregistrement des demandes et réclamation dans le logiciel courrier
  • Tenue du répertoire téléphonique interne et externe

TRAITEMENT DES COURRIERS ET COURRIELS :

  • Enregistrement des courriers et courriels dans le logiciel métier
  • Suivi des demandes
  • Suivi des parapheurs pour envoi
  • Utilisation de la machine à affranchir et de la machine "mise sous plis"

SERVICE SUPPORT :

  • Renseignement téléphonique et prise de rendez-vous
  • Enregistrement des demandes et réclamation dans le logiciel courrier
  • Prise en charge des administrés via la file d'attente

ETAT CIVIL :

  • Réception et rédaction des déclarations de reconnaissance, de naissance, de mariage et de décès, de changement de nom et de prénom
  • Participation à la gestion administrative du domaine funéraire (inhumations, exhumations, mise à jour des concessions…en lien avec le gestionnaire du cimetière)
  • Suivie et délivrance des livrets de famille
  • Traitements des demandes d'actes d'état civil, des avis de mentions
  • Rectification des actes de l'état civil
  • Traitement des demandes des actes via COMEDEC

AFFAIRES GENERALES :

  • Traitement des attestations d'accueil
  • Recensement des jeunes citoyens et de la population et des frontaliers
  • Certifications administratives

CNI/PASSEPORTS :

  • Enregistrement et délivrance des demandes de titres sécurisés et de voyages
  • Traitement des recueils
  • Suivi des dossiers avec le CERT

ELECTIONS :

  • Gestion de la liste électorale – inscriptions et radiations
  • Participation à l'organisation des scrutins
  • Mise en place de la commission de contrôle des listes électorales

Connaissances et savoir-faire :

  • Maîtrise l'ensemble des connaissances techniques et juridiques, notamment pour le domaine d'expertise et de polyvalence
  • Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil
  • Accueil et renseignement du public
  • Forte capacité notamment en termes d'organisation générale, de gestion, d'initiatives, à maîtriser, tous les paramètres relatifs au domaine d'expertise et de polyvalence
  • Maîtrise la conception et l'adaptation des tableaux de bord du secteur d'activité spécifique confié et la réactualisation de façon permanente des données
  • Maîtrise les logiciels de gestion des activités dont il a la charge

Savoir être :

  • Rigueur professionnelle, sens du service public et des responsabilités
  • Sens de l'organisation et rapidité d'exécution des tâches demandées
  • Grande disponibilité vis à vis du public avec risques de conflits ; capacité à gérer les situations de stress
  • Capacité à fédérer un esprit de groupe
  • Aisance rédactionnelle (courriers et notes) et relationnelle (capacité d'écoute, devoir de confidentialité / Discrétion)
  • Respect des contraintes horaires liées au fonctionnement quotidien du service, aux permanences du samedi matin, au déroulement des mariages, à l'organisation d'opérations ponctuelles plus lourdes (élections, recensement, etc.)

Horaires de la Mairie :

Lundi : 13h30 à 17h00

Mardi : 8h30 à 17h00 (sans interruption)

Mercredi : 8h30 à 12h00 et 13h30 à 17h00

Jeudi : 13h30 à 18h30

Vendredi : 8h30 à 12h00 et 13h30 à 17h00

Samedi* : 8h30 à 12h00

* L'agent doit effectuer a minima une permanence par mois

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 1 600,00€ à 2 145,71€ par mois

Avantages :

  • RTT

Lieu du poste : En présentiel