Analyst Support

il y a 20 heures


Paris, Île-de-France Lacoste Temps plein

Maintenir
enconditions opérationnelles les applications et les flux (RUN):

  • Participer à la priorisation et l'exécution du backlog correctif et évolutif de l'écosystème omnicanal Lacoste
  • Collaborer avec les équipes de développements et les autrescentres de compétences (infra/intégration/partenaire/back office/...) pourl'amélioration ou la correction des processus
  • Gérer les incidents et problèmes rencontrés par les utilisateurset assurer le support fonctionnel et technique des applications

Développer L'amélioration Continue

  • Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle ettechnique
  • Identifier les incidents récurrents
  • Accompagner/former les utilisateurs et les homologues en régions
  • Être force de proposition pour assurer une communication fluideavec les différents services et régions

Contrôler Et Surveillerl'environnement De Production

  • Détecter et analyser les dysfonctionnements.
  • Etablir des plans d'action afin de prévenir les problèmesrécurrents et d'améliorer l'efficacité du système
  • Faire des propositions de mise en place et d'amélioration desoutils de monitoring

Profil

  • diplômé(e) en informatique BAC+5
  • esprit d'analyse et de synthèse, méthodologie, autonomie, rigueur, réactivité et pragmatisme
  • curiosité
  • sensibilisé à l'Agilité
  • bon relationnel, sens de la communication et capacité d'adaptation
  • sens des responsabilité et des priorités, esprit d'équipe
  • maîtrise de l'anglais indispensable

Environnement technique

  • Oracle PL/SQL
  • Webservices SOAP, API REST

Environnement logiciel

  • Manhattan DOM / Manhattan Active Omni (MAO)
  • Sales Force (SFCC, SFSC)
  • Plateforme Intégration (iPaaS)
  • Cegid Y2

Outils De Suivi

  • JIRA / Confluence
  • Microsoft O365

  • Application Support Analyst

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France twentyAI Temps plein

    PrésentationNous collaborons avec un fournisseur mondial d?infrastructures de marché financier opérant dans un environnement de compensation régulé et critique. Leur équipe IT Shared Applications se renforce et recherche un Analyste Support Applicatif pour maintenir et optimiser des systèmes critiques en production, soutenant les opérations...

  • Field Support Analyst

    il y a 12 heures


    Paris, Île-de-France Infotree Global Solutions Temps plein

    Field Support Analyst – Remote (France)Contract Duration:18 monthsPay Rate:€150/day maxWork Mode:Remote with travel required (50–60%)Travel:Across France (2–3 days per week as needed)Travel Expenses:Fully covered by companyKey Requirements:Role: Field Support AnalystExperience: 2+ Years in providing onsite or field technical support to end...


  • Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    ContexteL'équipe concernée est celle du support fonctionnel de niveau 3 (ADM). Ce niveau correspond à un support expert, souvent composé d'analystes fonctionnels et techniques capables de diagnostiquer les incidents complexes ou de proposer des améliorations au système.Description De La MissionL'objectif principal est de fournir le support fonctionnel...

  • Technical Support Analyst

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Solidus Labs Temps plein

    About Solidus LabsAt Solidus, we are shaping the financial markets of tomorrow with cutting-edge trading surveillance and risk management solutions that protect investors, enhance transparency, and ensure regulatory compliance across traditional financial assets and crypto markets.With over 20 years of experience in developing Wall Street-grade FinTech, our...

  • Application Support Analyst

    il y a 17 heures


    Paris, Île-de-France Marex Temps plein

    Marex is a diversified global financial services platform, providing essential liquidity, market access and infrastructure services to clients in the energy, commodities and financial markets.The Group provides comprehensive breadth and depth of coverage across four core services: Market Making, Clearing, Hedging and Investment Solutions and Agency and...


  • Paris, Île-de-France INFOGENE Temps plein

    Infogene est une ESN experte dans la gestion des données critiques. Nous avons plus de 130 clients actifs avec un chiffre d'affaires de plus de 83M€ en 2024. Nous intervenons principalement dans le secteur de la santé mais aussi dans l'énergie, le retail, la banque, les assurances. Nous sommes présents enIDF, à Lille, Lyon, Bordeaux, Evreux, Bruxelles...

  • IT Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France NEXORIS Temps plein

    Notre client, un acteur majeur des infrastructures de marché financier, recherche un Analyste Support Applicatif (H/F) dans le cadre d'une mission longue durée. Intégré au département IT en charge des applications transverses, vous assurez le support de niveaux 1, 2 et 3 des systèmes internes de gestion de collatéral et de risque de trésorerie.Votre...


  • Paris, Île-de-France ALFI : Financial Markets Consultancy Services Temps plein

    Depuis 25 ans,ALFIapporte son expertise auxinstitutions financières, à leursDSI et Directions Métierspour mener à bien leurs projets de transformation. Spécialistes desenjeux financiers et technologiques, nous aidons nos clients à repenser leurs modèles, optimiser leurs processus et intégrer des solutions innovantes adaptées aux évolutions du...

  • Analyst- Bid Support

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Gridlines Temps plein

    Company: GridlinesGridlines is a rapidly growing financial modelling consultancy practice. We are transforming the world of financial modelling, helping our clients to make complex financial decisions quickly and with confidence. We love to work with exciting clients that are making a big impact on the world around us, helping to tackle some of the world's...

  • Senior Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France RTV Consulting Temps plein

    ANGLAIS COURANT OBLIGATOIRE En tant que Business Analyst, vous aurez en charge: Force de proposition dans la bonne conduite des développements de flux performants en Python (connaissance des algorithmes) pour transférer et transformer le contenu et le format de schémas (postgre majoritairement), dans un environnement AWS. support dans l'élaboration...