responsable adv

il y a 14 heures


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nexhome Temps plein

QUI SOMMES NOUS ?

Nexhome répond au besoin de sécurité de ses clients en équipant leur habitation d'un système d'alarme intrusion/incendie dès la construction, par le biais de constructeurs/promoteurs de maisons individuelles partenaires. Cet équipement permet aux occupants d'accéder à un service de télésurveillance professionnelle à des tarifs en moyenne 3 fois inférieurs aux tarifs du marché.

DESCRIPTIF DU POSTE ET DE VOS MISSIONS:

Date de début souhaitée : 9/03/2026

Au sein d'une petite équipe, votre mission sera de piloter le service client/ADV et accompagner au quotidien les collaborateurs. Les missions sont transversales, orientées clients et en relation directe avec les 2 dirigeants, le chargé d'affaires et le support client.

  • Développement et suivi du CA / reporting (KPI, mise en place d'objectifs commerciaux etc..)

  • Mise en place de process et d'outils d'aide à la vente (discours commerciaux, fiches produits, procédures techniques, optimisation de l'organisation, suivi des dossiers clients)

  • Management : recrutement, formation et management opérationnel

  • Gestion des stocks avec notre plateforme logistique partenaire et des commandes fournisseurs de réapprovisionnement

  • Gestion de la relation client, des SAV et des litiges

  • Facturation client et fournisseur

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES:

28000€ à 35000€ annuel selon profil

CDI Temps plein et horaires administratif

  • Mutuelle et prise en charge à 50% des transports en commun

Les missions sont totalement sédentaires (possibilité de télétravail occasionnel). Poste basé à la Croix Rousse à proximité du métro

VOS QUALITÉS INDISPENSABLES :

  • Organisé(e) et méthodique
  • Sens de la Relation Client
  • A l'aise avec l'outil téléphonique et les outils digitaux
  • Esprit de service et bon sens
  • Engagement et adaptabilité

L'envie de participer à l'accélération d'une Start-Up devenue une PME en croissance et l'implication seront vos facteurs clés de réussite. Vous serez force de proposition pour l'évolution des process et des outils afin d'accompagner cette croissance

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages :

  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable adv

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENDRIX Temps plein

    EntrepriseEntrez dans la légende avec Endrix L'aventure entrepreneuriale Endrix a débuté il y a 47 ans à Lyon, et ​notre goût prononcé pour l'exploration n'a cessé de croitre ​au fil des années au travers de la découverte de nouveaux horizons géographiques, avec près de 35 implantations sur tout le territoire, mais aussi métiers, avec plus de...

  • Gestionnaire ADV BtoB

    il y a 2 semaines


    Lyon 02, Auvergne-Rhône-Alpes, France LA ROSEE Temps plein

    La Rosée recherche un(e) Gestionnaire ADV BtoB H/F pour rejoindre son siège à Lyon et contribuer activement à la performance du service client.Votre mission : garantir un taux de service et une satisfaction client solides et exemplaires, au service du développement de la marque en France.Votre missionVous êtes garant(e) et assurez la fiabilité et le...

  • Assistant(e) Commercial ADV

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cairn Sport Temps plein

    Offre Assistant-e Commerciale ADV F/H Localisation: Lyon Type de contrat: Contrat à Durée Indéterminée Début souhaité: Prise de poste ASAPCAIRN Sportest une marque française qui vit et respire l'outdoor. Née de la passion pour la montagne, la glisse et les grands espaces, elle conçoit des équipements de protection et des accessoires pensés pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ntn Snr Temps plein

    Informations générales Référence Famille d'emploisCOMMERCIAL - ADV Intitulé du posteAssistant commercial et ADV confirmé H/F ContratCDI Fourchette de salaireà partir de € Missions NTN recrute un / une Assistant commercial et ADV confirmé H/F Ce que nous vous proposons :En tant qu'Assistant commercial et ADV confirmé, vous êtes rattaché(e)...

  • responsable adv h/f

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vie De Comptable by HappyCab Temps plein

    Depuis plus de 45 ans, Endrix accompagne les dirigeants et directions financières avec une équipe de 850 collaborateurs répartis sur une trentaine de sites en France.Nous conseillons plus de clients (TPE, PME, ETI, grands groupes) sur nos expertises comptables, sociales, juridiques et financières.Depuis 2018, notre croissance organique et externe nous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kem One Temps plein

    MétierBusiness / Marketing / Ventes - Administration des VentesIntitulé du posteResponsable Service Client H/FContratCDIRythme de travailJournéeStatutIngénieur/CadreFourchette de salaireselon profilDescription de posteDans ce contexte, nous recrutons notre futur(e) Responsable Service Client F/H – CDIPérimètre France, Europe et ExportManagement...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lise Charmel Temps plein

    CHARGÉ(E) ADV – DEPARTMENT STORE (CDI – LYON)Lieu :Lyon Vaise – Télétravail partiel possibleContrat :CDI, temps plein (35h)Disponibilité :ImmédiateQUI SOMMES NOUS ?Une Maison imprégnée de la haute couture, devenue dans le monde entier synonyme de la lingerie Corsetterie française de luxe. Forts de notre savoir-faire d'excellence depuis 1975,...

  • responsable commercial

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, le groupe Pomona recherche un Responsable Commercial H/F pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMALO Recrutement Supply Chain Logistique Industrie ADV Executive search Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNotre client est un acteur reconnu dans la conception et l'installation d'équipements et de ponts élévateurs pour garages poids lourds.L'entreprise est reconnue pour la fiabilité de ses produits et son sens aigu du service client. Dans un contexte de croissance de son activité, elle recherche un Technicien SAV Itinérant H/F...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Anthelys Temps plein

    Anthelys conçoit et commercialise des solutions innovantes à destinées à plusieurs secteurs d'activité, Bâtiment & Construction, Génie civil, Aménagements urbains et Mobilité durable.Notre mission : accompagner nos clients dans leurs projets grâce à des technologies bas carbone performantes et leur offrir des solutions à fort impact...