Technicien Service Clients

Il y a 15 minutes

Chemin du Bac à Traille CaluireetCuire France Sogelink Temps plein
Une aventure faite pour vous

Révélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit. 

Concernant votre profil :

  • Vous êtes fier.e d'une expérience réussie en support clients, assistance technique ou informatique. 

  • Vous vous distinguez par votre sens du service et votre rigueur. 

  • Vous êtes une personne proactive et vous disposez d'un excellent relationnel. 

Si vous vous reconnaissez en répondant à ces différents points, alors vous êtes le profil que l'on recherche pour l'aventure Sogelink  

Les missions de votre aventure

En tant que Service Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients pour assurer un support technique efficace et garantir leur satisfaction pour nos solutions DIAG. Vous interviendrez sur la résolution des incidents, le suivi des demandes et la mise en œuvre de solutions adaptées.

Votre quotidien

  • Traiter les demandes entrantes de nos clients via nos différents canaux (téléphone, email, chat)

  • Contribuer à l'enrichissement du centre d'aide pour faciliter l'autonomie des utilisateurs 

  • Participer à l'amélioration du guide technique et des procédures internes

  • Mettre à jour régulièrement les compétences sur les nouvelles versions du logiciel 

  • Identifier et signaler les anomalies en respectant les procédures établies

 Une aventure pas comme les autresParmi nos engagements 

  • Charte télétravail 

  • Diversité & Inclusion : Nous accueillons chaque talent, et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes disposant d'une RQTH

  • Une Fondation d'entreprise et nos Linkmakers : 2 associations à soutenir chaque année

  • Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de l'environnement tout au long de l'année

  • Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d'évolution

Des locaux idéalement situés 

Les de cette équipe profitent d'un emplacement idéal à Caluire-et-Cuire, à quelques pas du fameux Parc de la Tête d'Or . Des locaux facilement accessibles en transports en commun, vélo, trottinette ou voiture, et un environnement de travail qui s'adapte aux besoins de chacun, grâce à divers espaces de vie et de travail. 

Les éléments de votre rémunérationVotre rémunération…

  • Fixe selon profil

  • Primes d'intéressement & participation (condition d'ancienneté de 3 mois en tant que salarié)  

… et bien d'autres avantages

  • Prime vacances

  • Carte restaurant Swile

  • Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %) 

  • Accès à , plateforme dédiée à la santé et au bien-être au travail

Entrez dans l'aventure : Les premières étapes
Processus de recrutement

  1.  Un premier échange téléphonique avec un recruteur

  2. Un entretien avec l'équipe recrutement et votre futur responsable

  • Technicien Service Clients H/F

    Il y a 27 minutes

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit. Concernant votre profil :Vous êtes fier.e d'une expérience réussie en support clients, assistance technique ou informatique. Vous vous distinguez par votre sens du service...

  • Conseiller Services Clients

    Il y a 47 minutes

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller Services Clients & Logistique F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rejoins l'équipe Darty de Caluire et deviens notre super-héros du service client ! CDI 35 heures Travailler chez Darty, c'est...

  • Conseiller Services Clients

    Il y a 44 minutes

    Caluire-et-Cuire, France Darty Temps plein

    Rejoins l'équipe Darty de Caluire et deviens notre super-héros du service client ! CDI 35 heures Travailler chez Darty, c'est rejoindre une enseigne reconnue où l'innovation, le service et l'esprit d'équipe sont essentiels. Ici, nous créons de véritables expériences clients dans une ambiance motivante. Ce qui t'attend chez Darty en tant que...

  • Conseiller Services Clients

    Il y a 29 minutes

    Caluire-et-Cuire, France FNAC DARTY Temps plein

    Rejoins l'équipe Darty deCaluire et deviens notre super-héros du service client ! CDI 35 heures Travailler chez Darty, c'est rejoindre une enseigne reconnue où l'innovation, le service et l'esprit d'équipe sont essentiels. Ici, nous créons de véritables expériences clients dans une ambiance motivante. Ce qui t’attend chez Dartyen tant que...

  • Chargé D'affaire Service Et Modernisation

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France APY Consult Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Notre client est une entreprise familiale créée en 1957 dont le siège social est basé en Ardèche (07). Avec son réseau d'agences de proximité et ses 280 collaborateurs, ils interviennent sur la moitié du territoire Français pour installer, rénover, remplacer des équipements mécaniques (automatismes de...

  • Technicien Travaux Réparation H/F

    Il y a 33 minutes

    Caluire-et-Cuire, France Apy Consult Temps plein

    APY CONSULT recrute Nous recherchons Un technicien travaux réparation H/F secteur Notre client est une entreprise familiale crée en 1957 dont le siège Sociale est basé en Ardèche (07). Avec son réseau d'agences de proximité et ses 280 collaborateurs, ils interviennent sur la moitié du territoire Français pour installer, rénover, remplacer des...

  • Technicien Travaux Montage H/F

    Il y a 12 minutes

    Caluire-et-Cuire, France Apy Consult Temps plein

    APY CONSULT recrute Nous recherchons Un Technicien travaux montage H/F secteur Notre client est une entreprise familiale crée en 1957 dont le siège Sociale est basé en Ardèche (07). Avec son réseau d'agences de proximité et ses 280 collaborateurs, ils interviennent sur la moitié du territoire Français pour installer, rénover, remplacer des...

  • Technicien Travaux Montage H/F

    Il y a 8 minutes

    Caluire-et-Cuire, France Apy Consult Temps plein

    APY CONSULT recrute Nous recherchons Un Technicien travaux montage H/F secteur AURA. Notre client est une entreprise familiale crée en 1957 dont le siège Sociale est basé en Ardèche (07). Avec son réseau d'agences de proximité et ses 280 collaborateurs, ils interviennent sur la moitié du territoire Français pour installer, rénover, remplacer des...

  • Chargé d'affaire service et modernisation H/F

    Il y a 16 minutes

    Caluire-et-Cuire, France Apy Consult Temps plein

    Dans notre cabane de chasse APY Consult, l'équipe des Zébré.e.s lit entre les lignes de vos CVs afin de vous accompagner dans votre recherche de postes. Notre leitmotiv ? RÉACTIVITÉ / PROXIMITÉ / HUMANITÉ Parce que nous comprenons le challenge pour vous, candidats, de trouver un poste adapté à vos compétences et vos aspirations professionnelles. Et...