Expert métier F/H

il y a 2 semaines

Schiltigheim, Grand Est, France Docaposte Temps plein
Informations générales
Entité de rattachement

Rejoignez BPO IS, un acteur engagé dans la transformation documentaire depuis plus de 30 ans.

Chez BPO IS, nous sommes spécialisés dans la gestion du courrier et des documents, qu'ils soient physiques ou numériques. Filiale autonome du Groupe La Poste, nous avons su évoluer avec notre secteur tout en restant fidèles à notre mission : accompagner nos clients avec proximité et expertise.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une entreprise solide et agile : Forte de trois décennies d'expérience, BPO IS a su s'adapter aux évolutions technologiques et aux besoins de ses clients.

Des valeurs humaines fortes : Notre culture repose sur trois piliers :

Cohésion : Nous croyons en la force du collectif.

Considération : Chaque collaborateur compte, et nous veillons à ce que chacun soit respecté et écouté.

Cohérence : Nous cherchons en permanence à améliorer nos pratiques pour gagner en efficacité.

Ces valeurs ne sont pas de simples mots : elles guident nos décisions, nourrissent la confiance au sein de nos équipes, et renforcent nos relations avec nos clients et partenaires.

Référence

Entité qui recrute

BPO IS

Description du poste
Intitulé du poste

Expert métier F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Oui

Description de la mission

Vous serez en charge du contrôle, de la saisie et de la gestion des factures de réparation automobile dans le logiciel client.

Vos missions principales :

  • Vérifier la conformité des factures reçues par rapport aux devis et aux prestations réalisées.
  • S'assurer que les informations sont cohérentes et respectent les standards qualité.
  • Contrôler la bonne application des conditions contractuelles et des remises éventuelles.
  • Identifier et corriger les anomalies ou erreurs de facturation avant validation.
  • Saisir avec rigueur et précision les données des factures dans les logiciels de gestion ou de comptabilité clients.
  • Assurer la bonne affectation des coûts.
  • Suivre et gérer les retours et réclamations des clients concernant les erreurs de saisie ou de facturation.
  • Archiver et maintenir à jour les dossiers de facturation dans les systèmes internes.
  • Assurer une bonne gestion documentaire des factures et des justificatifs nécessaires.
  • Communiquer avec le client pour toute question relative aux factures ou aux réparations.

Horaires de travail : 8h00 - 16h00

Votre nouvel environnement

Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne).

Temps de travail hebdomadaire : 35h

Socle sociale :

Mutuelle (prise en charge 50%)

Prévoyance collective (prise en charge 90%)

Œuvres sociales du CSE

Prime d'Ancienneté

Accords de participation et d'intéressement

Compte épargne temps

Tickets restaurant 8 euros 60% part patronale

25j congés +1j de pont

Jours Évènements familiaux : enfants malade, handicap, décès, mariage…

Nous vous accompagnons

Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience

Localisation du poste
Localisation du poste

Grand Est, Bas Rhin (67)

Lieu

Schiltigheim

Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 3 ans

Profil : Pour l'égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous connaissez le Pack Office (Word, Excel et Powerpoint) et vous êtes à l'aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques.

Votre polyvalence, votre rigueur, votre autonomie, votre organisation, votre capacité à prendre des décisions et votre sens du relationnel vous permettront de mener à bien vos missions.

  • Expert métier F/H

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