Receptioniste de nuit H/F

il y a 2 jours

Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France SAS LA SYBARITE Temps plein

Type de contrat : CDI

Lieu : Biarritz

Temps plein 42h

PROFIL RECHERCHE

  • A l'écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients
  • Bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l'oral et à l'écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie
  • Avoir le sens des responsabilités
  • Adopter un comportement en rapport avec le niveau d'exigence requis
  • Aimer travailler en équipe
  • Sens du contact avec le client
  • Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion
  • Rigueur : avoir un sens et goût du travail bien fait
  • Autonomie
  • Présentation personnelle soignée
  • Capacité de résistance aux situations de stress
  • Excellente mémoire des visages et des noms
  • Polyvalence et solidarité avec les autres services
  • Anglais courant

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Pour la partie réception, vos tâches seront les suivantes :

  • Assurer l'accueil des clients hôtel
  • Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l'accompagnement en chambre.
  • Assister pour les bagages
  • Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais.
  • Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle et les noter en cardex
  • Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
  • Maintenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs
  • Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais.
  • Gestion de la facturation clients
  • Assurer le standard téléphonique et présenter les différents services et prestations
  • Optimiser les ventes de l'hôtel en termes d'occupation et de chiffre d'affaires et assurer les ventes additionnelles.
  • Assurer le standard téléphonique et présenter les différents services et prestations
  • Optimiser les ventes de l'hôtel en termes d'occupation et de chiffre d'affaires et assurer les ventes additionnelles
  • Assurer la sécurité et le calme au sein de l'établissement : Ronde de l'hôtel

Pour la partie petit déjeuner :

  • Mise en place de la salle petit déjeuner et du buffet
  • Préparation des gâteaux fait maison, salades de fruits, yaourts fait maison et cuisson viennoiseries
  • Gestion des stocks et commandes
  • Service du petit déjeuner et room service

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,18€ par heure

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptioniste de nuit H/F

    il y a 6 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France la cantine d'eugenie Temps plein

    L'hôtel Florida recrute un/une réceptionniste de nuit en CDD 39h pour la saison estivale pour rejoindre son équipe (4 avril 2026au 24 octobre 2026).Missions :Réception de nuitConditions de travail :Durée du contrat 7 moisSalaire fixe + indemnités compensatrice de nourriture + mutuellePlage horaire envisagée : 20h00 – 08h00Travail sans coupure3.5...

  • receptionniste h/f

    il y a 6 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France la cantine d'eugenie Temps plein

    L'hôtel Florida recrute un/une réceptionniste en CDD 39h pour la saison estivale pour rejoindre son équipe (4 Avril 2026 au 24 Octobre 2026).Missions :RéceptionConditions de travail :Durée du contrat 7 moisSalaire fixe + indemnités compensatrice de nourriture + mutuellePlage horaire envisagée : 08h00 - 20h00 ou 08h00 - 14h00 ou 14h00 - 20h003.5 jours...

  • receptionniste h/f

    il y a 2 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Hôtel de la Plage Biarritz Temps plein

    À mi-chemin entre la Villa Belza et le Rocher de la Vierge, l' Hôtel de la Plage de Biarritz a fait peau neuve pour renaître sous la forme d'un boutique hôtel moderne et tendance de 20 chambres.Pour compléter son équipe à l'année, nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste .Vos missions :Gestion des arrivées - départs des clientsPlanifier...

  • Réceptionniste - Veilleur de nuit H/F

    il y a 1 semaine

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Vacances Bleues Temps plein

    Les Vacances des uns font l'emploi des autres Bienvenue au GRAND LARGE à Biarritz A deux pas des plages de Biarritz, sur la Côte Basque 118 appartements - Piscine extérieure chaufféeDans le cadre d'un remplacement pour longue maladie, nous proposons un CDD de 30 heures par semaine, à pourvoir à compter de mi-janvier 2026 pour un salaire brut de...

  • Réceptionniste de Nuit H/F/X

    il y a 2 semaines

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Sofitel Temps plein

    Description de l'entrepriseHôtel 5 étoiles, le Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa est une escale incontournable de la côte basque. Venez profiter de sa situation idéale, avec vue sur la mer et à deux pas du centre-ville et du casino. Reposez-vous sur la terrasse privative de votre chambre, découvrez sa piscine extérieure panoramique d'eau...

  • Réceptionniste de Nuit H/F/X

    il y a 2 semaines

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Sofitel Temps plein

    de l'entrepriseHôtel 5 étoiles, le Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa est une escale incontournable de la côte basque. Venez profiter de sa situation idéale, avec vue sur la mer et à deux pas du centre-ville et du casino. Reposez-vous sur la terrasse privative de votre chambre, découvrez sa piscine extérieure panoramique d'eau de mer et...

  • Surveillant de nuit

    il y a 5 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Association Atherbea Temps plein

    Intitulé du poste: Surveillant de nuit à la Maison de Gilles (H/F) - CDD temps plein.1- Lieu d'exercice :Etablissement d'Hébergement d'Urgence de l'Association Atherbea, sis 1 bis rue Chapelet à Biarritz.2- Mission :Le-la surveillant(e) de nuit veille sur le lieu d'hébergement et assure la sécurité des résidents.Il-elle transmet les informations et...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 heures

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France bench Temps plein

    La vie d'un hôtel est une pièce de théâtre, dont vous êtes, en tant que réceptionniste, l'acteur principal.Vous êtes le personnage central, le premier que nos clients rencontrent en arrivant, et le dernier qu'ils voient à l'occasion de leur départ, garant de la qualité de leur séjour, car vous êtes au cœur de l'hôtel, à la croisée des...

  • veilleur(se) de nuit h/f

    il y a 1 semaine

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Restaurant Chez Eugénie Temps plein

    Hôtel 4* familial de 48 chambres recherche un(e) veilleur(se) de nuit en CDD pour remplacement de congés.Ce poste s'adresse à un/une candidat(e) aimant travailler seul(e) en autonomie.Les semaines sont rythmées par 3 jours de travail et 3 jours de repos et les horaires sont 20h-06h30.Les tâches à effectuer sont l'accueil de la clientèle, la...

  • Veilleur de nuit H/F

    il y a 6 jours

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Hotel La Suite Temps plein

    Entre Océan et Pyrénées, à deux pas de l'Espagne, le pays basque notre terre natale, un territoire unique et authentique remplit de valeurs dont nous sommes fiers et que nous cultivons au sein de notre groupe.Notre cultivons un terrain où le savoir être est au cœur de nos principes de vie Nous sommes fiers de l'endroit où nous vivons, et tout...