Technicien Service Clients H/F
il y a 2 semaines
Révélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit.
Concernant votre profil :Vous êtes fier.e d'une expérience réussie en support clients, assistance technique ou informatique.
Vous vous distinguez par votre sens du service et votre rigueur.
Vous êtes une personne proactive et vous disposez d'un excellent relationnel.
Si vous vous reconnaissez en répondant à ces différents points, alors vous êtes le profil que l'on recherche pour l'aventure Sogelink
Les missions de votre aventureEn tant que Service Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients pour assurer un support technique efficace et garantir leur satisfaction pour notre solution Litteralis. Vous interviendrez sur la résolution des incidents, le suivi des demandes et la mise en œuvre de solutions adaptées.
Votre quotidien
Traiter les demandes entrantes de nos clients via nos différents canaux (téléphone, email, chat)
Contribuer à l'enrichissement du centre d'aide pour faciliter l'autonomie des utilisateurs
Participer à l'amélioration du guide technique et des procédures internes
Mettre à jour régulièrement les compétences sur les nouvelles versions du logiciel
Identifier et signaler les anomalies en respectant les procédures établies
Charte télétravail
Diversité & Inclusion : Nous accueillons chaque talent, et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes disposant d'une RQTH
Une Fondation d'entreprise et nos Linkmakers : 2 associations à soutenir chaque année
Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de l'environnement tout au long de l'année
Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d'évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne)
Les collaborateurs de cette équipe profitent d'un emplacement idéal à Caluire-et-Cuire, à quelques pas du fameux Parc de la Tête d'Or . Des locaux facilement accessibles en transports en commun, vélo, trottinette ou voiture, et un environnement de travail qui s'adapte aux besoins de chacun, grâce à divers espaces de vie et de travail.
Les éléments de votre rémunérationVotre rémunération…
Fixe selon profil
Variable sur objectifs
Primes d'intéressement & participation
Prime vacances
Carte restaurant Swile
Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %)
Accès à , plateforme dédiée à la santé et au bien-être au travail
Processus de recrutement
Un premier échange téléphonique avec un recruteur
Un entretien avec l'équipe recrutement et votre futur responsable
Un entretien avec une responsable RH et le manager ou directeur concerné
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un programme d'un mois vous permettant de découvrir l'ensemble des services, équipes et métiers du Groupe.
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Technicien Service Clients
il y a 2 semaines
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogelink Temps pleinUne aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit. Concernant votre profil :Vous êtes fier.e d'une expérience réussie en support clients, assistance technique ou informatique. Vous vous distinguez par votre sens du service...
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Technicien Service Client H/F
il y a 3 jours
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogelink Temps pleinUne aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit. Concernant votre profil :Vous êtes fier.e d'une expérience réussie en support client, assistance technique ou informatique. Vous vous distinguez par votre sens du service...
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Technicien informatique H/F
il y a 2 jours
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France NORIMAGERIE Temps pleinRATTACHEMENT HIERARCHIQUEVous êtes rattaché(e) à la RSSI du groupe NORIMAGERIEPERIMETRE D'APPLICATION tous sites actuels et à venir :Matériel informatique, périphériques et applicatifs de l'ensemble du groupe d'Imagerie Médicale (5 sites dont 2 principaux à Caluire et Cuire et à Rillieux la Pape).PRINCIPALES ACTIVITES DU POSTE (sous la supervision...
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Technicien GTC
il y a 2 heures
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps pleinRejoindre la Direction de la Gestion Technique des Bâtiments (DGTB), c'estintégrer une équipe de 270 professionnelsqui veillent chaque jour sur 1 200 bâtiments de la Ville de Lyon(écoles, crèches, gymnases, piscines, musées, théâtres, bureaux…) Notre mission ? Adapter le patrimoine aux besoins des usagers, garantir sa pérennité et optimiser les...
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Technicien GTC
il y a 2 jours
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps pleinContexte du recrutement et définition de posteRejoindre la Direction de la Gestion Technique des Bâtiments (DGTB), c'estintégrer une équipe de 270 professionnelsqui veillent chaque jour sur 1 200 bâtiments de la Ville de Lyon(écoles, crèches, gymnases, piscines, musées, théâtres, bureaux…) Notre mission ? Adapter le patrimoine aux besoins des...
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Ingénieur Responsable Études Électriques
il y a 2 jours
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMEG GROUP Ingénierie Industrielle Temps pleinRejoignez AMEG GROUP :L'Esprit d'un groupe à taille humaine au service de grands projets Depuis plus de40 ans, AMEG GROUP s'est distinguée comme une société d'ingénierie de premier plan, tout en conservant la proximité avec ses clients.Avec plus de250 collaborateursrépartis sur plus de 10 agences en France, nous offrons des services de sous-traitance...
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ASH agent de service hospitalier H/F
il y a 5 jours
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France EHPAD Le Manoir Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un agent ou une agente des services hospitaliers pour rejoindre notre établissement. En tant que professionnel(le) dédié(e), vous participerez activement au bon fonctionnement de nos services en assurant la propreté, l'hygiène et le confort des espaces hospitaliers. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où...
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Conducteur de cars H/F
il y a 2 semaines
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Temps pleinVotre mission : Sous la direction du Responsable d'Exploitation, le Conducteur de Cars (H/F) s'occupe du transfert de clients en suivant les feuilles de route fournies par l'exploitation.A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : Conduite de cars sur des lignes régulières interurbaines ou urbaines impliquant des arrêts plus ou moins...
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Conducteur de travaux Junior en Serrurerie Petits travaux
il y a 2 jours
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Puzzle Recrutement Temps pleinPrésentation de la société PUZZLE RECRUTEMENT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la Construction/BTP & Energies.Notre objectif : vous accompagner dans votre recherche de l'opportunité idéale, en vous guidant à chaque étape du processus, jusqu'à votre parfaite intégration dans l'entreprise.Ensemble, nous trouverons la...
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Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France socobat expertises Temps pleinDescriptionVous souhaitez rejoindre un environnement professionnel stimulant, au cœur d'une entreprise en pleine croissance ?Ce poste est fait pour vous Rejoignez un acteur majeur du diagnostic immobilier SOCOBAT EXPERTISES, entreprise indépendante et reconnue, figure parmi les leaders français du diagnostic immobilier.Implantée solidement en Régions...