CHEF(FE) DE RéCEPTION

il y a 3 jours

SaintCyrsurMer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

entreprise : BW Signature Collection by Best Western Une marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualit prix dans un cadre chaleureux. Description du poste : - Relation directe avec la direction générale - Gestion des services (réservation / équipe réception) - Maitrise du Revenue Management et de la distribution et optimisation des segments loisir et affaire - Développement des ventes - Prise en considération de la satisfaction client et de la qualité - Transmission et formation des valeurs du groupe et de l'hôtel à l'ensemble de l'équipe de réception - Pilotage des tableaux de bord, satisfaction client et réponses client post séjour afin de garantir une bonne réputation de l'établissement - Sécurisation du Chiffre d'Affaire global. Gestion des upgrade, upselling et clients Rewards Best Western Profil recherché : De la qualité de son accueil dépend l'image de marque de l'hôtel. Diplomate, réactif et efficace, le/la chef de réception doit faire preuve d'amabilité, de courtoisie et de tact, même face à des clients difficiles ou à des réclamations. Il cherche toujours une solution pour arranger le client qui, on le sait bien, est roi Il dispose également d'une excellente présentation, d'aisance relationnelle et d'un réel sens du service. Il sait se montrer à la fois prévenant et discret. Le/La chef de réception est très organisé et sait travailler en équipe. Il n'oublie pas d'informer ses collègues des demandes ou des réservations des clients. Autonome et résistant au stress, il sait gérer les priorités de façon simultanée : accueil de nouveaux clients, téléphone qui sonne, établissement de factures... par exemple. De plus, il doit être exemplaire aux yeux de son équipe.

  • CHEF(FE) DE RéCEPTION

    il y a 6 jours

    Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    entreprise : BW Signature Collection by Best Western Une marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. Description du poste : - Relation directe avec la direction générale - Gestion des services (réservation / équipe réception) - Maitrise du Revenue Management et de la...

  • Chef(Fe) De Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Relation directe avec la direction générale Gestion des services (réservation / équipe réception) Maitrise du Revenue Management et de la distribution et optimisation des segments loisir et affaire Développement des ventes Prise en considération de la satisfaction client et de la qualité Transmission et formation des valeurs du groupe et de...

  • Chef(fe) de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Best Western Temps plein

    L'entrepriseBW Signature Collection by Best WesternUne marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux.Le posteRelation directe avec la direction généraleGestion des services (réservation / équipe réception)Maitrise du Revenue Management et de la distribution et optimisation des...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Saint-Rémy-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SA Restholux Temps plein

    Le Vallon de Valrugues – Hôtel Spa & Villas***** recrute : SA ou SON futur CHEF(FE) DE RECEPTION, à plein temps CDI 40h.Description de l'entrepriseSitué au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence dans le Sud de la France, notre établissement est un hôtel de luxe 5 étoiles appartenant au groupe familial Prestige...

  • Assistant(e) chef(fe) de réception

    il y a 3 jours

    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps plein

    Description de l'entreprise Poste a pourvoir de mars à novembre 2026.Début des entretiens à partir de Mi-janvierFondé en 1985 dans une maison datant du XVIe siècle située dans une rue piétonne du centre médiéval, l'hôtel le Saint-Paul Relais & Châteaux 5* constitue le seul établissement hôtelier présent à l'intérieur des célèbres remparts...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 20 heures

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cheval Blanc Temps plein

    LA MAISONCheval Blanc St-TropezA l'ombre de majestueux pins centenaires, Cheval Blanc St-Tropez offre un écrin de tranquillité face au golfe de Saint-Tropez. Dès son ouverture en 1936, la propriété se distingue par l'excellence de son service, discret et prévenant, et la passion qui anime ses 200 Artisans au quotidien.Récompensée à plusieurs...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 jour

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France cheval blanc Temps plein

    PositionCheval Blanc St-TropezA l'ombre de majestueux pins centenaires, Cheval Blanc St-Tropez offre un écrin de tranquillité face au golfe de Saint-Tropez. Dès son ouverture en 1936, la propriété se distingue par l'excellence de son service, discret et prévenant, et la passion qui anime ses 200 Artisans au quotidien.Récompensée à plusieurs reprises...

  • Chef de réception

    il y a 3 jours

    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps plein

    Description de l'entreprise Poste a pourvoir de mars à novembre 2026.Début des entretiens à partir de Mi-janvierFondé en 1985 dans une maison datant du XVIe siècle située dans une rue piétonne du centre médiéval, l'hôtel le Saint-Paul Relais & Châteaux 5* constitue le seul établissement hôtelier présent à l'intérieur des célèbres remparts...

  • Chef de réception

    il y a 3 jours

    Saint-Paul-de-Vence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps plein

    Description de l'entreprisePoste a pourvoir de mars à novembre 2026.Début des entretiens à partir de Mi-janvierFondé en 1985 dans une maison datant du XVIe siècle située dans une rue piétonne du centre médiéval, l'hôtel le Saint-Paul Relais & Châteaux 5* constitue le seul établissement hôtelier présent à l'intérieur des célèbres remparts de...

  • Chef de réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Royal Ours Blanc Temps plein

    L'hôtel LE MONTANA*** à COURCHEVEL recrute pour la saison d'hiver En tant que Chef de Réception, vous serez amené à :Assurer en autonomie un shift de réception :Garantir une arrivée, accueil, séjour et départ fluides à nos clientsÊtre à l'écoute des clients et répondre à leurs demandesÊtre le lien entre les clients et les autres départements...